Podcar

Mithilfe von künstlicher Intelligenz lassen sich Prozesse im Autohaus viel effizienter gestalten. Dadurch haben die Garagistinnen und Garagisten wieder mehr Zeit fürs Wesentliche: den Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Im Gespräch mit Beat Jenni erklärt der Berater und Digitalisierungsexperte Roger Basler De Roca, welche KI-Tools sinnvoll sind und welche weniger, wo punkto Datensicherheit Vorsicht geboten ist und wie man als Garagistin oder Garagist am besten vorgeht, wenn man im eigenen Autohaus neue KI-Tools einführen möchte.

Christoph Erni ist Gründer und Geschäftsführer der Juice Technology AG. 2013 entwickelte er sein erstes Produkt: den Juice Booster, ein mobiles Ladegerät für Elektrofahrzeuge, das an jeder normalen Steckdose angeschlossen werden kann. Anfangs wurde das innovative Produkt nur an eine kleine Gruppe von Technikbegeisterten verkauft, doch im Verlauf der Jahre wurde es zum internationalen Bestseller. Obwohl die Verkäufe von E-Autos in der Schweiz derzeit stagnieren, ist Christoph Erni überzeugt, dass sich die Elektromobilität weltweit durchsetzen wird. Ein Hinweis darauf ist die rasante Entwicklung in Osteuropa oder das Verbot von Verbrennermotoren in Äthiopien. Die mitteleuropäischen Länder müssten aufpassen, nicht plötzlich abgehängt zu werden, so Erni. Er erzählt zudem, warum Verbrennermotoren nicht nur viel Treibstoff, sondern auch viel Strom verbrauchen und was Garagist:innen tun können, um wieder mehr Kund:innen in ihre Autohäuser zu locken. Dieses Gespräch wurde am 13. Juni 2024 im Rahmen des Garagen Marketing Camps in Sempach aufgezeichnet.

Markus Schwingel ist ein erfolgreicher Unternehmer und langjähriger CEO der Alpina Gruppe und von Hedin Automotive Schweiz. Vor kurzem hat er sich als Berater selbstständig gemacht. Im Gespräch mit Podcar-Host Beat Jenny erklärt er, wie Schweizer Autohäuser auch heute noch profitabel bleiben und welche Rolle das Customer-Relation-Management (CRM) dabei spielt. Er legt dar, warum es für ein Unternehmen zentral ist, auf die Stärken der Mitarbeitenden zu bauen - beispielsweise junge Mitarbeitende, die den älteren Mitarbeitenden KI-Tools näher bringen. Schwingel betont ausserdem, dass man die Elektromobilität schlichtweg nicht mehr ignorieren kann und gibt eine Einschätzung, ob sich das vieldiskutierte Agenturmodell in der Schweiz durchsetzen wird. Dieses Gespräch wurde am 13. Juni 2024 im Rahmen des Garagen Marketing Camps in Sempach aufgezeichnet.

Viele Autohäuser haben nach wie vor ein grosses Potenzial, was Social-Media-Marketing betrifft. In dieser Podcar-Episode spricht Beat Jenny mit zwei Personen aus dem Autogewerbe, die Social Media äusserst erfolgreich nutzen – und das auf sehr unterschiedliche Art und Weise. Kim Hüttner ist Autoverkäufer bei Hutter Dynamics in Schaffhausen und konzentriert sich mit seinen Posts hauptsächlich auf LinkedIn. Stefan Miani ist Marketingleiter bei automoor, einer Autogarage für Luxusautos. Für seine Marketingstrategie bevorzugt er TikTok. Im Gespräch mit Host Beat Jenny erklären die beiden, warum Social-Media-Marketing kein Sprint, sondern ein Marathon ist, weshalb reine Werbeposts kaum funktionieren und welches Equipment man braucht, um auf Social Media aktiv zu werden. Spoiler: Mit einem Smartphone und einem guten Mikrofon kommt man schon sehr weit. Dieses Gespräch wurde am 13. Juni 2024 im Rahmen des Garagen Marketing Camps in Sempach aufgezeichnet.