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  3. 123C Podcast – Digitalisierung zum Hören Podcast

Episoden

58 Minuten
Ein Klick, eine Rate, noch ein Abo – und plötzlich weiß niemand mehr genau, was eigentlich jeden Monat vom Konto geht. Christian Giehler sieht im Forderungsmanagement täglich, wie sich unser Umgang mit Konsum und Schulden verändert. Christian Giehler ist Managing Director von coeo Österreich und Schweiz. Im 123C Podcast spricht er über die Integration in einen börsennotierten Konzern, neue Regeln für Buy Now Pay Later, Bonität, Finanzbildung und darüber, wie künstliche Intelligenz das Forderungsmanagement verändert. In dieser Folge sprechen wir Klartext: > Warum Abos, Ratenkäufe und Konsumkredite eine neue Herausforderung für den finanziellen Überblick schaffen > Was Unternehmen beim neuen Verbraucherkreditrecht beachten sollten > Warum Geschäftsführer ihre eigene Bonitätsbewertung kennen sollten > Wo KI im Forderungsmanagement entscheiden darf – und wo bewusst Grenzen gezogen werden > Warum ein Geschäftsführer sein Handy eine Woche lang ausschaltet – und was Führung damit zu tun hat Außerdem geht es um die Frage, wie sich Inkasso zwischen wirtschaftlichem Auftrag, Kundenservice und gesellschaftlicher Verantwortung verändern muss – und warum Geschwindigkeit bei offenen Forderungen eine entscheidende Rolle spielt. Eine 123C Podcast Folge mit Christian Giehler über Schulden, Bonität, Buy Now Pay Later, KI und Führung – und darüber, warum Digitalisierung beim Geld nicht nur Prozesse verändert, sondern auch Verantwortung.
53 Minuten
Erfolgreich seit Jahrzehnten – und genau das wird zur Falle. Das größte Risiko für den Erfolg ist der Erfolg, sagt mein heutiger Gast. Jens Poggenburg bringt über 30 Jahre internationale Führungserfahrung mit, davon rund zwei Jahrzehnte bei AVL, zuletzt als Executive Vice President. Heute ist er als Business Navigator und Entscheidungsbeschleuniger bei Elevate Advisory unterwegs und Lehrbeauftragter am Campus 02 in Graz. Diese Mischung aus Konzern-Erfahrung und unternehmerischem Blick hört man in jeder Antwort. In dieser Folge sprechen wir Klartext: > Warum ausgerechnet Erfolg der gefährlichste Zustand für ein Unternehmen ist > Wieso Konzerne trotz Frühwarnsystemen oft zu spät reagieren > Was der Mittelstand vom Konzern lernen kann – und was besser nicht > Warum Service oft der ehrlichste Draht zum Kunden ist – noch vor jeder Marktforschung > Warum Geschwindigkeit heute mehr zählt als Unternehmensgröße Eine 123C Podcast Folge mit Jens Poggenburg über den blinden Fleck im Erfolg, Frühwarnsysteme im Konzern, Service als Werttreiber, KI als Hebel für den Mittelstand — und warum ausgerechnet zwanzig Jahre Konzernerfahrung ihn zum schärfsten Kritiker von Konzern-Denken machen.
1 Stunde 1 Minute
Erfolgreich seit Jahrzehnten – und genau das wird zur Falle. Nichts macht so blind wie Erfolg, sagt mein heutiger Gast. Valentin Aschermann ist Partner und Head of New Products and Services bei TheVentury in Wien – einem Innovationspartner, der etablierte Unternehmen beim Aufbau neuer Standbeine begleitet. Bevor er mit Familienunternehmen arbeitete, war er Startup-Gründer und stand acht Jahre in einem der ersten Burger-Lokale Wiens. Diese Mischung aus Handwerk, Gründergeist und Geschäftssinn hört man in jeder Antwort. In dieser Folge sprechen wir Klartext: > Warum Digitalisierung nicht automatisch Innovation ist > Wieso „es läuft" der gefährlichste Satz im Familienunternehmen ist (gelernte Sorglosigkeit) > Wie man neue Standbeine aufbaut, bevor das Kerngeschäft wackelt > Welche Rolle KI im Innovationsprozess wirklich spielt – und wo sie an Grenzen stößt > Warum TheVentury nie auf eine einzige Idee setzt, sondern im Schnitt auf fünf > Wie aus einer Idee in unter sechs Monaten ein marktreifes Produkt wurde > Warum ein gelernter Koch heute Familienunternehmen zu Innovatoren macht Eine Folge ohne Buzzwords. Ohne Folienpoesie. Dafür mit echter Innovationspraxis aus dem Mittelstand – und einer Prise Küchenphilosophie.
1 Stunde 6 Minuten
70 Prozent aller Transformationen scheitern. Nicht an der Technik. An den Menschen. Und der unsichtbare Widerstand ist immer noch der gefaehrlichste – sagt mein heutiger Gast. Thomas Burza ist Director of Strategic Consulting bei LeverX – einem der weltweit fuehrenden SAP Gold Partner. Seit 15 Jahren steht er im Maschinenraum grosser Transformationsprojekte: SAP-Migrationen, KI-Einfuehrungen, Restrukturierungen, Projektrettungen. Er hat gesehen, was wirklich funktioniert – und woran selbst Millionen-Projekte zerschellen. In dieser Folge sprechen wir Klartext: • Warum Project Management das System vorbereitet – und Change Management die Menschen • Wieso die meisten Fehler vor dem Kickoff gemacht werden • Wie viele Sponsoren in Wahrheit nur Feigenblaetter sind • Warum das mittlere Management die gefaehrlichste Stakeholder-Gruppe ist • Wie KI Prozesse heute woechentlich veraendert – und was das mit Mitarbeitern macht • Warum Burza Kupferstiche aus dem 16. Jahrhundert sammelt – und was Change-Manager davon lernen koennen Eine Folge ohne Buzzwords. Ohne Folienpoesie. Ohne YouTube-Coach-Phrasen. Sondern mit Praxiserfahrung aus 15 Jahren Transformationsrealitaet im Mittelstand und Konzern.
1 Stunde 2 Minuten
Christoph Schreiner, Geschäftsführer von Niceshops, spricht offen über die schwerste Krise seines Unternehmens: 130 Entlassungen Anfang 2024 – und ein Jahr später das Rekordjahr mit 169 Millionen Euro Umsatz, 8 Millionen EBITDA und 88 % Exportquote in 80 Länder. In dieser Episode gibt Schreiner exklusive Einblicke in die Turnaround-Strategie: Restrukturierung ohne Schuldenschnitt, Transparenz und Empathie als zentrale Krisenwerkzeuge und die Erkenntnis, dass Schönfärberei in schwierigen Phasen mehr schadet als nutzt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Müller-Story: Wie ein Zufallsbesuch in Bad Gleichenberg zu einer 26-Prozent-Beteiligung der Drogeriekette wurde – hemdsärmelig verhandelt, auf Augenhöhe abgewickelt. Schreiner gibt Einblicke in die operative Zusammenarbeit und das Vertrauensverhältnis zwischen Startup und Konzern. Schreiner spricht außerdem über das 6-CEO-Modell mit Konsent-Entscheidungen und Kreis-Organisation, die Drei-Säulen-Strategie mit über 20 spezialisierten Nischen-Shops, E-Commerce as a Service und eigene In-House-Brands, den KI-Einsatz im Unternehmen, warum Amazon für ihn kein Vorbild ist – und welche Erfolgsformel er Mittelständlern empfiehlt: „Eine Kombination aus Größenwahn und Respekt vor dem Mitbewerber." Was können Unternehmen daraus lernen? Schreiner spricht über Führung in Zeiten der Unsicherheit, Peer-Recruiting, den Wert echter Partnerschaften und die Erkenntnis: Be Nice bedeutet nicht, unangenehme Gespräche zu vermeiden – sondern sie auf Augenhöhe zu führen. Eine Episode über Krise und Comeback, Mut und Pragmatismus – und die Erkenntnis: Erfolgreiches E-Commerce entsteht durch Menschen mit Haltung, nicht durch perfekte Algorithmen.
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Über diesen Podcast

Für Geschäftsführer, Eigentümer und Entscheider im Mittelstand: Harald Grabner spricht mit Menschen, die Digitalisierung nicht angekündigt, sondern durchgezogen haben. Was hat funktioniert. Was hat Geld gekostet. Was würden sie heute anders machen. Keine Bühnensprache, keine polierten Fallstudien. Jede Folge endet nicht bei einem Trend, sondern bei einer Entscheidung, die im eigenen Unternehmen ansteht.
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„123C Podcast – Digitalisierung zum Hören“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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