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Praxisorganisation mit Herz und Verstand

Praxisorganisation mit Herz und Verstand

Mareen Riedel-Venturi 23 Episoden Neueste vor 1 Woche
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Praxisorganisation mit Herz und Verstand (Trailer)
23. Februar 2022

Episoden

16 Minuten
Freitagmittag, kurz nach eins: Deine ZMV geht die Fälle der Woche durch und stutzt bei einem Fall, weil in der Karteikarte eine Angabe fehlt. Ob diese Leistung auf der Rechnung landet, hängt ab jetzt daran, ob jemand den Fall noch einmal öffnet. In dieser Folge geht es um den Weg, den eine Leistung in deiner Praxis nimmt, und darum, was du als Inhaberin darüber wissen musst, ohne selbst abzurechnen.
13 Minuten
Alle Zimmer belegt, das Telefon besetzt, der Umsatz stimmt — und trotzdem landet jede Entscheidung auf deinem Schreibtisch. In dieser Folge geht es darum, woran du erkennst, ob deine Zahnarztpraxis gut geführt ist: verbindliche Regeln, klare Verantwortung, Zahlen als Entscheidungsgrundlage und die Frage, was passiert, wenn du zwei Wochen nicht erreichbar bist.
19 Minuten
Wo steht bei euch der QM-Ordner? Wenn du jetzt überlegen musst, bist du in guter Gesellschaft. In den meisten Praxen gibt es zwei Welten: die Papier-Praxis im Ordner und die echte Praxis im Alltag. Die beiden kennen sich nicht. Diese Doppelwelt kostet dich Zeit, Nerven und das Werkzeug, für das QM gedacht ist – die Steuerung deiner Praxis. In dieser Folge zeige ich dir, was die QM-Richtlinie wirklich von dir verlangt: nützlich, unbürokratisch, schrittweise. Kein Zertifikat, kein gekauftes Handbuch. Und ich gebe dir die drei Bausteine, die sofort Entlastung bringen – Zuständigkeiten auf einer Seite, die drei wichtigsten Abläufe so aufgeschrieben, wie ihr sie tatsächlich macht, und das Team-Meeting mit Protokoll plus einer Fehler-Liste ohne Schuldfrage. Am Ende weißt du, warum die Panik vor der Begehung nur ein Symptom der Doppelwelt ist. Und was du in einer Stunde tun kannst, damit sich das ändert. Dein Take-away für diese Woche: eine Stunde, drei Fragen, ein Blatt Papier.
17 Minuten
„Ich hab es doch gesagt" — und trotzdem passiert nichts? In dieser Folge erfährst du, warum es fast nie an deinen Leuten liegt, sondern an der Verwechslung von Anweisung, Erwartung und Führung. Mit den drei Fragen für ein echtes Mitarbeitergespräch — keine Standard-Checkliste.
17 Minuten
Ein guter Monat — und trotzdem bleibt nichts übrig? In dieser Folge erfährst du, warum guter Umsatz noch kein gutes Ergebnis ist und welche fünf Zahlen du als Inhaberin Monat für Monat selbst aus deiner BWA lesen solltest. Ohne Buchhaltungsstudium, ohne neues Programm.
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Über diesen Podcast

Du liebst deinen Beruf in der Zahnarztpraxis – aber der Alltag zwischen Terminplan, Team und Tausend To-dos raubt dir manchmal den letzten Nerv? Dann bist du hier richtig. Ich bin Mareen, Praxismanagerin mit über 20 Jahren Erfahrung, und zeige dir in diesem Podcast, wie Praxismanagement sich an dich und deine Praxis anpasst – nicht umgekehrt. Du entscheidest, was zu dir passt. Dich erwarten ehrliche Tipps aus meinem Praxisalltag, Gespräche mit Expertinnen und Experten rund um das Unternehmen Zahnarztpraxis und jede Menge Impulse für mehr Struktur, ein starkes Team und einen Alltag, der sich wieder leicht anfühlt. Ob du selbst eine Praxis führst, Praxismanagerin bist oder ins Management hineinwachsen möchtest – hier findest du, was du brauchst. Alle zwei Wochen montags – frisch auf deine Ohren. Abonniere jetzt und starte deine Woche mit einem klaren Kopf.
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