CTO Podcast | pcvisit

Für selbstständige ITler und Systemhäuser ist das ein strukturelles Problem. Wenn Support-Leistungen nicht konsequent erfasst werden, leiden Transparenz, Wirtschaftlichkeit und langfristig auch die Kundenbeziehung. In dieser Folge erzählen pcvisit CTO Helge Betzinger und Teambilling CEO Susann Schlatterer, wie dieses Problem zum Ausgangspunkt ihrer technischen Zusammenarbeit wurde. Im Fokus: Leistungserfassung im Support-Alltag, Datenschutz als Grundannahme und die Lessons Learned aus der Integration von Remote Support und Abrechnungssystem. Eine praxisnahe Diskussion über effiziente Prozesse im IT-Workflow – ohne zusätzliche administrative Belastung.

Täglich Angriffe, komplexe Abhängigkeiten, hohe Verantwortung: RDP-Security fordert IT-Experten wie kaum ein anderes Thema. Helge und André analysieren in dieser Folge typische Schwachpunkte, teilen Erkenntnisse aus der Praxis und diskutieren, wie sich RDP in Zukunft entwickeln wird.

In der Entwicklung, in der Kommunikation, im Vertrieb - auch bei uns spielt KI mittlerweile eine wesentliche Rolle. Aber welche genau? Und wo sind die Grenzen beim Einsatz von LLMs bei pcvisit? Das besprechen Steffen und André in der aktuellen Folge des CTO Podcast - und quatschen auch kurz mit ChatGPT.

Smartere Produktentwicklung, Subscription Model, Fokus auf die Bedürfnisse von IT-Experten und kleinen IT-Teams... In zwanzig Jahren passiert so einiges! Unser CTO Helge ist von Anfang an dabei und beantwortet in dieser Podcast-Folge viele interessante Fragen, vor allem zur technologischen Entwicklung bei pcvisit. Die wichtigste Erkenntnis nach zwei Jahrzehnten: Für unsere großartigen Kunden stehen wir alle morgens gerne auf :)