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Strategisch skalieren. Der Unternehmerinnen-Podcast für dein erfolgreiches Onlinekurs-Business. Podcast
#66 - Customer Lifetime Value: Warum der erste Kauf nicht über den Wert deiner Kundin entscheidet

#66 - Customer Lifetime Value: Warum der erste Kauf nicht über den Wert deiner Kundin entscheidet

Strategisch skalieren. Der Unternehmerinnen-Podcast für dein erfolgreiches Onlinekurs-Business. vor 2 Wochen

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Eine Kundin kauft bei dir ein Miniprodukt für 39 Euro. Wie viel ist
diese Kundin für dein Business wert? Genau 39 Euro? Nicht
unbedingt. Eine unserer Kundinnen hat ursprünglich mit einem
kleinen Produkt für 39 Euro bei uns angefangen und im Laufe unserer
Zusammenarbeit insgesamt 7.836 Euro Umsatz generiert. Und genau
deshalb finde ich es so wichtig, dass du nicht nur auf den Umsatz
deines letzten Launches schaust, sondern auch darauf, was nach dem
ersten Kauf passiert. In dieser Folge erkläre ich dir, was der
Customer Lifetime Value ist, warum deine Produkte sinnvoll
aufeinander aufbauen sollten und weshalb deine Bestandskundinnen
häufig deutlich mehr Umsatzpotenzial bieten, als du vielleicht
denkst. Außerdem zeige ich dir anhand eines konkreten
Rechenbeispiels, wie du den durchschnittlichen Kundenwert
ermittelst und warum du dabei lieber mit realistischen Zahlen als
mit deinen schönsten Erfolgsgeschichten kalkulieren solltest.