Strategisch skalieren. Der Unternehmerinnen-Podcast für dein erfolgreiches Onlinekurs-Business. Archiv
123 Episoden
14 Minuten
Eine Kundin kauft bei dir ein Miniprodukt für 39 Euro. Wie viel ist diese Kundin für dein Business wert? Genau 39 Euro? Nicht unbedingt. Eine unserer Kundinnen hat ursprünglich mit einem kleinen Produkt für 39 Euro bei uns angefangen und im Laufe unserer Zusammenarbeit insgesamt 7.836 Euro Umsatz generiert. Und genau deshalb finde ich es so wichtig, dass du nicht nur auf den Umsatz deines letzten Launches schaust, sondern auch darauf, was nach dem ersten Kauf passiert. In dieser Folge erkläre ich dir, was der Customer Lifetime Value ist, warum deine Produkte sinnvoll aufeinander aufbauen sollten und weshalb deine Bestandskundinnen häufig deutlich mehr Umsatzpotenzial bieten, als du vielleicht denkst. Außerdem zeige ich dir anhand eines konkreten Rechenbeispiels, wie du den durchschnittlichen Kundenwert ermittelst und warum du dabei lieber mit realistischen Zahlen als mit deinen schönsten Erfolgsgeschichten kalkulieren solltest.
12 Minuten
Du verkaufst deinen Onlinekurs bisher über Live Launches und überlegst, ob du irgendwann auf einen Evergreen-Funnel umsteigen solltest? Oder läuft dein automatisierter Verkaufsprozess bereits und du fragst dich, ob zusätzliche Live Launches überhaupt noch sinnvoll sind? Die gute Nachricht: Du musst dich nicht zwischen beiden entscheiden. In dieser Folge zeige ich dir drei Möglichkeiten, wie du Live Launches und Evergreen-Funnels in deinem Onlinekurs-Business einsetzen kannst, warum wir neue Angebote am liebsten zuerst live verkaufen und worauf du achten solltest, wenn du beide Verkaufsstrategien miteinander kombinierst. Außerdem erfährst du, warum wir Evergreen-Ads vor einem größeren Live Launch häufig für vier bis sechs Wochen pausieren und wie du die Erkenntnisse aus deinen Live Launches nutzen kannst, um deinen automatisierten Funnel zu verbessern.
10 Minuten
Sonntag, 23:59 Uhr. Dein Cart Close ist vorbei, aber du hast dein Umsatzziel nicht erreicht. Also einfach die Anmeldung um weitere 48 Stunden verlängern? Ganz ehrlich: Davon halte ich ziemlich wenig. In dieser Folge erkläre ich dir, warum ich kein Fan von künstlich verlängerten Verkaufsphasen bin, welchen Einfluss das auf das Vertrauen deiner Zielgruppe haben kann und in welchen Situationen eine Verlängerung tatsächlich sinnvoll ist. Außerdem erzähle ich dir von einem aktuellen Kundenlaunch, bei dem wir aufgrund einer größeren technischen Störung tatsächlich doch einen Eventbonus verlängert haben.
10 Minuten
Du verkaufst einen Onlinekurs für 1.000 Euro und gibst 300 Euro aus, um eine neue Kundin zu gewinnen. Ist das jetzt ein guter Deal oder verbrennst du damit langfristig Geld? Viele Online-Unternehmerinnen schauen bei ihren Launches vor allem auf den Cost per Lead und den erzielten Umsatz. Aber wie viel darf dich eine neue Kundin eigentlich kosten? In dieser Folge zeige ich dir, wie du deine tatsächlichen Kundengewinnungskosten berechnest, warum du deinen Betreuungsaufwand unbedingt berücksichtigen solltest und welche Rolle spätere Käufe deiner Kundinnen bei der Kalkulation spielen.
9 Minuten
500 Webinar-Anmeldungen, aber kaum Verkäufe. War dein Launch jetzt erfolgreich oder nicht? Und an welcher Stelle solltest du überhaupt ansetzen? Viele Online-Unternehmerinnen schauen während ihres Launches hauptsächlich auf ihre Anmeldezahlen und den Umsatz. Dabei verraten dir diese beiden Zahlen allein noch ziemlich wenig darüber, was in deinem Verkaufsprozess tatsächlich funktioniert. In dieser Folge zeige ich dir, welche Kennzahlen ich während eines Live Launches im Blick behalte, warum ich Landingpage-Conversion, Cost per Lead, Show-up-Rate und Umsatz pro Lead besonders spannend finde und wie du anhand deiner Zahlen erkennst, wo du noch optimieren solltest.
8 Minuten
Geld-zurück-Garantien sollen Kaufhürden senken und für mehr Verkäufe sorgen. Aber braucht wirklich jeder Onlinekurs eine solche Garantie? Ich habe bei meinen eigenen Produkten bisher noch nie eine freiwillige Geld-zurück-Garantie angeboten. Warum das so ist, wann eine Garantie gerade bei höherpreisigen Angeboten oder unsicheren Zielgruppen trotzdem sinnvoll sein kann und weshalb ich bei günstigen Selbstlernkursen eher davon abraten würde, erfährst du in dieser Folge. Außerdem sprechen wir darüber, warum du eine freiwillige Garantie nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht verwechseln solltest.
12 Minuten
Du bewirbst dein Verkaufswebinar über Instagram, deinen Newsletter, deinen Podcast und bezahlte Werbeanzeigen. Am Ende hast du 500 Anmeldungen. Aber weißt du eigentlich, über welche Kanäle diese Leads gekommen sind? In dieser Folge erkläre ich dir, was UTM-Tracking ist, wie du damit die Herkunft deiner Webinar-Anmeldungen nachvollziehen kannst und warum du dafür kein kompliziertes Tracking-System brauchst. Außerdem erfährst du, welche UTM-Parameter für den Anfang ausreichen, warum eine konsequente Benennung so wichtig ist und welche Grenzen das Tracking hat. Denn auch wenn du weißt, über welchen Link jemand gekommen ist, kennst du damit noch lange nicht die gesamte Customer Journey. Eine Folge für alle, die ihre Live Launches datenbasiert optimieren möchten, statt bei jedem Launch wieder zu raten, welche Marketingmaßnahmen funktioniert haben.
13 Minuten
Braucht dein Verkaufswebinar wirklich eine begleitende WhatsApp oder Telegram-Gruppe? Oder baust du dir damit nur einen zusätzlichen Kommunikationskanal auf, der am Ende mehr Arbeit als Umsatz verursacht? In dieser Folge sprechen wir darüber, wann WhatsApp-Gruppen oder Telegram-Gruppen eine sinnvolle Ergänzung für deinen Live Launch sein können, welche Inhalte dort tatsächlich Mehrwert bieten und warum persönliche Sprach- und Videonachrichten oft interessanter sind als die nächste kopierte Reminder-Mail. Außerdem schauen wir uns an, wie sich die Begleitung eines einzelnen Verkaufswebinars von einer mehrtägigen Challenge unterscheidet, welche Rolle WhatsApp während Cart Open spielen kann und woran du erkennst, ob sich der zusätzliche Aufwand überhaupt lohnt.
13 Minuten
Drei Tage, eine Woche oder lieber drei Wochen? Wann solltest du mit der Bewerbung deines Verkaufswebinars starten, damit möglichst viele deiner Anmeldungen später auch tatsächlich live dabei sind? In dieser Folge sprechen wir darüber, welchen Einfluss der Anmeldezeitraum auf deine Webinar-Teilnehmerquote haben kann, warum ein früher Start nicht automatisch besser ist und weshalb du gerade bei bezahlten Werbeanzeigen ausreichend Vorlauf einplanen solltest. Außerdem erfährst du, welche Rolle deine Reminder-Mails spielen, wie du das Interesse deiner Leads bis zum Webinar aufrechterhältst und welche Kennzahlen du auswerten solltest, um den richtigen Anmeldezeitraum für deinen nächsten Live Launch zu finden.
11 Minuten
100.000 € Umsatz mit dem ersten Verkaufswebinar und weitere 50.000 € mit einem zweiten Live-Termin am Cart-Close-Tag. Genau diesen spannenden Case hat ein Unternehmer auf einer Mastermind auf Ibiza geteilt. In dieser Folge zeige ich dir, wie diese Strategie funktioniert und weshalb die richtige Segmentierung deiner Webinar-Anmeldungen dabei entscheidend ist. Du erfährst, welche Leads zum zweiten Webinar eingeladen werden sollten, wie du deine Sales-Mail-Sequenz darauf abstimmst und wann sich ein zusätzlicher Live-Termin als Alternative zur klassischen Webinar-Aufzeichnung lohnen kann.
11 Minuten
Eine Sales-Mail pro Tag und am letzten Verkaufstag sogar drei? Wie viele Verkaufs-E-Mails verträgt deine Liste während eines Live Launches wirklich? In dieser Folge verrate ich dir, wie wir unsere Sales-Mail-Sequenzen aufbauen, warum wir gerade an den letzten beiden Cart-Open-Tagen deutlich häufiger schreiben und welche Aufgaben die einzelnen E-Mails erfüllen sollten. Außerdem sprechen wir darüber, wann Abmeldungen tatsächlich ein Warnsignal sind, warum die Angst vor zu vielen Sales-Mails dich Umsatz kosten kann und wie du die richtige Versandfrequenz für deine Zielgruppe findest. Denn entscheidend ist nicht nur, wie viele Sales-Mails du verschickst, sondern was du darin kommunizierst.
14 Minuten
Du hast 300 Webinar-Anmeldungen, aber nur 80 Menschen sind tatsächlich live dabei. Was machst du jetzt mit den restlichen 220 Leads? Schickst du ihnen deine regulären Sales-Mails, die Webinar-Aufzeichnung oder brauchst du eine komplett eigene E-Mail-Sequenz? In dieser Folge machen wir einen Deep Dive darein, wie du mit sogenannten Webinar-No-Shows in deinem Live Launch umgehen kannst, welche vier Möglichkeiten du für die Nachkommunikation hast und wann sich eine aufwendige Segmentierung überhaupt lohnt. Außerdem verrate ich dir, wie wir das bei unseren eigenen Launches handhaben und warum du Menschen, die dein Verkaufswebinar verpasst haben, nicht automatisch als potenzielle Käuferinnen abschreiben solltest.
15 Minuten
Ein zusätzlicher Workshop, eine exklusive 1:1-Session oder noch ein paar Bonusmodule: Brauchst du wirklich einen Fast Action Bonus, damit deine Kundinnen direkt nach dem Verkaufswebinar buchen? In dieser Folge sprechen wir darüber, wann zeitlich begrenzte Boni im Live Launch sinnvoll sind, was einen wirklich attraktiven Fast Action Bonus ausmacht und warum mehr Inhalte nicht automatisch zu mehr Verkäufen führen. Außerdem erzähle ich dir, wie wir bei unserem eigenen Launch mit einem zusätzlichen 1:1-Strategie-Workshop gearbeitet haben, warum das gut funktioniert hat und weshalb ich heute trotzdem kaum noch Fast Action Boni einsetze. Denn ein guter Bonus sollte die Kaufentscheidung erleichtern und nicht einfach nur dein Angebot künstlich vergrößern.
11 Minuten
Deine Webinar-Anmeldung funktioniert und die ersten Leads kommen rein. Aber was passiert eigentlich direkt nach der Anmeldung? Und nutzt du deine Webinar-Danke-Seite wirklich sinnvoll? In dieser Folge schauen wir uns an, welche Elemente auf keiner Webinar-Danke-Seite fehlen sollten, warum ein Kalendereintrag und ein kurzes persönliches Video einen Unterschied machen können und wie du dafür sorgst, dass aus Webinar-Anmeldungen möglichst viele tatsächliche Teilnehmerinnen werden. Außerdem sprechen wir darüber, wann sich ein Tripwire auf deiner Webinar-Danke-Seite lohnt, wie du damit möglicherweise einen Teil deiner Werbekosten refinanzieren kannst und warum mehr Angebote und Buttons nicht automatisch zu besseren Ergebnissen führen.
12 Minuten
Kostenlose Inhalte gibt es inzwischen zu fast jedem Thema und mit KI-Tools lassen sich viele Fragen innerhalb weniger Sekunden beantworten. Warum sollten Menschen also noch mehrere Hundert oder Tausend Euro für einen Onlinekurs ausgeben? Inspiriert von den Gesprächen auf der Mastermind von Patrick Wind auf Ibiza schauen wir uns in dieser Folge an, was digitale Produkte heute bieten müssen, damit Menschen bereit sind, dafür zu bezahlen, warum die Anzahl deiner Kursmodule noch lange kein überzeugendes Verkaufsargument ist und welche Rolle konkrete Ergebnisse und persönliche Betreuung spielen können. Außerdem sprechen wir darüber, wann du dein bestehendes Angebot tatsächlich überarbeiten solltest und wann es möglicherweise reicht, dein Verkaufsversprechen im nächsten Live Launch zu schärfen. Denn auch das beste Verkaufswebinar kann keine Nachfrage erzeugen, wenn dein Angebot kein relevantes Problem löst.
