fi:t FinanzLounge Archiv
31 Episoden
21 Minuten
Was wollen Bankkunden heutzutage?
Worauf legen sie wert?
Und womit kann unser Institut Punkten?
Gut Fragen.
Reflexartig neigen Finanzdienstleister dazu, sich diese Fragen selber zu beantworten. In Führungsrunden, Kreativworkshops und Fachabteilungen. Da werden viele neue Beratungsansätze und Leistungsangebote „ausgebrütet“. Alles mit dem Ziel, mehr Wachstum zu erzielen. Mehr Kunden zu erreichen.
Und dann? Dann hat die Reflexfalle zugeschlagen und es passiert nichts…
Die wichtigste Frage wurde nicht beachtet: „Was sagen unsere Kunden eigentlich dazu?“
Kundenstimme sind der Taktgeber für eine erfolgreiche Wachstumsstory.
Wenn Du nicht in diese Reflexfalle tappen willst, dann nutze Kundendaten für Dein strategisches Wachstum.
Kundendaten in der Finanzbranche sind das neue Gold.
Sie helfen Dir, die richtigen Weichen zu stellen und heben Deinen Geschäftserfolg in eine neue Dimension.
Wie Du Kundendaten für Dein Unternehmen nutzen kannst erfährst Du in meiner heutigen Podcast-Folge.
Du erfährst, welche Vorteile die Datennutzung bringt.
Du bekommst konkrete Impulse, welche Daten Du ergeben kannst. Und wie.
Und Keine Sorge vor der DSGVO
Also, viel Spaß beim Reinhören.
PS: Wenn Dir die Folge gefällt, teile sie gern in Deinem Netzwerk und abonnier am besten meinen Podcast
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Hast Du Deine Website schon „abgestaubt“ und interessante Spuren für Deine Kunden gelegt?
Nutzt Du soziale Netzwerke auch, um neue Einblicke zu Deiner Zielgruppe zu gewinnen?
️Du brauchst Hilfe beim „Spuren legen“?
️Du brauchst einen „Übersetzer“ zur geschäftlichen Nutzung Deiner Daten?
️Oder Social Media-Starthilfe?
Dann melde Dich bei mir und vereinbare ein kostenloses Erstgespräch mit mir.
37 Minuten
Gute Führung = gute Projekterfolge
Eine Formel, die Finanzdienstleister schneller zum Ziel bringt.
Warum?
Na, weil sich die Finanzbranche in einem nie da gewesenen Veränderungsprozess befindet – und das gleich auf mehreren Ebenen:
Regulatorik und Gerichtsentscheidungen zwingen Banken und Sparkassen, ihre organisatorischen Abläufe anzupassen.
Kunden werden immer anspruchsvoller und erwarten passgenauere Lösungen – bei digitalen Formaten und Kanälen ebenso wie bei werteorientierten und nachhaltigen Produktangeboten.
Und dann gibt’s da noch die Komponente Mitarbeiter. Sie sind entweder schon jahre- oder gar jahrzehntelang im Haus beschäftigt und dann bei Neuerungen nur schwer zu bewegen.
Und es gibt die jungen Mitarbeiter. Die bringen zwar ein agiles Mindset mit, haben aber oft hohe Ansprüche an die Leistungen ihres Arbeitgebers. Sei es in Sachen IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten, die Art der Führung oder eine maßgeschneiderte Work-Life-Balance.
Manch eine Führungskraft ist in so einer Situation geneigt, sich auf die regulatorisch notwendigen – also unumgänglichen – Projektthemen zu konzentrieren. Vor allem das Kapitel Digitalisierung wird dann nicht selten weiter delegiert.
Andere Führungskräfte nehmen sich erstmal aller Themen an. Sie schieben x Projekte an, versuchen, alle Bälle in der Luft zu halten, die unterschiedlichsten Mitarbeitergruppen zu mehr Dynamik in der Umsetzung zu bewegen und dann… Tja, dann stockts trotzdem irgendwie an der ein oder anderen Stelle.
Wie Du das Dilemma lösen kannst und weshalb starke Führung DER Stellhebel für erfolgreiche Projekte ist, erfährst Du in dieser Folge der fi:t FinanzLounge im Interview mit Prof. Dr. phil Jens Weidner.
Reinhören Lohnt sich!
PS: Wenn Dir die Folge gefällt, teile sie gern in Deinem Netzwerk und abonnier am besten meinen Podcast
Eine Formel, die Finanzdienstleister schneller zum Ziel bringt.
Warum?
Na, weil sich die Finanzbranche in einem nie da gewesenen Veränderungsprozess befindet – und das gleich auf mehreren Ebenen:
Regulatorik und Gerichtsentscheidungen zwingen Banken und Sparkassen, ihre organisatorischen Abläufe anzupassen.
Kunden werden immer anspruchsvoller und erwarten passgenauere Lösungen – bei digitalen Formaten und Kanälen ebenso wie bei werteorientierten und nachhaltigen Produktangeboten.
Und dann gibt’s da noch die Komponente Mitarbeiter. Sie sind entweder schon jahre- oder gar jahrzehntelang im Haus beschäftigt und dann bei Neuerungen nur schwer zu bewegen.
Und es gibt die jungen Mitarbeiter. Die bringen zwar ein agiles Mindset mit, haben aber oft hohe Ansprüche an die Leistungen ihres Arbeitgebers. Sei es in Sachen IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten, die Art der Führung oder eine maßgeschneiderte Work-Life-Balance.
Manch eine Führungskraft ist in so einer Situation geneigt, sich auf die regulatorisch notwendigen – also unumgänglichen – Projektthemen zu konzentrieren. Vor allem das Kapitel Digitalisierung wird dann nicht selten weiter delegiert.
Andere Führungskräfte nehmen sich erstmal aller Themen an. Sie schieben x Projekte an, versuchen, alle Bälle in der Luft zu halten, die unterschiedlichsten Mitarbeitergruppen zu mehr Dynamik in der Umsetzung zu bewegen und dann… Tja, dann stockts trotzdem irgendwie an der ein oder anderen Stelle.
Wie Du das Dilemma lösen kannst und weshalb starke Führung DER Stellhebel für erfolgreiche Projekte ist, erfährst Du in dieser Folge der fi:t FinanzLounge im Interview mit Prof. Dr. phil Jens Weidner.
Reinhören Lohnt sich!
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36 Minuten
Führung, Leadership, aktives Management… Ist das nicht alles dasselbe?
Und ist darüber nicht schon alles gesagt? Eigentlich sind das doch Punkte, die zum kleinen einmal eins einer jeden Führungskraft gehören. Da muss man doch kein Wort mehr drüber verlieren, oder?
Wen Du so denkst, klick am besten nicht auf das Video. Oder nein… Vielleicht hörst Du Dir die Folge jetzt erst recht an…?!
Was Leadership mit positivem Mindset zu tun hat und weshalb das ein echter Erfolgsfaktor ist, darum geht’s in der heutigen Folge. Mein Interviewgast, Verena Leitner, ist Mindset-Beraterin, Mentorin und Sparrings-Partnerin und ehrenamtliche Aufsichtsrätin einer österreichischen Raiffeisenbank. Sie schildert im Interview, was positves Mindset bewirken kann und wie sich das auf kraftvolles Leadership auswirkt.
Und wenn Du gelegentlich wegen eines nicht enden wollenden Gedankenkarussels nicht schlafen kannst, dann gibts dazu auch noch ein paar gute Tipps von der Expertin.
Also, viel Spaß beim Reinhören!
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Und ist darüber nicht schon alles gesagt? Eigentlich sind das doch Punkte, die zum kleinen einmal eins einer jeden Führungskraft gehören. Da muss man doch kein Wort mehr drüber verlieren, oder?
Wen Du so denkst, klick am besten nicht auf das Video. Oder nein… Vielleicht hörst Du Dir die Folge jetzt erst recht an…?!
Was Leadership mit positivem Mindset zu tun hat und weshalb das ein echter Erfolgsfaktor ist, darum geht’s in der heutigen Folge. Mein Interviewgast, Verena Leitner, ist Mindset-Beraterin, Mentorin und Sparrings-Partnerin und ehrenamtliche Aufsichtsrätin einer österreichischen Raiffeisenbank. Sie schildert im Interview, was positves Mindset bewirken kann und wie sich das auf kraftvolles Leadership auswirkt.
Und wenn Du gelegentlich wegen eines nicht enden wollenden Gedankenkarussels nicht schlafen kannst, dann gibts dazu auch noch ein paar gute Tipps von der Expertin.
Also, viel Spaß beim Reinhören!
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36 Minuten
Wer echte Nachhaltigkeit leben will, muss transparent sein.
Nachhaltigkeit ist in aller Munde – doch nicht immer ist da wo Nachhaltigkeit auf dem Etikett steht, auch wirklich der versprochene Inhalt enthalten.
Wirkliche Nachhaltigkeit hat viel mit Verantwortung und Glaubwürdigkeit zu tun. Und wer vertrauen gewinnen will, der sollte Transparenz über seine Werte, Produkte und sein Handeln herstellen.
Und das am besten so, dass Interessenten und Kunden sich ein umfassendes Bild darüber machen kann, wo ein Unternehmen in Sachen Nachhaltigkeit steht.
Nicht zuletzt mit Blick auf die EU-Taxonomie wird dieser Aspekt für Banken und Finanzdienstleister immer wichtiger.
Wie sieht die eigene Nachhaltigkeits-Strategie aus?
Wie wird sie für Kunden nachvollziehbar veröffentlicht?
Und sind die Nachhaltigkeits-Ziele auch echte Ziele? Sind sie messbar? Oder besteht die Strategie aus weich formulierten Absichtserklärungen?
Wie Du Nachhaltigkeit messbar machen und für Deine Kunden Transparenz über den Stand in Deinem Unternehmen schaffen kannst, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge.
Im Interview mit Benjamin Maischak von Loom Impact geht’s darum wie man eigene Nachhaltigkeits-Aktivitäten messbar machen und für Kunden einfach und verständlich transparent machen kann.
Ich wünsche Dir viel Spaß beim Reinhören!
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Nachhaltigkeit ist in aller Munde – doch nicht immer ist da wo Nachhaltigkeit auf dem Etikett steht, auch wirklich der versprochene Inhalt enthalten.
Wirkliche Nachhaltigkeit hat viel mit Verantwortung und Glaubwürdigkeit zu tun. Und wer vertrauen gewinnen will, der sollte Transparenz über seine Werte, Produkte und sein Handeln herstellen.
Und das am besten so, dass Interessenten und Kunden sich ein umfassendes Bild darüber machen kann, wo ein Unternehmen in Sachen Nachhaltigkeit steht.
Nicht zuletzt mit Blick auf die EU-Taxonomie wird dieser Aspekt für Banken und Finanzdienstleister immer wichtiger.
Wie sieht die eigene Nachhaltigkeits-Strategie aus?
Wie wird sie für Kunden nachvollziehbar veröffentlicht?
Und sind die Nachhaltigkeits-Ziele auch echte Ziele? Sind sie messbar? Oder besteht die Strategie aus weich formulierten Absichtserklärungen?
Wie Du Nachhaltigkeit messbar machen und für Deine Kunden Transparenz über den Stand in Deinem Unternehmen schaffen kannst, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge.
Im Interview mit Benjamin Maischak von Loom Impact geht’s darum wie man eigene Nachhaltigkeits-Aktivitäten messbar machen und für Kunden einfach und verständlich transparent machen kann.
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18 Minuten
Mehr Kundenwachstum durch Digitalisierung
Geht das? Und wenn ja, wie genau? Und was bedeutet das eigentlich für Finanzdienstleister?
Viele Kunden „tummeln“ sich in sozialen Medien. Persönliche Beratung „Face to Face“ wird immer seltener und pandemiebedingt zusätzlich erschwert.
Kann eine passende Social Media-Strategie das ersetzen? Ich glaube nicht - aber sie ist eine gute und zeitgemäße Ergänzung zu Präsenzformaten und hilft, neue Kundengruppen zu erschließen.
Dabei wirken im Zusammenspiel mit Kunden immer die gleichen Mechanismen – egal ob persönlich oder digital.
Eine optimale Social Media-Strategie will gut geplant und strukturiert sein. Sie ist eine echte Chance, aus Interessenten Neukunden zu machen und über digitale Kanäle für mehr Wachstum zu sorgen.
Welche Mechanismen dabei wirken und mit welchen konkreten Schritten Du Deine individuelle Sociale Media-Strategie entwickelst, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge aus der fi:t FinanzLounge.
Ich wünsche Dir viel Spaß beim Reinhören!
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Geht das? Und wenn ja, wie genau? Und was bedeutet das eigentlich für Finanzdienstleister?
Viele Kunden „tummeln“ sich in sozialen Medien. Persönliche Beratung „Face to Face“ wird immer seltener und pandemiebedingt zusätzlich erschwert.
Kann eine passende Social Media-Strategie das ersetzen? Ich glaube nicht - aber sie ist eine gute und zeitgemäße Ergänzung zu Präsenzformaten und hilft, neue Kundengruppen zu erschließen.
Dabei wirken im Zusammenspiel mit Kunden immer die gleichen Mechanismen – egal ob persönlich oder digital.
Eine optimale Social Media-Strategie will gut geplant und strukturiert sein. Sie ist eine echte Chance, aus Interessenten Neukunden zu machen und über digitale Kanäle für mehr Wachstum zu sorgen.
Welche Mechanismen dabei wirken und mit welchen konkreten Schritten Du Deine individuelle Sociale Media-Strategie entwickelst, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge aus der fi:t FinanzLounge.
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21 Minuten
Viele Unternehmen sind dabei, ihre eigene digitale Zukunftsagende zu erarbeiten und umzusetzen.
Doch kann man bei so einem Projekt auch möglichst alle Mitarbeiter begeistern?
Für die meisten ist das der Startschuss für eine der größten Veränderungen überhaupt.
Da wird fleißig gelernt, wie man agil arbeitet und welche neuen Möglichkeiten digitale Formate mit sich bringen.
Junge und kreative Köpfe bringen sich mit ein und blühen auf.
Und der Rest…?
„Tote Augen von London“?
Gesunde Skepsis?
Oder einfach nur beobachtende Zurückhaltung?
Für so eine Veränderung wie die Einführung einer eigenen Digital-Strategie müssen alle Mitarbeiter an Bord sein.
Doch wie sie begeistern?
Wie schafft man das, dass alle ihre Rolle finden und mitmachen?
Mehr dazu gibt’s in meiner aktuellen Podcast-Folge!
Soviel sei verraten: Es hat mehrere Dimensionen, die nicht immer etwas mit der Veränderung als solches zu tun haben.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Doch kann man bei so einem Projekt auch möglichst alle Mitarbeiter begeistern?
Für die meisten ist das der Startschuss für eine der größten Veränderungen überhaupt.
Da wird fleißig gelernt, wie man agil arbeitet und welche neuen Möglichkeiten digitale Formate mit sich bringen.
Junge und kreative Köpfe bringen sich mit ein und blühen auf.
Und der Rest…?
„Tote Augen von London“?
Gesunde Skepsis?
Oder einfach nur beobachtende Zurückhaltung?
Für so eine Veränderung wie die Einführung einer eigenen Digital-Strategie müssen alle Mitarbeiter an Bord sein.
Doch wie sie begeistern?
Wie schafft man das, dass alle ihre Rolle finden und mitmachen?
Mehr dazu gibt’s in meiner aktuellen Podcast-Folge!
Soviel sei verraten: Es hat mehrere Dimensionen, die nicht immer etwas mit der Veränderung als solches zu tun haben.
Viel Spaß beim Reinhören!
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21 Minuten
+++Wachstumsschlüssel Digital-Strategie+++
Verpass dem geschäftlichen Wachstum Deines Unternehmens des Turbo und setze auf die Power Deiner eigenen Mitarbeiter!
Wie genau? Unterstütze Sie dabei, Corporate Influencer zu werden und gib Deinem Haus damit ein persönliches Gesicht in den sozialen Medien visibel.
Vor allem für Banken und Sparkassen erschließt sich hier ein Kundenkreis, der über klassische, analoge Beratung kaum erreichbar ist.
Die Vorteile für Dein Haus liegen auf der Hand:
️ Deine Corporate Influencer tragen die Botschaften Deines Hauses nach außen!
️ Sie sind deutlich sympathischer als klassische Pressemitteilungen oder Werbeanzeigen!
️ Sie erzählen Erfolgsstories und transportieren Markenwerte und Expertisen Deines Institutes!
Und auch Deine Mitarbeiter profitieren davon.
Wie genau und wie Du mit einer Corporate Influencer-Strategie mehr Wachstum erzielen kannst, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Verpass dem geschäftlichen Wachstum Deines Unternehmens des Turbo und setze auf die Power Deiner eigenen Mitarbeiter!
Wie genau? Unterstütze Sie dabei, Corporate Influencer zu werden und gib Deinem Haus damit ein persönliches Gesicht in den sozialen Medien visibel.
Vor allem für Banken und Sparkassen erschließt sich hier ein Kundenkreis, der über klassische, analoge Beratung kaum erreichbar ist.
Die Vorteile für Dein Haus liegen auf der Hand:
️ Deine Corporate Influencer tragen die Botschaften Deines Hauses nach außen!
️ Sie sind deutlich sympathischer als klassische Pressemitteilungen oder Werbeanzeigen!
️ Sie erzählen Erfolgsstories und transportieren Markenwerte und Expertisen Deines Institutes!
Und auch Deine Mitarbeiter profitieren davon.
Wie genau und wie Du mit einer Corporate Influencer-Strategie mehr Wachstum erzielen kannst, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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26 Minuten
Wir blicken zurück auf ein bewegendes Jahr mit vielen Themen.
Nicht nur bedingt durch die Pandemie oder die neue politische Lage, oft drehte sich auch viel um Digitalisierung, Change und agiles Arbeiten.
Diese Themen und Fragen rund um positives Kundenerlebnis, wie man digitale Formate mit persönlicher Beratung kombiniert und welche Herausforderungen es rund um eine eigene Social Media-Strategie gibt, habe ich im meinem Podcast der fi:t FinanzLounge in diesem Jahr beleuchtet.
Heute gibt’s – passend zum Jahreswechsel – ein „Best of“ dazu.
Du möchtest wissen, wie diese Themen zusammenhängen und wie Du damit für Deine geschäftliche Ausrichtung profitieren kannst?
Dann verpass nicht die aktuelle „Best of“-Folge meines Podcast und hör am besten gleich rein!
PS: Wenn Dir die Folge gefällt, teile sie gern in Deinem Netzwerk und abonnier am besten meinen Podcast
Nicht nur bedingt durch die Pandemie oder die neue politische Lage, oft drehte sich auch viel um Digitalisierung, Change und agiles Arbeiten.
Diese Themen und Fragen rund um positives Kundenerlebnis, wie man digitale Formate mit persönlicher Beratung kombiniert und welche Herausforderungen es rund um eine eigene Social Media-Strategie gibt, habe ich im meinem Podcast der fi:t FinanzLounge in diesem Jahr beleuchtet.
Heute gibt’s – passend zum Jahreswechsel – ein „Best of“ dazu.
Du möchtest wissen, wie diese Themen zusammenhängen und wie Du damit für Deine geschäftliche Ausrichtung profitieren kannst?
Dann verpass nicht die aktuelle „Best of“-Folge meines Podcast und hör am besten gleich rein!
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19 Minuten
Nachhaltigkeit ist in aller Munde und hat unsere Gesellschaft bereits maßgeblich verändert.
Schon länger in unserem Alltag – die „Geiz ist geil“-Haltung hat sich gewandelt in Richtung „Gutes aus der Region“.
Auch Unternehmen setzen zunehmen auf ressourcenschonende Ausrichtung und shiften ihr Leistungsangebot zunehmend in Richtung Nachhaltigkeit.
Originär nachhaltige Banken und Asset Manager gibt es vereinzelt schon seit über 30 Jahren. Inzwischen ist das Thema auch bei den meisten Finanzdienstleistern angekommen.
Ob sozial verantwortliche Vermögensanlage, „grüne“ Produktangebote oder das Streben nach Klimaneutralität des eigenen Hauses – die Initiativen sind so Vielfältig wie der Bankenmarkt.
Grund genug, diesem wichtigen und zukunftsorientierten Thema eine eigene Podcast-Folge zu widmen.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Schon länger in unserem Alltag – die „Geiz ist geil“-Haltung hat sich gewandelt in Richtung „Gutes aus der Region“.
Auch Unternehmen setzen zunehmen auf ressourcenschonende Ausrichtung und shiften ihr Leistungsangebot zunehmend in Richtung Nachhaltigkeit.
Originär nachhaltige Banken und Asset Manager gibt es vereinzelt schon seit über 30 Jahren. Inzwischen ist das Thema auch bei den meisten Finanzdienstleistern angekommen.
Ob sozial verantwortliche Vermögensanlage, „grüne“ Produktangebote oder das Streben nach Klimaneutralität des eigenen Hauses – die Initiativen sind so Vielfältig wie der Bankenmarkt.
Grund genug, diesem wichtigen und zukunftsorientierten Thema eine eigene Podcast-Folge zu widmen.
Viel Spaß beim Reinhören!
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27 Minuten
In der aktuellen Podcast-Folge aus der fi:t FinanzLounge geht’s mal um Kundenbindung und mit welchen Maßnahmen Du diese positiv beeinflussen kannst.
Ein „alter Hut“, zu dem schon alles gesagt ist?
Ich glaube nicht. Wenn Kunden heutzutage immer eher bereit sind, die Bank zu wechseln und etablierten Institute vermehrt Online-Angebote gegenüberstehen, sollte sich jeder Gedanken über Kundenbindung machen.
Natürlich gibt es hier viele Punkte, die heute nicht neu sind. Aber wie gehst Du in Deinem Haus mit digital-affinen Kunden um? Wie schaffst Du es, trotz sinkenden Präsenztermine von möglichst vielen Kunden positiv wahrgenommen zu werden?
Mehr dazu und zu weiteren Kundenbindungsideen gibt’s in der heutigen Podcast-Folge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Ein „alter Hut“, zu dem schon alles gesagt ist?
Ich glaube nicht. Wenn Kunden heutzutage immer eher bereit sind, die Bank zu wechseln und etablierten Institute vermehrt Online-Angebote gegenüberstehen, sollte sich jeder Gedanken über Kundenbindung machen.
Natürlich gibt es hier viele Punkte, die heute nicht neu sind. Aber wie gehst Du in Deinem Haus mit digital-affinen Kunden um? Wie schaffst Du es, trotz sinkenden Präsenztermine von möglichst vielen Kunden positiv wahrgenommen zu werden?
Mehr dazu und zu weiteren Kundenbindungsideen gibt’s in der heutigen Podcast-Folge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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23 Minuten
Immer mehr Bankkunden nutzen digitale Angebote – auch für Ihre täglichen Bankgeschäfte. Das gilt im Übrigen für alle Generationen. Auch Kunden 50plus sind heutzutage deutlich digital affiner als noch vor einigen Jahren.
Die „klassische“ Bankfiliale wird inzwischen deutlich weniger frequentiert, und es gibt Kundengruppen, die gänzlich auf sie verzichten würden.
Viele Zielgruppen bewegen sich mittlerweile in sozialen Medien wie LinkedIn, Xing oder Facebook und der Trend zur Recherche von Finanzthemen wächst permanent.
Hinzu kommt der demographische Wandel in vielen ländlichen Regionen.
Was also tun?
Der Auf- und Ausbau der eigenen Digitalstrategie gewinnt immer mehr an Bedeutung.
Wie kann in diesem Zusammenhang ein möglicher Social Media-Ansatz aussehen?
Wie kannst Du digital affine Kunden an Dein Haus binden und neue Kundegruppen gewinnen?
Welche Herausforderungen gilt es, dabei zu meistern?
Wie sehen die ersten konkreten Umsetzungsschritte aus?
Die Antworten darauf und was für eine erfolgreiche Digitalstrategie sonst noch wichtig ist erfähsrt Du in der aktuellen Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Die „klassische“ Bankfiliale wird inzwischen deutlich weniger frequentiert, und es gibt Kundengruppen, die gänzlich auf sie verzichten würden.
Viele Zielgruppen bewegen sich mittlerweile in sozialen Medien wie LinkedIn, Xing oder Facebook und der Trend zur Recherche von Finanzthemen wächst permanent.
Hinzu kommt der demographische Wandel in vielen ländlichen Regionen.
Was also tun?
Der Auf- und Ausbau der eigenen Digitalstrategie gewinnt immer mehr an Bedeutung.
Wie kann in diesem Zusammenhang ein möglicher Social Media-Ansatz aussehen?
Wie kannst Du digital affine Kunden an Dein Haus binden und neue Kundegruppen gewinnen?
Welche Herausforderungen gilt es, dabei zu meistern?
Wie sehen die ersten konkreten Umsetzungsschritte aus?
Die Antworten darauf und was für eine erfolgreiche Digitalstrategie sonst noch wichtig ist erfähsrt Du in der aktuellen Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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24 Minuten
Veränderungen sind bei Finanzdienstleistern ja inzwischen an der Tagesordnung. Das historisch niedrige Zinsniveau, stetig zunehmende Regulierungsanforderungen, die Gestaltung des digitalen Wandels und Aspekte wie demographischer Wandel und Wettbewerbsumfeld stellen Banken und Sparkassen vor kontinuierliche Herausforderungen.
Wie also diesen Wandel im eigenen etablierten Unternehmen in Gang bringen? Wie ihn am Laufen halten? Und wie gelingt es, das eigene Institut erfolgreich fit für die Zukunft zu machen?
Cahngemanagement ist hier das zentrale Thema. Es kommt darauf an, die anstehenden Veränderungen rund um zu organisieren und zu managen.
Mit welchen Schritten Du die nächste tiefgreifende Veränderung in Deinem Unternehmen erfolgreich umsetzen kannst? Du fragst Dich, wie Du Deine Mitarbeiter mit auf die Reise in neue, unbekannte „Change-Land“ nehmen kannst?
Dann hör Dir die aktuelle Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge an. Ich erläutere Dir, wie Du in den sieben Stufen eines Changes richtig agierst, um den Veränderungsprozess erfolgreich zu meistern.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Wie also diesen Wandel im eigenen etablierten Unternehmen in Gang bringen? Wie ihn am Laufen halten? Und wie gelingt es, das eigene Institut erfolgreich fit für die Zukunft zu machen?
Cahngemanagement ist hier das zentrale Thema. Es kommt darauf an, die anstehenden Veränderungen rund um zu organisieren und zu managen.
Mit welchen Schritten Du die nächste tiefgreifende Veränderung in Deinem Unternehmen erfolgreich umsetzen kannst? Du fragst Dich, wie Du Deine Mitarbeiter mit auf die Reise in neue, unbekannte „Change-Land“ nehmen kannst?
Dann hör Dir die aktuelle Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge an. Ich erläutere Dir, wie Du in den sieben Stufen eines Changes richtig agierst, um den Veränderungsprozess erfolgreich zu meistern.
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26 Minuten
Immer mehr Finanzdienstleister machen sich mit individuellen Strategien auf den Weg der Digitalisierung.
Dazu gehört auch eine passende Social Media Strategie. So sind viele Häuser inzwischen auf LinkedIn, YouTube, Facebook und Co vertreten.
Mit Podcasts, eigenen Beiträgen und Videos auf das eigene Haus aufmerksam zu machen ist genau richtig. Denn die Kunden von morgen triffst Du in erster Linie nicht in einer Filiale, sondern im Netz.
Nun bewegen sich Banken und Sparkassen hier nicht im freien Raum, sondern müssen natürlich auch hier regulatorische Aspekte beachten.
Wie das genau aussieht und warum das kein „Hexenwerk“ ist, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge.
Die Links zu den jeweiligen Podcast-Plattformen findet Ihr im ersten Kommentar.
Viel Spaß beim Reinhören!
Dazu gehört auch eine passende Social Media Strategie. So sind viele Häuser inzwischen auf LinkedIn, YouTube, Facebook und Co vertreten.
Mit Podcasts, eigenen Beiträgen und Videos auf das eigene Haus aufmerksam zu machen ist genau richtig. Denn die Kunden von morgen triffst Du in erster Linie nicht in einer Filiale, sondern im Netz.
Nun bewegen sich Banken und Sparkassen hier nicht im freien Raum, sondern müssen natürlich auch hier regulatorische Aspekte beachten.
Wie das genau aussieht und warum das kein „Hexenwerk“ ist, erfährst Du in der aktuellen Podcast-Folge der fi:t FinanzLounge.
Die Links zu den jeweiligen Podcast-Plattformen findet Ihr im ersten Kommentar.
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22 Minuten
Heute haben Banken und Sparkassen ihre Aufgabengebiete und Verantwortlichkeiten klar definiert und festen Bereichen zugeordnet. Entscheidungen werden in vorgegebenem Kompetenzrahmen hierarchisch abgestuft getroffen. Auch „digitale Themen“ werden immer noch in dieses Muster „gepresst“ und einer Abteilung zugeordnet – häufig dem IT- oder Marktbereich.
Dem gegenüber steht der stetige Wandel des Kundenverhaltens. Getriggert durch immer mehr digitale Angebote nimmt die Veränderungsdynamik immer weiter zu. Sie ist oftmals so schnell, dass klassisch durchgeführte Projekte am Ende ein absehbar veraltetes Ergebnis liefern.
Um hier Schritt halten zu können, sind flexibel anpassbare Strukturen ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Wie Ihr das in Eurem Arbeitsalltag integrieren könnt ohne Euer Unternehmen gleich zu einem Startup umzukrempeln, erfahrt Ihr in der aktuellen Folge aus der fi:t FinanzLounge.
Viel Spaß beim Reinhören!
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Dem gegenüber steht der stetige Wandel des Kundenverhaltens. Getriggert durch immer mehr digitale Angebote nimmt die Veränderungsdynamik immer weiter zu. Sie ist oftmals so schnell, dass klassisch durchgeführte Projekte am Ende ein absehbar veraltetes Ergebnis liefern.
Um hier Schritt halten zu können, sind flexibel anpassbare Strukturen ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Wie Ihr das in Eurem Arbeitsalltag integrieren könnt ohne Euer Unternehmen gleich zu einem Startup umzukrempeln, erfahrt Ihr in der aktuellen Folge aus der fi:t FinanzLounge.
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38 Minuten
Kunden nutzen nur digitale oder persönliche Angebote? Eher nicht!
Auf die richtige Kombination und die individuelle Einbindung in das eigene Geschäftsmodell kommt es an.
Egal welche Zielgruppe und welche Altersgruppe - alle nehmen heutzutage digitale Angebote in Anspruch.
Wem es gelingt, seine digitalen Angebote smart mit persönlicher Beratung zu kombinieren, macht sein Unternehmen fit für die Zukunft und ist auch morgen noch für seine Kunden visibel.
Wie das funktionieren kann und welche Voraussetzungen dafür wichtig sind - darüber spreche ich in der aktuellen Episode mit Mario Lenke. Als selbständiger Finanzberater mit über 25 Jahren Expertise ist er ein echter Branchenkenner.
Mehr dazu in der aktuellen Episode der fi:t FinanzLounge.
Viel Spaß beim Reinhören!
Auf die richtige Kombination und die individuelle Einbindung in das eigene Geschäftsmodell kommt es an.
Egal welche Zielgruppe und welche Altersgruppe - alle nehmen heutzutage digitale Angebote in Anspruch.
Wem es gelingt, seine digitalen Angebote smart mit persönlicher Beratung zu kombinieren, macht sein Unternehmen fit für die Zukunft und ist auch morgen noch für seine Kunden visibel.
Wie das funktionieren kann und welche Voraussetzungen dafür wichtig sind - darüber spreche ich in der aktuellen Episode mit Mario Lenke. Als selbständiger Finanzberater mit über 25 Jahren Expertise ist er ein echter Branchenkenner.
Mehr dazu in der aktuellen Episode der fi:t FinanzLounge.
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