gut gepflegt - der Pflege-Podcast

„Die große Erkenntnis für mich ist, dass gute Führung nicht bedeutet, alles alleine zu machen.“


Das sagt Eugenia Kleimann. Sie arbeitet seit 2011 am Krankenhaus Martha-Maria in Nürnberg und hat seit 2022 die orthopädische Station B2 aufgebaut. Sie ist bereits Praxisanleiterin und absolviert jetzt die Stationsleitungsweiterbildung.


In der 77. Folge von „⁠gut gepflegt⁠⁠“, dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, berichtet sie im Gespräch mit Christian von ihrer Fortbildung. Sie spricht über die Dauer der Stationsleiterweiterbildung, den Aufbau, die Lerninhalte und ihren größten Aha-Moment.


Sie sagt: „Am Anfang machst du das irgendwie aus dem Bauch heraus – und jetzt stellst du fest, dass es richtig ist.“

„Wir lassen vor den Kostenträgern komplett die Hosen herunter.“


So beschreibt Daniel Litau die Ausgangslage in den Pflegesatzverhandlungen zwischen den Einrichtungen auf der einen Seite und den Kostenträgern – den Kassen und Verbänden – auf der anderen Seite.


Er arbeitet als Controller in der Martha-Maria-Altenhilfe und nimmt für die Seniorenzentren aus dem Diakoniewerk Martha-Maria an den Gesprächen teil.


In der 76. Folge von „gut gepflegt⁠“, dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, berichtet er wie die Verhandlungen konkret ablaufen, was davor und danach passiert und welche Konsequenzen es hat, wenn die Gespräche scheitern.


Er sagt: „Unser Ziel ist es, kostendeckend zu arbeiten und eine gute Versorgung zu gewährleisten.“

"Überwachen ist ein schwieriges Wort. Mit Überwachung kommt Kontrolle. Das ist bei vielen Mitarbeitern negativ belastet."


So erklärt André Zieger, Qualitätsbeauftragter im Luisenheim im Diakoniewerk Martha-Maria, eine grundlegende Herausforderung von Qualitätssicherung in der Pflege.


In der 75. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit, spricht er mit Christian darüber, woran man gute Pflegeheime erkennt, wie mit Meldungen des Medizinisches Dienstes (MD) und der Heimaufsicht (FQA) umgegangen wird und was passiert, wenn tatsächlich eine unangekündigte Prüfung stattfindet.


Für André Zieger ist Qualität eine personenzentrierte Aufgabe. Die Pflege hat dabei eine zentrale Rolle. Zugleich sagt er: "Pflege ist eine Mischform. Zwischenmenschliche Prozesse lassen sich nicht zu 100 Prozent erfassen und evaluieren."

„Gewalt begegnet einem vom ersten Tag in der Pflege an.“


Mit dieser traurigen Erkenntnis eröffnet Daniela Beisig, Pflegedienstleitung der Diakoniestation und Gewaltschutzbeauftragte im Seniorenzentrum Martha-Maria Wüstenrot, die 74. Folge von „gut gepflegt“, dem Pflege-Podcast aus dem Unternehmen Menschlichkeit.


Im Gespräch mit Christian taucht sie tief in alle Facetten der Gewalt in der Pflege ein. Sie spricht über Opfer und Täter, Angehörige, Bewohner und Pflegekräfte, ordnet Fallzahlen ein und gibt Tipps zum richtigen Umgang mit verbaler, körperlicher und psychischer Gewalt.Sie ermuntert dazu, sich zu wehren: „Der erste Schritt ist der proaktive Hinweis, wenn es zu verbaler Gewalt kommt. Das sorgt oft schon für Aha-Momente.“