Best Retail Cases Podcast Archiv

In der aktuellen Folge des Best Retail Podcasts spricht Angelique Szameitat, die Leiterin der Best Retail Cases Plattform, mit Ilkay Özkisaoglu. Ilkay ist ein führender LinkedIn Content-Creator und ein Pionier in der Welt des Social CEO. Ilkay gibt praktische Tipps zur Nutzung von LinkedIn, insbesondere für das obere Management. Er stellt einen 10-Punkte-Plan vor, der Manager dabei unterstützt, ihre Reichweite zu erhöhen und gibt wertvolle Einblicke in strategisches Content Creation und innovative Lösungen für die Handelsindustrie. Zusätzlich wird ein Beispiel aus der Praxis vorgestellt: Samir Ayoub, ein Experte für Büro- und Arbeitswelten, der LinkedIn erfolgreich für seine Business-Ziele nutzt. Samir teilt seine Erfahrungen und Herausforderungen als CEO und erklärt, wie er LinkedIn-Formate wie Newsletter und Live-Streams einsetzt, um seine Reichweite zu erhöhen und SEO-Vorteile zu nutzen. Diese Episode bietet eine Fülle an praxisnahen Ratschlägen und zeigt, wie LinkedIn als mächtiges Tool zur Geschäftsentwicklung und Markenbildung eingesetzt werden kann.

In dieser neuen Podcast-Folge teilt Angelique Szameitat ihre Einblicke von der EuroCIS, der führenden Fachmesse für Einzelhandelstechnologie. Dort war sie erfolgreich auf der Suche nach Use-Case Stories für die Best Retail Cases. Erfahren Sie, welche Unternehmen sie besucht hat und welche Einblicke sie von ihnen erhalten hat. Die Folge enthält auch spannende Input zu folgenden Themen: Warum ist Advantech auf der EuroCIS vertreten? Ein Gespräch zwischen Kreft Michael (Advantech) und Carsten Szameitat (Europa President by Location Based Marketing Association).

Was ist neu bei Crosscan's Instore-Tracking Solutions? Axel Stephan, Geschäftsführer, berichtet. Die Bedeutung von Omnichannel und mehr Interaktion in den Filialen, diskutiert von Mario Raatz von der REMIRA GmbH. POCO setzt auf Retail-Media und ESL. Sebastian Schrader (POCO Einrichtungsmärkte GmbH) und Alexander Hahn (VisionGroup) geben Einblicke. Warum reicht Payment alleine nicht mehr aus? Jörg Stahl von TeleCash from Fiserv erklärt. Eine Use-Case-Story zum Besuchertracking und -analyse mit dem Möbelhaus Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG, präsentiert von Sebastian Deppe von der Ariadne Maps GmbH. Eine Lösung mit GLOBUS Fachmärkte, vorgestellt von Alexander Honigmann von Zebra Technologies..

Der easyCredit-Ratenkauf ist ab jetzt noch einfacher und flexibler. Ein neuer Bezahlvorgang am Point of Sale ermöglicht einen Kauf auf Raten ohne Legitimation per Girocard.

Wie es funktioniert? Im allerersten Schritt wird der easyCredit-Ratenkauf wie gewohnt im Ladengeschäft per Smartphone von den Kundinnen und Kunden berechnet – das heißt die Ratenhöhen und Laufzeiten werden flexibel ausgewählt. Nach Eingabe aller benötigen Daten wenden sie sich dann an die Mitarbeitenden vor Ort. Diese haben als aktiver Partner von easyCredit-Ratenkauf seit neuestem die Möglichkeit, online im eigenen Portal einen Legitimationsvertrag auszudrucken und diese von den Kundinnen und Kunden unterschreiben zu lassen. Mit der Unterschrift ist der Kauf auf Raten erfolgreich abgeschlossen – ohne zusätzliche Legitimation. Die Kundinnen und Kunden nehmen das Produkt zufrieden mit nach Hause. Händlerinnen und Händler erhalten ihr Geld binnen weniger Tage von der TeamBank AG, den Machern hinter dem easyCredit-Ratenkauf.

Bisher war der Abschluss des Ratenkaufs lediglich mit EC-Karten-Terminal möglich. Für den Fall, dass Kundinnen und Kunden nicht im Besitz einer Girocard sind oder diese nicht bei sich tragen, ist der Prozess also nun deutlich einfacher, noch flexibler und umsatzfördernder.

Noch mehr Erfolg mit neuem Prozess

Seit über 30 Jahren ist das Fahrradfachhandelsunternehmen Multicycle nun erfolgreich im Fahrradgeschäft. Mit bald über 45 Filialen gehört es zu den größten Fahrradhändlern Deutschlands. Seit der ersten Stunde gilt Multicycle als CUBE-Spezialist. Zweiräder jeder Art – das ist die Leidenschaft von Multicycle.

Kaum eine Branche hat in den vergangenen Jahren einen so bedeutenden Boom hingelegt wie die Fahrradbranche. Die Deutschen lieben Fahrradfahren und das aus guten Gründen: Bewegung an der frischen Luft, weniger Schadstoffe für die Umwelt und natürlich auch, weil es Spaß macht. Das merkt auch das Unternehmen Multicycle.

Doch Qualität hat ihren Preis. Um die Akzeptanz für höhere Fahrradpreise zu steigern, bietet das Fahrradunternehmen seit 2019 den easyCredit-Ratenkauf im Onlineshop genauso wie im stationären Geschäft an. Mit Erfolg: Multicycle konnte den Umsatz steigern, mehr Kaufabschlüsse erzielen und die durchschnittlichen Warenkörbe, online wie am PoS, steigern.

Auch wenn der E-Commerce im Fahrradhandel einen enormen Aufschwung erlebt hat, dominiert hier noch der stationäre Handel. Der Prozess, einen Ratenkauf abzuschließen, sollte also möglichst einfach sein – für Händlerinnen und Händler genauso wie für die Kundschaft.

Zwar war der bisherige Prozess bereits schon sehr einfach, dieser konnte jedoch wegen technischer Abhängigkeiten nicht mehr allen Kunden angeboten werden. Außerdem bestand bei einem möglichen Wechsel der Payment-Systeme auch das Risiko, eine größere Anpassung für den Weiterbetrieb des easyCredit-Ratenkauf vornehmen zu müssen.

Deshalb musste eine Lösung her, in der ein Ratenkauf ganz unabhängig vom Netzbetreiber und Terminalherstellern abgeschlossen werden kann. Zusätzlich zur digitalen Lösung sollte es den Ratenkauf auch in Papierformat geben. So kann das Angebot selbst bei Problemen der Kartenzahlung oder anderen technischen Problemen bei den Zahlungssystemen angeboten werden. Mit dem neuen Prozess ist das nun möglich: Kundinnen und Kunden füllen vor Ort im stationären Geschäft einfach den Vertrag aus und schließen damit den Ratenkauf ab.

Mit zwei renommierten Experten, Maike Schnell von Google und Mirko Hackmann vom handelsjournal, diskutieren wir die neuesten technologischen Trends und Innovationen im Handelsmarkt. Beide sind erfahrene Jurymitglieder des Zukunfthandel Awards, der in Zusammenarbeit mit Google und dem Handelsverband Deutschland verliehen wird.

Erfahren Sie in dieser Podcast-Folge mehr über:

+ Zukunftsträchtige Technologien und Innovationen: Welche Trends prägen die Handelsbranche?

+ Die Rolle von Digitalisierung, KI und nachhaltigen Technologien in herausragenden Projekten.

Tauchen Sie zudem ein in die Details der Siegerprojekte, von Augmented Reality im Einzelhandel bis hin zu End-to-End Beschaffungsplattformen für recycelte Kunststoffe. Wir diskutieren autonom navigierende Scanroboter, Software für die Erlebnis Innenstadt, den EDEKA AzubiGuide, innovative Laufanalysetechnologien und vieles mehr. Freuen Sie sich auf faszinierende Einblicke und inspirierende Diskussionen.

Tauchen Sie ein in die spannende Welt des Live Shoppings und erhalten Sie exklusive Einblicke von Jörg Heinemann und Deniz Dogan, Experten von OTTO und OSP. Die neueste Podcast-Episode, moderiert von Angelique Szameitat, Chefredakteurin der GFM Nachrichten und der Best Retail Cases Plattform, nimmt Sie mit auf eine Reise durch die Innovationen im E-Commerce.

Der globale Online-Handel erfährt durch Live Shopping eine Revolution. Jörg Heinemann, Innovation Evangelist bei OTTO, und Deniz Dogan von Otto Group Solution Provider (OSP) enthüllen in dieser Podcast-Episode die beeindruckenden Potenziale dieses aufstrebenden Trends.

Erfahren Sie, wie Live Shopping nicht nur den E-Commerce transformiert, sondern auch echte menschliche Verbindungen zwischen Kunden und Unternehmen schafft. Die Gäste teilen ihre Expertise darüber, wie Unternehmen durch Live Shopping einzigartige Markenpersönlichkeiten etablieren können. Angelique Szameitat bringt dabei die Bedeutung von Live Shopping für Unternehmen auf den Punkt und diskutiert Fragen zur Budgetplanung sowie Erfolgsprojekte aus Deutschland/Europa.

Jörg Heinemann betont: "Alles, was Sie brauchen, ist eine Smartphone-Kamera, die entsprechende Software und ein gutes Konzept." Deniz Dogan gibt zudem Einblicke in die minimale technische Hürde für maximale Wirkung mit der Video Commerce-Plattform “MOVEX | Live Shopping”. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um Live Shopping erfolgreich im kleinen und großen Rahmen einzusetzen.

Die preisgekrönte technologische Lösung von OSP, Gewinner des Best Retail Case Awards 2023, unterstreicht die Relevanz von Live Shopping im modernen E-Commerce. Entdecken Sie in dieser Podcast-Folge die Zukunft des Online-Shoppings mit wegweisenden Visionären wie Jörg Heinemann und Deniz Dogan. Machen Sie sich bereit für eine innovative Reise in die Welt des interaktiven und erlebnisreichen Online-Handels.

#LiveShopping Revolution mit Otto und OSP: Die Zukunft des Online-Shoppings!

Erhalte exklusive Einblicke von Jörg Heinemann und Deniz Dogan, Experten von OTTO und Otto Group Solution Provider, in unserer neuen Podcast-Episode. Entdecke, wie Live Shopping nicht nur den E-Commerce transformiert, sondern auch echte menschliche Verbindungen schafft.

Hören Sie sich in die Welt innovativer Logistiklösungen, die nicht nur die Kundenwünsche erfüllt, sondern auch maßgeblich Kosten senkt und die Umwelt nachhaltig schützt. Tim Rudolph bei Seven Senders https://sevensenders.com/de/pudo-locator/ wird die Erfolgsgeschichte der Zusammenarbeit mit ASICS erzählen.

PUDO-Locator - Seven Senders

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Während der POS Connect in Köln sprach Fabian Burgey, Director SME Business Europe bei smartclip (RTL AdAlliance), über einen Paradigmenwechsel in der TV-Werbung. War es bisher den großen Marken vorbehalten, auf den Bildschirmen der Zuschauer zu erscheinen, gibt es nun auch für kleinere Händler eine kosteneffiziente Chance, via Retail Marketing auf sich aufmerksam zu machen.

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Der digitale Boom während der Corona-Pandemie ist deutlich abgeflaut, der E-Commerce-Markt kämpft momentan mit schwindenden Umsätzen. Gerade deshalb ist es für Händler und Hersteller wichtig, die Kosten im Griff zu behalten und die Margen durch intelligentes Pricing zu optimieren“, erklärt plentysystems-CEO Jan Griesel.

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In the EuroShop 2023 interview with Jessica Grisolia, Product Manager/Marketing of Scandit, we present Scandit´s a smart data capture platform that provides barcode scanning capabilities for retail employees via their smartphones. The technology was implemented by dmTechnik, to improve the customer experience and increase employee efficiency. The solution enabled staff to quickly access information on product availability, ingredients, allergens and sustainability via barcode scanning without leaving the customer. The technology was easy to integrate and deploy into the retailer’s back-end system, and the company saw positive impacts on customer satisfaction, employee satisfaction and profitability. Scandit’s latest technology, SparkScan, is a new user interface that can be layered into any employee application and provides instant access to Smart Data Capture. In a time of uncertainty due to inflation and supply chain disruptions, retailers must look to improve the customer experience and empower their store associates.

https://www.youtube.com/watch?v=9oid3Uvx7P0

Auf der EuroShop 2023 wurden verschiedene Unternehmen zu ihren neuesten Lösungen interviewt, darunter auch TeleCash from Fiserv ein. In einem Interview mit Carsten Groppe, Director of Sales ging es um die Nutzung von Elektromobilität im Handel. TeleCash bietet eine interoperable Zahlungslösung für den Bereich Elektromobilität an, mit der eine Vielzahl von Ladesäulen gesteuert werden kann. Dadurch können Investitionskosten minimiert werden und Händler können ihren Kunden einen zusätzlichen Service bieten, der bei der Auswahl des Händlers eine Rolle spielen kann. Die Lösung von TeleCash ist branchenübergreifend einsetzbar und ermöglicht auch den Verkauf von Strom, um zusätzliche Umsatzerlöse zu generieren. Eine wichtige Empfehlung von Karsten Groppe ist, staatliche Förderungen zu nutzen, um die Investitionskosten zu reduzieren.

https://bestretailcases.com/de/2023/03/23/fiserv-euroshop/

Silvio Kirchmair, CEO von umdasch The Store Makers spricht über Digitalisierung und Nachhaltigkeit, während Carsten Groppe von Telecash die Nutzung von Elektromobilität im Handel und die interoperable Zahlungslösung des Unternehmens erläutert. Kauflust anregen und stillen erläutert Thorsten Desch von der Planet, Christian Knoll von der Custom S.p.A. bestätigt den Wandel in in die digitale Welt.

https://bestretailcases.com/de/2023/03/23/interviews-auf-der-euroshop-2023-episode-2/

Wir haben auf der EuroShop 2023 verschiedene Unternehmen zu ihren neuesten Lösungen interviewt. Mit dabei ist umdasch The Store Makers. CEO Silvio Kirchmair erzählt uns mehr über die Digitalisierung und Nachhaltigkeit im Einzelhandel. Das Unternehmen hat vier große Wachstumstreiber identifiziert: Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Automatisierung und Individualisierung. Im Bereich der Digitalisierung bietet das Unternehmen digitale Lösungen wie die Preisauszeichnung und Verkaufsförderung an, die den Absatz erhöhen können. Das Unternehmen hat festgestellt, dass zu viel Personalisierung von digitalen Lösungen von den Kunden abgelehnt wird. Im Bereich der Nachhaltigkeit betont das Unternehmen die Bedeutung der CO2-Reduktion und der Schonung von Rohstoffen.

https://www.youtube.com/watch?v=JN2MVCd-B9I