B2B Marketing Rules - der Podcast von digit.ly Archiv

Markus Amalaraj, der Leiter unserer Webentwicklung, ist seit elf Jahren bei uns und hat wohl alle Phasen der Webentwicklung erlebt. Doch nicht nur das: Auch einige Relaunch-Projekte hat er auf seinem Buckel und weiß, wie die unterschiedlichen Kompetenzen aus Projektmanagement, Konzeption, Design, SEO und Content ineinander greifen.

Im Gespräch mit Philip Bolognesi erzählte er,

welche Schritte in der allgemeinen Webentwicklung der letzten Jahre seine Arbeit erleichterte,

warum er auf Virtualisierungssoftware bei Web-Projekten nicht mehr verzichten will,

wie für ihn das beste Relaunch-Projekt aussieht und wie die einzelnen Schritte für B2B-Websites aussehen,

warum der immer noch absoluter Fan von TYPO3 ist und dieses CMS immer WordPress vorziehen wird und

wie Website-Betreiber:innen die Performance der eigenen Domain nach oben katapultieren kann und an welchen Stellschrauben er dreht, um die Geschwindigkeit einer Website zu optimieren. 

Über Markus Amalaraj und Philip Bolognesi

Markus Amalaraj, Leiter Webentwicklung bei digit.ly GmbH

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/markus-amalaraj/

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/philip-bolognesi/

Wenn Unternehmen intensiv Social Media für das eigene Marketing und Employer Branding nutzen, brauchen Mitarbeitende klare Regeln. Für Firmen und Organisationen kann es folgenreich sein, wenn sich Mitarbeitende bzw. Markenbotschafter:innen zur eigenen Marke oder zum eigenen Produkt äußern. Denn für (B2B-) Unternehmen gelten in den sozialen Medien nun mal andere Vorgaben und Ansprüche als für Privatpersonen.   

Nadine Triebel ist Marketing Communications Specialist bei KONE und weiß, welche Richtlinien Social Media Guidelines behandeln, welche Fragen sie klären und wie diese als Teil der internen wie externen Unternehmenskultur etabliert werden sollen. 

Ebenso sprach sie über das KONE eigene Brand-Ambassador-Programm, die sich diesen Guidelines heranziehen, um eigenen Content im Sinne einer individuellen Strategie zu entwickeln.

In dieser Folge erfahrt Ihr,

welchen unternehmerischen Bedarf Social Media Guidelines erfüllen,

welche Themen-Cluster dabei eine Rolle spielen sollten und wie diese intern für die Guidelines festgelegt werden,

welche grundlegenden Voraussetzungen Unternehmen bei der Entwicklung von Social Media Guidelines mitbringen sollten,

wie das Brand-Ambassador-Programm bei KONE entstand und 

wie es das Marketing schafft, diese Markenbotschafter in die Sichtbarkeit zu führen.

Über Nadine Triebel und Philip Bolognesi

Nadine Triebel, Marketing Communications Specialist

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Wenn Unternehmen und Marken eine Content-Strategie entwickeln, braucht es nicht nur Expertise und Umsetzungsfähigkeiten, sondern auch eine solide Ausgangsbasis. 

Welche unserer Inhalte performen richtig gut? 

Rezipieren unsere Nutzer:innen ausschließlich (Blog-)Artikel oder eher Videos, Dokumente wie Whitepaper und Leistungsbeschreibungen? 

Und ergibt es Sinn, weitere Success Storys bzw. Best Cases auf unserer Website zu platzieren?

Das sind nur einige Fragen von Marketer, die sie sich stellen. Die passenden Antworten dazu liefert ein Content-Audit. Mit dieser Methode lassen sich Inhalte bewerten, messen und hinterfragen, mit dem Ziel, exakte Aussagen zum weiteren Vorgehen bei der Content-Produktion zu erhalten.

Unsere Head of SEO Mandy Fröhlke und Content-Marketing-Managerin Swantje Grossert zeigen auf, wie sie ein Content-Audit durchführen und die Brücke aus der SEO zum Content-Marketing schlagen.   

In dieser Folge erfahrt Ihr,

warum sich ein Content-Audit nicht nur auf Texte und Artikel beschränkt,

warum diese Methode eine Frischzellenkur bei vielen Domains auslöst und welche Erfolge anschließend messbar werden,

wann der richtige Zeitpunkt für ein Audit ist und warum auch ein Wechsel im Tone-of-Voice oder ein neues Unternehmens-Branding dafür geeignet ist

wie sowohl eine quantitative als auch qualitative Analyse bei einem Content-Audit aussieht und

wie es gelingt, die Website aus Sicht der angesprochenen Zielgruppen zu untersuchen, um am Ende, zielführende Aussagen zu treffen und erfolgversprechende Maßnahmen zu empfehlen.

Über Mandy Fröhlke, Swantje Grossert und Philip Bolognesi

Mandy Fröhlke, Head of SEO digit.ly GmbH

Swantje Grossert, Content-Marketing-Managerin digit.ly GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Seit einer gefühlten Ewigkeit prognostizieren (selbsternannte) Expert:innen das Ende der Messe. Ob es Kongresse, Events oder auch Messen mit Festival-Charakter sind: Dieses Format habe doch wirklich langsam ausgedient. So die häufig vernommene Meinung.

Das Herz von Hartwig von Saß, der seinerzeit die CeBIT in Hannover mitentwickelte und auch zu Grabe tragen musste, glüht nach wie für Veranstaltungen, die den integralen Bestandteil von Geschäftsentwicklung par excellence möglich machen: Netzwerken!

Mit der Real Estate Arena in Hannover haben der ehemalige Pressesprecher der Deutschen Messe und sein Team es geschafft, quasi aus dem Nichts eine Immobilienmesse (zum zweiten Mal in diesem Jahr) auf die Beine zu stellen, die auch Branchenfremde beeindruckt. Dabei sind sie sehr stratgegisch und gewissenhaft vorgangenen und mit einem glasklaren Plan. Darüber und noch viele andere Entwicklungen und Besonderheiten der Messe im B2B an sich sprach er mit uns.    

In dieser Folge erfahrt Ihr,

was Hartwig fühlt, wenn er die OMR von Philipp Westermeyer betrachtet und warum er ihm großen Respekt zollt,

wie eine Messe hybrid entwickelt werden sollte, um am Ende die Resultate zu erzielen, die sich alle Beteiligten erhoffen,

wie Hartwig und sein Team bei der Entwicklung der Real Estate Arena vorgegangen sind und wie sie es geschafft haben, große Unternehmen für das Konzept zu begeistern,

welches Vermarketungskonzept ihnen dabei half und welche Rolle die sozialen Netzwerke dabei spielen und

wie die Zukunft von Messen und Konferenzen im B2B-Sektor aussieht und welche Rezepte dabei besonders erfolgversprechend sind.

Über Hartwig von Saß und Philip Bolognesi

Hartwig von Saß, Projektleiter Real Estate Arena

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Warum gestalten sich manche Projekte zwischen Agentur und Unternehmen als absolut problemlos und erfolgreich, während andere kurz nach Projektstart bereits zum Scheitern verdammt sind? 

Liegt es an ständig ändernden Ansprüchen des Unternehmens? Oder an falschen Annahmen oder nicht zu erzielenden Erwartungen, die die jeweilige Partei an die andere stellt?

Tatsache ist: Ohne eine stabile Vertrauensbasis kann keine Beziehung oder – im besten Fall – Partnerschaft funktionieren. Genau das spiegelt die Erfahrung von digit.ly-Geschäftsführer Simon Künzel wider. Doch nicht nur das: Expertise, innere Haltung und eine ehrliche Einschätzung der eigenen Kompetenzen sind für ihn Schlüsselfaktoren in der Zusammenarbeit zwischen Agentur und B2B-Unternehmen.

In dieser Folge erfahrt Ihr,

wie eine gesunde Erwartungshaltung sowohl bei Agenturen als auch B2B-Unternehmen aussehen sollte, um gemeinsam vertrauensvoll in ein Projekt zu starten,

welche Fehler Agenturen in Kundenprojekten irrtümlicherweise begehen trotz bester Intention,

warum es essenziell wichtig ist, zu Beginn Erfolgskriterien zu bestimmen, sodass beide Parteien – insbesondere der Einkauf des Kunden – am Ende der Zusammenarbeit glücklich und zufrieden sind,

welche Fragen sich eine Agentur intern unbedingt stellen sollte, ehe sie eine Zusammenarbeit eingeht und

warum eine Unterscheidung zwischen aufwandsbasierte und wertbasierte Vergütung die Zusammenarbeit zwischen Agenturen und B2B-Unternehmen definiert und welche Basis dafür vorhanden sein sollte.

Über Simon Künzel und Philip Bolognesi

Simon Künzel, Geschäftsführer digit.ly GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Wohl die meisten B2B-Unternehmen sehen sich mit einer ständig wechselnden Welt konfrontiert – und damit veränderten Marktbedingungen. Langfristige Planung ist Marketingabteilungen zwar häufig die Regel, doch keineswegs zielführend in einer volatilen Welt. 

Auch die Hapag-Lloyd AG, eine der größten Reedereien weltweit, hat dies erkannt. Jenny Gruner, Director Global Marketing, treibt das Thema Agilität und agiles Marketing seit fünf Jahren bei Hapag-Lloyd voran. In unserem Gespräch hat sie wertvolle Insights gegeben, die viele B2B-Marketer für sich und ihr Team umsetzen können.

In dieser Folge erfahrt Ihr,

welche aktuellen Herausforderungen im Marketing bei Hapag-Lloyd anstehen und welche Methoden dabei unterstützen, diese im Team auch aktiv anzunehmen, 

was unter agilem Marketing zu verstehen ist, welche aktuellen Entwicklungen im B2B diesen Ansatz mittlerweile voraussetzen und welche Basis dafür vorhanden sein sollte,

warum Werte, Methoden und eine iterative Herangehensweise bei Hapag-Lloyd entscheidend waren bei der Transformation und nach wie vor sind,

welche Schlüsselkompetenzen in jedem Team verankert sein sollten, um agil zu transformieren sowie im Alltag zu agieren und

wann agiles Marketing mit all seinen Methoden und Tools in B2B-Unternehmen wenig Sinn ergeben und welche Aufgaben sich dafür eher nicht eignen.

Über Jenny Gruner und Philip Bolognesi

Jenny Gruner, Director Global Marketing bei der Hapag-Lloyd AG

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Am 01. Juli 2023 wird Google sein beliebtes Analyse-Tool Universal Analytics einstellen. Nachfolger wird Google Analytics 4 sein (GA4). 

Für Online-Marketer wird damit eine neue Zeitrechnung eingeläutet. UA-Nutzer:innen müssen sich nicht nur an eine neue Benutzeroberfläche gewöhnen und auch neue Metriken kennenlernen. Auch neue Begriffe kommen hinzu. Marketer müssen sich also bei der Google Analytics 4 Umstellung auf ein paar wesentliche Veränderungen einlassen.

digit.ly-Geschäftsführer Sebastian Dorn und Performance-Marketing-Managerin Wilma Leonhardt erklären, was dieser Wechsel auf GA 4 konkret bedeutet.

In dieser Folge erfahrt Ihr,

welches Datenmodell nun mit Google Analytics 4 nun zum Einsatz kommt und welche Begriffe und Metriken nun auftauchen,

welche Funktionen Marketer bald nutzen können,

warum sich die Aufbewahrungsdauer und -möglichkeiten nun mit dem Wechsel ändern werden,

wie GA 4 mit Datenschutz und Cookieless Tracking umgehen wird und

was jetzt Werbetreibende erledigen müssen, um für die Umstellung auf Google Analytics 4 optimal vorbereitet zu sein. 

Über Sebastian Dorn, Wilma Leonhardt und Philip Bolognesi

Sebastian Dorn, Geschäftsführer digit.ly GmbH

Wilma Leonhardt, Performance-Marketing-Managerin

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

„Einfach mal machen”: ein Mantra mittlerweile, mit dem sich viele Teams – auch in B2B-Unternehmen – selbst ermutigen, neue Wege zu gehen.

Das Hamburger Unternehmen Viewlicity – zusammengesetzt aus View und Simplicity – begann seine Reise 2015. Mit dem eigenen Produkt Puttview, das die Vorzüge von Augmented Reality ausschöpft, wollen die Hanseaten weiterhin Golfspieler:innen das Putten leichter erlernbar machen. Um auch bei Golfanlagen und Golfschulen einzulochen und das eigene Produkt zu platzieren, setze das Unternehmen früh auf soziale Kanäle.

Wir sprachen mit Mitgründer Lukas Posniak darüber, wie die Idee zu Viewlicity entstand und wie Social Media für B2B-Unternehmen funktioniert. 

In dieser Folge erfahrt Ihr, 

wie es Viewlicity geschafft hat, verschiedene Buyer Persona anzusprechen und zu gewinnen.

welche Chancen in Augmented Reality noch für das Unternehmen bietet,

wie sich Workflows und Formate im Social-Media-Marketing im Laufe der Zeit entwickelt haben,

welche Glaubenssätze und Vorurteile im B2B in Bezug auf Social Media noch immer präsent sind und

welche Learnings das Social-Media-Team für andere B2B-Unternehmen sammeln konnte und welche Kanäle dabei am besten performen. 

Über Lukas Posniak und Philip Bolognesi

Lukas Posniak, Founder und Managing Director Viewlicity GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Ein Website-Relaunch für B2B-Unternehmen kann komplex sein, muss es aber nicht. Philip Schriever erzählt, wie uns das 5d-Modell unterstützt.

Für B2B-Unternehmen stellt der Relaunch der eigenen Website ein ordentlicher Brocken für alle Stakeholder dar: Denn viele Disziplinen und Abteilungen wollen ihre Wünsche und Vorstellungen umgesetzt sehen. Und damit ist nicht nur die Unternehmensführung gemeint, sondern auch der Vertrieb, das Marketing und im besonderen auch das SEO-Team. 

Alle Projektbeteiligten wissen um die Bedeutung ihres gemeinsamen Projekts. Auch wenn sich diese Aufgabe nun recht komplex anhört, lässt sie sich vereinfachen und mit System in geordnete Bahnen lenken – damit am Ende eine moderne und technisch ausgereifte Website gelaunched wird, die alle Erwartungen erfüllt.

digit.ly-Geschäftsführer Philip Schriever hat schon etliche Website-Projekte begleitet und erzählt in dieser Episode, 

welches Modell wir nutzen, um Website-Projekte erfolgreich zu gestalten,

warum es manchmal sinnvoller ist, mit kleinen Projekten zu starten, die zusammengenommen das große Ganze bilden,

wie sich Website-Relaunch voneinander unterscheiden und wie wir als Agentur die Anforderungen und Wünsche der Stakeholder zusammenbringen, 

welche Vorstellungen und Glaubenssätze B2B-Unternehmen überdenken sollten, ehe sie ein Relaunch-Projekt starten,

wie bei uns die konkrete Zusammenarbeit mit Unternehmen und Ansprechpartner:innen aussieht und in welcher Phase des Projekts welche Disziplin auf Kunden- wie auch auf Agenturseite zusammenkommen.

Über Philip Schriever und Philip Bolognesi

Philip Schriever, Geschäftsführer bei digit.ly GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Wenn Unternehmen aus dem Mittelstand ihr Marketing digitalisieren, werden häufig mehrere Schritte übersprungen. „Einfach mal machen” lautet dann die Devise. 

Früher oder später wird Marketern und Sales-Verantwortlichen bewusst, dass ohne ein abgestimmtes Teamwork die Erfolge ausbleiben – und man sich gar gegenseitig auf den Füßen steht. 

Buchautor und Marketing-Experte Klaus-Peter Grave kennt die Herausforderungen und Chancen im Digitalmarketing aus eigenen persönlichen Erfahrungen. Um richtigen Impact zu erzeugen, gilt es, Stakeholder im eigenen Unternehmen zu überzeugen und Prozesse zu etablieren, um ein perfektes Zusammenspiel zwischen Marketing und Vertrieb zu ermöglichen.

In dieser Folge erfahrt Ihr,

was die größten Herausforderungen bei der Verzahnung von Marketing und Sales im B2B darstellen,

welche Rolle das Marketing einnehmen sollte, um erfolgreiches Digitalmarketing betreiben zu können,

welche praktischen Erfahrungen unser Gesprächsgast bei der Umsetzung einer digitalen Marketingstrategie sammeln konnte,

wie Inhalte konzipiert und adressiert sein müssen, um die jeweiligen Buyer Personas zielgerichtet anzusprechen und

welche Bedeutung dabei die Geschäftsführung eines B2B-Unternehmens einnimmt. 

Über Klaus-Peter-Grave und Philip Bolognesi

Klaus-Peter Grave, Chief Marketing Officer bei Smart CJM GmbH

Fachbuch: Digitales Mittelstandsmarketing: LEADS erfolgreich generieren durch B2B Marketing (Amazon-Link, no Affiliate)

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Modelle zur Customer Journey gibt es so einige – insbesondere für das Marketing in B2B-Unternehmen. Doch alle haben ihre Berechtigung.

Der Weg der Kund:innen verläuft in den meisten Fällen nicht nach einem fixen Ablaufplan. Verschiedene Phasen, die aufeinander aufbauen, passiert der Kunde eventuell mehrmals, geht einen Schritt zurück, ehe er die gewünschte Zielhandlung ausführt. Hinzu kommt, dass im B2B häufig mehrere Personen zum sogenannten Buying Center gehören und entscheiden, ob Investitionsgüter erworben werden oder nicht. 

Um trotz allem die Reise der Kund:innen vorherzusagen und passgenaue Marketing-Maßnahmen für die einzelnen Phasen zu entwickeln, dient das Modell der (mehrstufigen) Customer Journey.

In dieser Folge erfahrt Ihr,

welche Unterschiede in der Customer Journey zwischen B2B-Marketing und B2C-Marketing bestehen,

was B2B-Unternehmen brauchen, um in den einzelnen Phasen der Cusotmer Journey ihre Zielgruppen bzw. Buyer Personas exakt anzusprechen,

wie eine mehrstufige Customer Journey Kampagnen im B2B-Marketing zielgerichtet unterstützt,

wie B2B-Touchpoints in der Customer Journey gestaltet sein müssen, damit eine vordefinierte Conversion generiert werden kann und

welche Daten in einer B2B-Kampagne gesammelt werden müssen, damit die Customer Journey im weiteren Verlauf sukzessive optimiert werden kann.

Über Sebastian Dorn und Philip Bolognesi

Sebastian Dorn, Geschäftsführer digit.ly GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich, einen Podcast für die eigene Markenbildung ins Leben zu rufen. Das haben auch wir bei digit.ly erkannt, wie Sie unschwer erkennen können…

Länger dabei ist der TÜV NORD GROUP mit ihrem „explore-Podcast: Entdeckt, erklärt, erzählt”. Julia Mandrión ist Fachleiterin Digitale Kommunikation und Host des Podcast, für den sie mittlerweile über 60 Folgen entwickelt und produziert hat.

Gemeinsam sprachen wir über die Entstehungsgeschichte, welche Bedenken sie und Ihr Team bei der Entwicklung aus dem Weg geräumt haben und welchen Impact der Podcast in der Zwischenzeit generieren konnte.

Ebenso erfahrt Ihr in der heutigen Folge,

wie Julia Mandrión an die Themen kommt und wie sie Inhalte für den Podcast aus dem Online-Magazin der TÜV NORD GROUP aufbereitet,

welche Learnings sie aus bislang drei Staffeln zieht und wie sie sich auf ihre Rolle als Gastgeberin vorbereitet hat

was sie B2B-Unternehmen rät, die jetzt mit dem Gedanken spielen, einen Podcast ins Leben zu rufen, 

welche Erfolgsfaktoren sie sieht, damit ein Podcast dem Unternehmen richtigen – und messbaren – Mehrwert bietet und

wie der Podcast der TÜV NORD GROUP auf die Ziele der Organisation einzahlt.

Über Julia Mandrión und Philip Bolognesi

Julia Mandrión, Fachleiterin Digitale Kommunikation TÜV NORD

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Wenn Texte immer häufiger per KI erstellt werden, ändert sich auch die Suchmaschinenoptimierung zwangsläufig – insbesondere, wenn auch große Player wie Microsoft immer stärker auf Künstliche Intelligenz setzen und sie in Suchmaschinen einbauen.

Diese aktuelle Entwicklung erreicht auch unsere Agentur. Wir entwickeln unsere Workflows für unsere Kund:innen und B2B-Unternehmen weiter, setzen KI-gestützte Tools für bestimmte Aufgaben ein, um am Ende schneller in die Umsetzung zu kommen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Philip Bolognesi, Head of Content, und Mandy Fröhlke, Head of SEO, erläutern, wie ChatGPT ihnen im täglichen Doing hilft und welche Aufgaben man lieber nicht von einer KI erledigen lassen sollte. 

Ebenso erfahrt Ihr in der heutigen Folge,

warum KI-erstellte Texte die SEO für B2B-Unternehmen verbessern,

warum es nötig ist, per Klick erstellte Texte sukzessive zu überprüfen, 

warum B2B-Unternehmen weiterhin Websites benötigen und Chat-Tools und deren Antworten sie nicht ersetzen können, 

für welche Aufgaben in der Textproduktion und SEO-Optimierung KI-Tools bestens geeignet sind und

wie gute Prompts für verschiedene Textsorten gestaltet sein sollten, um gute Textergebnisse erstellen zu lassen.

Über Mandy Fröhlke und Philip Bolognesi

Mandy Fröhlke, Head of SEO bei digit.ly GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH

Das Marketing macht bunte Bilder, sammelt Leads – und der Vertrieb macht diese zu Kund:innen. Was früher galt, ist dank Digitalisierung und Pandemie ein Stück weit obsolet geworden. B2B-Unternehmen kommen heutzutage nicht drumherum, beide Abteilungen zusammenzubringen. Doch bis das bei allen Firmen ankommt, wird es noch dauern. Dessen sind sich unser Gast und Vertriebsexperte Armin Hering sowie digit.ly-Geschäftsführer Simon Künzel sicher.

In der heutigen Folge erfahrt Ihr,

warum die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales essenziell ist und welche Glaubenssätze beide Abteilungen daran hindern,

welche Rolle die Corona-Pandemie dabei spielt und wie Unternehmen durch die Digitalisierung grundlegende Voraussetzungen für ein fruchtbares Zusammenwirken schaffen,

warum die recht komplexe Customer Journey im B2B-Segment eine entscheidende Herausforderung darstellt,

was intern in Unternehmen geschehen muss, damit eine echte Veränderungsbereitschaft bei allen Beteiligten entsteht und

welche Tools dabei helfen, damit die Mechanismen von Marketing und Vertrieb erfolgreich ineinander greifen.

Über Armin Hering, Simon Künzel und Philip Bolognesi

Armin Hering, Geschäftsführer kundenzentriert GmbH

Simon Künzel, Geschäftsführer digit.ly GmbH

Philip Bolognesi, Head of Content bei digit.ly GmbH