Handelszone | Der Retail-Podcast

Florian Haas ist Head of Startup sowie Director of Brand & Growth bei der Unternehmensberatung EY – und diesmal zu Gast in der HANDELSZONE.Im Vorfeld der Retail Startup Night am 15. April (verlinken: https://www.handelsverband.at/events/retail-startup-night/wwwretailstartupnightat/) spricht er mit Host Isabel Lamotte über Start-ups, Scale-ups und das Innovations-Ökosystem in Österreich. Florian Haas, übrigens auch Teil der Jury für die Retail Startup Awards (verlinken: https://www.handelsverband.at/awards/retail-startup-award/), spricht im Podcast über die Rahmenbedingungen für Startups in Österreich, die Innovationskraft des Handels und die aktuell spannendsten Use-Cases und Trend-Themen.02:20 Wer ist Florian Haas?07:30 Was macht EY für Start-ups?11:30 Trend-Themen und -Branchen für Start-ups15:20 Das EY Start-up Investment Barometer17:40 Rahmenbedingungen20:50 Retail Startup Awards & EY Scale-up Award23:15 Wie innovativ ist der Handel?25:10 die spannendsten Use-cases

Vor einem Jahr wurde in Österreich das Einwegpfand eingeführt. Verantwortlich für die Umsetzung war Monika Fiala, Geschäftsführerin der WEP Reycling Pfand Austria GmbH. In der neuen HANDELSZONE zieht sie gemeinsam mit Rainer Will eine erste Bilanz. Beleuchtet werden Herausforderungen bei der Einführung genauso wie Verbesserungspotenziale und Erfolge. Außerdem spricht Fiala über ihre Laufbahn und darüber, warum das Einwegpfand einen so großen Hebel für die Kreislaufwirtschaft darstellt. Gleichzeitig werden neue Maßnahmen angekündigt, um die Sammelquote weiter zu steigern.TIMECODES:[00:19] Begrüßung und Vorstellung[00:39] Wordrap[01:25] Motivation[02:37] Fazit nach dem ersten Jahr[03:16] Operative Herausforderungen[04:05] Zusammenarbeit mit dem Handel[05:37] Aufklärungsbedarf[06:40] Digitalisierung[08:35] Einspieler Trustmark Austria[09:47] Internationaler Vergleich[11:11] Zukunftsvision (in 5 Jahren)[12:35] Wünsche an die Politik[15:05] Hinweis für Händler[16:26] Tipp für Konsumenten

Walter Lukner hat mit Payback das erste Multipartner-Loyalty-Programm nach Österreich gebracht. Heute zählt es längst zu den größten Kundenbindungsprogrammen des Landes. In der Handelszone spricht er mit Handelsverbands-CEO Rainer Will darüber, wie wichtig Treueprogramme den Kund:innen tatsächlich sind, warum es dabei immer noch App und Plastikkarte braucht und den wachsenden Stellenwert von Gamification. Und natürlich wirft Walter Lukner auch einen Blick in die Zukunft – Stichwort Künstliche Intelligenz.


00:00 Intro00:36 Wordrap 01:37 Beruflicher Werdegang02:54 Was ist Payback?04:03 Differenzierung 04:55 Einspieler: Trustmark Austria05:55 App vs. Kundenkarte 06:50 Loyalität in Österreich 08:22 Emotionale Bindung und "Love Brands"08:58 Fehler im Handel11:15 Generation Z12:13 Strategien für den Mittelstand14:41 Die Rolle der KI16:56 Wünsche und Tipps

Eric Weisz ist Co-Founder von Circly, einem Scale-Up zur Optimierung von Nachfrageprognosen und Bestellvorschlägen für Handel und Industrie mittels KI-Forecasting.


In der HANDELSZONE spricht er mit Host Isabel Lamotte über Nutzen, Funktionsweise und Grenzen von KI und darüber, wie ein Unternehmen organsiert sein sollte, um KI-Cases zum Erfolg zu bringen. Außerdem beleuchtet Eric Weisz seinen Weg in die Selbstständigkeit und spricht darüber, wie man Ängsten vor KI am besten begegnet.


Gemeinsam mit dem Handelsverband bietet Eric Weisz regelmäßig Online-Grundlagenschulungen gemäß dem AI-Act der EU an. Weitere Infos & Termine finden Sie hier:


https://www.handelsverband.at/akademie/online-schulung-ai-act-grundlagenschulung-fuer-mitarbeiterinnen/





TIMECODES


00:00 Intro


00:30 Wordrap


01:35 Was ist Circly?


03:00 Wie funktioniert Circly?


04:45 KMU Hilfe


07:00 Kunden von Circly?


10:00 Wie lange dauert ein Projekt?


12:30 Datenqualität


15:00 Best Practice Entwicklung


16:15 Gründung von Circly


20:45 Künstliche Intelligenz


25:00 KI Entwicklung


27:15 EU AI Act


30:30 HV KI Schulung


31:30 Agentic KI


36:00 Wünsche an den Handel


37:30 Outro