Handelszone | Der Retail-Podcast Archiv
61 Episoden
18 Minuten
Vor einem Jahr wurde in Österreich das Einwegpfand eingeführt. Verantwortlich für die Umsetzung war Monika Fiala, Geschäftsführerin der WEP Reycling Pfand Austria GmbH. In der neuen HANDELSZONE zieht sie gemeinsam mit Rainer Will eine erste Bilanz. Beleuchtet werden Herausforderungen bei der Einführung genauso wie Verbesserungspotenziale und Erfolge. Außerdem spricht Fiala über ihre Laufbahn und darüber, warum das Einwegpfand einen so großen Hebel für die Kreislaufwirtschaft darstellt. Gleichzeitig werden neue Maßnahmen angekündigt, um die Sammelquote weiter zu steigern.TIMECODES:[00:19] Begrüßung und Vorstellung[00:39] Wordrap[01:25] Motivation[02:37] Fazit nach dem ersten Jahr[03:16] Operative Herausforderungen[04:05] Zusammenarbeit mit dem Handel[05:37] Aufklärungsbedarf[06:40] Digitalisierung[08:35] Einspieler Trustmark Austria[09:47] Internationaler Vergleich[11:11] Zukunftsvision (in 5 Jahren)[12:35] Wünsche an die Politik[15:05] Hinweis für Händler[16:26] Tipp für Konsumenten
19 Minuten
Walter Lukner hat mit Payback das erste Multipartner-Loyalty-Programm nach Österreich gebracht. Heute zählt es längst zu den größten Kundenbindungsprogrammen des Landes. In der Handelszone spricht er mit Handelsverbands-CEO Rainer Will darüber, wie wichtig Treueprogramme den Kund:innen tatsächlich sind, warum es dabei immer noch App und Plastikkarte braucht und den wachsenden Stellenwert von Gamification. Und natürlich wirft Walter Lukner auch einen Blick in die Zukunft – Stichwort Künstliche Intelligenz.
00:00 Intro00:36 Wordrap 01:37 Beruflicher Werdegang02:54 Was ist Payback?04:03 Differenzierung 04:55 Einspieler: Trustmark Austria05:55 App vs. Kundenkarte 06:50 Loyalität in Österreich 08:22 Emotionale Bindung und "Love Brands"08:58 Fehler im Handel11:15 Generation Z12:13 Strategien für den Mittelstand14:41 Die Rolle der KI16:56 Wünsche und Tipps
00:00 Intro00:36 Wordrap 01:37 Beruflicher Werdegang02:54 Was ist Payback?04:03 Differenzierung 04:55 Einspieler: Trustmark Austria05:55 App vs. Kundenkarte 06:50 Loyalität in Österreich 08:22 Emotionale Bindung und "Love Brands"08:58 Fehler im Handel11:15 Generation Z12:13 Strategien für den Mittelstand14:41 Die Rolle der KI16:56 Wünsche und Tipps
38 Minuten
Eric Weisz ist Co-Founder von Circly, einem Scale-Up zur Optimierung von Nachfrageprognosen und Bestellvorschlägen für Handel und Industrie mittels KI-Forecasting.
In der HANDELSZONE spricht er mit Host Isabel Lamotte über Nutzen, Funktionsweise und Grenzen von KI und darüber, wie ein Unternehmen organsiert sein sollte, um KI-Cases zum Erfolg zu bringen. Außerdem beleuchtet Eric Weisz seinen Weg in die Selbstständigkeit und spricht darüber, wie man Ängsten vor KI am besten begegnet.
Gemeinsam mit dem Handelsverband bietet Eric Weisz regelmäßig Online-Grundlagenschulungen gemäß dem AI-Act der EU an. Weitere Infos & Termine finden Sie hier:
https://www.handelsverband.at/akademie/online-schulung-ai-act-grundlagenschulung-fuer-mitarbeiterinnen/
TIMECODES
00:00 Intro
00:30 Wordrap
01:35 Was ist Circly?
03:00 Wie funktioniert Circly?
04:45 KMU Hilfe
07:00 Kunden von Circly?
10:00 Wie lange dauert ein Projekt?
12:30 Datenqualität
15:00 Best Practice Entwicklung
16:15 Gründung von Circly
20:45 Künstliche Intelligenz
25:00 KI Entwicklung
27:15 EU AI Act
30:30 HV KI Schulung
31:30 Agentic KI
36:00 Wünsche an den Handel
37:30 Outro
In der HANDELSZONE spricht er mit Host Isabel Lamotte über Nutzen, Funktionsweise und Grenzen von KI und darüber, wie ein Unternehmen organsiert sein sollte, um KI-Cases zum Erfolg zu bringen. Außerdem beleuchtet Eric Weisz seinen Weg in die Selbstständigkeit und spricht darüber, wie man Ängsten vor KI am besten begegnet.
Gemeinsam mit dem Handelsverband bietet Eric Weisz regelmäßig Online-Grundlagenschulungen gemäß dem AI-Act der EU an. Weitere Infos & Termine finden Sie hier:
https://www.handelsverband.at/akademie/online-schulung-ai-act-grundlagenschulung-fuer-mitarbeiterinnen/
TIMECODES
00:00 Intro
00:30 Wordrap
01:35 Was ist Circly?
03:00 Wie funktioniert Circly?
04:45 KMU Hilfe
07:00 Kunden von Circly?
10:00 Wie lange dauert ein Projekt?
12:30 Datenqualität
15:00 Best Practice Entwicklung
16:15 Gründung von Circly
20:45 Künstliche Intelligenz
25:00 KI Entwicklung
27:15 EU AI Act
30:30 HV KI Schulung
31:30 Agentic KI
36:00 Wünsche an den Handel
37:30 Outro
36 Minuten
Mit Maimuna Mosser ist diesmal die Geschäftsführerin von Google Österreich zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE. Natürlich dreht sich im Gespräch alles ganz um das Thema der Stunde, die Künstliche Intelligenz. Inwiefern ist Google ganz vorn dabei bei dieser größten technologischen Revolution seit der Erfindung des Internets? Wie kann der Handel von KI profieren? Wie weit sind Österreichs Unternehmen schon? Was wünschen sich die Kund:innen? Das und noch vieles mehr erfahren Sie in der aktuellen HANDELSZONE.
Timecodes:
1.30 Wordrap
3.40 Beruflicher Werdegang von Maimuna Mosser
6.00 Google in Österreich
8.40 Googles Leistungen für den Handel
9.55 Änderungen im Userverhalten bei der Internet-Suche
13.20 Google & KI
18.00 der neue KI-Chatbot von BIPA
19.20 AI Readiness Studie von HV und Google
23.00 Politische Forderungen
24.30 To-dos für Händler
31.30 Die Zukunft von Google
32.20 Die Zukunft von KI im Handel
Timecodes:
1.30 Wordrap
3.40 Beruflicher Werdegang von Maimuna Mosser
6.00 Google in Österreich
8.40 Googles Leistungen für den Handel
9.55 Änderungen im Userverhalten bei der Internet-Suche
13.20 Google & KI
18.00 der neue KI-Chatbot von BIPA
19.20 AI Readiness Studie von HV und Google
23.00 Politische Forderungen
24.30 To-dos für Händler
31.30 Die Zukunft von Google
32.20 Die Zukunft von KI im Handel
35 Minuten
00:00 Intro
01:30 Wordrap
03:30 Was ist SES?
04:30 Die Stimmung in Shopping-Centern?
08:10 Das Erfolgsrezept an Angeboten
11:50 Vermarktung für Gen Z
15:30 Inspirationen aus dem Ausland
19:30 Klimaneutralität
24:00 ACSP + HV Studie zur Bodenversiegelung
28:00 Wünsche an die Regierung
34:30 Outro
01:30 Wordrap
03:30 Was ist SES?
04:30 Die Stimmung in Shopping-Centern?
08:10 Das Erfolgsrezept an Angeboten
11:50 Vermarktung für Gen Z
15:30 Inspirationen aus dem Ausland
19:30 Klimaneutralität
24:00 ACSP + HV Studie zur Bodenversiegelung
28:00 Wünsche an die Regierung
34:30 Outro
28 Minuten
Videopremiere in der Handelszone!
In unserer ersten Folge im neuen Podcast Studio begrüßen wir Snipes Gründer Sven Voth!
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Sneaker
03:00 Ursprung "Snipes"
04:15 Anfänge von Snipes
05:30 Das Erfolgsrezept
06:20 Snipes als Marke
08:00 Highlights
09:45 Rückschläge
11:20 Deichmann Eintstieg
13:00 Abgabe der Geschäftsführung
14:20 Mutige Entscheidungen
16:10 Besondere Inspirationen
17:45 Unternehmen in Wien
19:15 Higgins
22:40 Warum Wien?
24:00 Politik
26:15 Welche Sneaker trägst du?
27:15 Keynote beim Handelsflächen Forum
28:00 Outro
In unserer ersten Folge im neuen Podcast Studio begrüßen wir Snipes Gründer Sven Voth!
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Sneaker
03:00 Ursprung "Snipes"
04:15 Anfänge von Snipes
05:30 Das Erfolgsrezept
06:20 Snipes als Marke
08:00 Highlights
09:45 Rückschläge
11:20 Deichmann Eintstieg
13:00 Abgabe der Geschäftsführung
14:20 Mutige Entscheidungen
16:10 Besondere Inspirationen
17:45 Unternehmen in Wien
19:15 Higgins
22:40 Warum Wien?
24:00 Politik
26:15 Welche Sneaker trägst du?
27:15 Keynote beim Handelsflächen Forum
28:00 Outro
24 Minuten
01:00 KV Verhandlungen
06:00 Nachhaltigkeit
10:00 Sozialstaat abbauen
22:00 Attraktivität des Handels
24:00 Lehre
27:00 Veränderung an Arbeitsmarkt
28:00 Outro
06:00 Nachhaltigkeit
10:00 Sozialstaat abbauen
22:00 Attraktivität des Handels
24:00 Lehre
27:00 Veränderung an Arbeitsmarkt
28:00 Outro
30 Minuten
In einer Folge der Handelszone begrüßen wir Johannes Kopf, Vorstandsvorsitzender des Arbeitsmarktservice. Im ersten Teil des Gesrpächs mit Rainer Will steht vor allem die herausfordernde Lage des österreichischen Arbeitsmarkts im Vordergrund.
Diese Episode wurde aufgrund der Gesprächsdauer getrennt. Den zweiten Teil hören Sie im Jänner 2025.
Die Timecodes:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:30 Karriere
05:00 Arbeitslosigkeit
08:00 Wendepunkt der Industrie
11:00 Arbeitsmark-Situation
14:00 Demographischer Wandel
16:00 "Wie wird der Kuchen größer?"
20:00 Besteuerung
25:00 Mischung des Alters
28:00 KV Verhandlungen 2024
30:00 Outro
Diese Episode wurde aufgrund der Gesprächsdauer getrennt. Den zweiten Teil hören Sie im Jänner 2025.
Die Timecodes:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:30 Karriere
05:00 Arbeitslosigkeit
08:00 Wendepunkt der Industrie
11:00 Arbeitsmark-Situation
14:00 Demographischer Wandel
16:00 "Wie wird der Kuchen größer?"
20:00 Besteuerung
25:00 Mischung des Alters
28:00 KV Verhandlungen 2024
30:00 Outro
27 Minuten
Was bedeutet der Bundespreis Händler des Jahres für Ihr Unternehmen?
Diesmal begrüßt Isabel Lamotte gleich vier Gäste in der HANDELSZONE – nämlich die vier Gewinner des Bundespreises Österreichs Händler des Jahres 2024. Die Auszeichnung wurde vom Handelsverband am 12. September im Rahmen des Consumer Day verliehen.
Der Bundespreis wird mittels Publikumsvoting an in Österreich mit stationären Geschäften tätige Handelsunternehmen in vier Kategorien vergeben. In diesem Jahr konnten Fussl Modestraße (Kategorie „Großer Händler“), Heinemann Duty Free Austria („Mittelständischer Händler“), Peter Wagner Comfortschuhe („Kleiner Händler“) und Animal Center („Kleinsthändler“) die Auszeichnung gewinnen.
Im Podcast sprechen Vertreter aller vier Handelsunternehmen des Jahres darüber, wie sie sich als dezidiert österreichischer Händler positionieren, auf welche Tools und Inhalte sie im Marketing setzen, was das Gütesiegel „Österreichischer Händler“ für sie bedeuten, und wie sie es geschafft haben, genug Stimmen für den „Bundespreis“ auf sich zu vereinigen.
Timecodes:
00:00 Intro
03:00 Peter Wagner Comfortschuhe
04:30 Heinemann
05:45 Animal Center
07:40 Fussl Modestrasse
09:00 Apps und Tools zur Kundenbindung (-gewinnung)
13:20 Wie wichtig ist der Fokus auf Österreich?
17:40 Braucht es ein Siegel für österreichische Händler?
20:50 Wie nutzen Sie ihren Sieg?
26:30 Outro
Diesmal begrüßt Isabel Lamotte gleich vier Gäste in der HANDELSZONE – nämlich die vier Gewinner des Bundespreises Österreichs Händler des Jahres 2024. Die Auszeichnung wurde vom Handelsverband am 12. September im Rahmen des Consumer Day verliehen.
Der Bundespreis wird mittels Publikumsvoting an in Österreich mit stationären Geschäften tätige Handelsunternehmen in vier Kategorien vergeben. In diesem Jahr konnten Fussl Modestraße (Kategorie „Großer Händler“), Heinemann Duty Free Austria („Mittelständischer Händler“), Peter Wagner Comfortschuhe („Kleiner Händler“) und Animal Center („Kleinsthändler“) die Auszeichnung gewinnen.
Im Podcast sprechen Vertreter aller vier Handelsunternehmen des Jahres darüber, wie sie sich als dezidiert österreichischer Händler positionieren, auf welche Tools und Inhalte sie im Marketing setzen, was das Gütesiegel „Österreichischer Händler“ für sie bedeuten, und wie sie es geschafft haben, genug Stimmen für den „Bundespreis“ auf sich zu vereinigen.
Timecodes:
00:00 Intro
03:00 Peter Wagner Comfortschuhe
04:30 Heinemann
05:45 Animal Center
07:40 Fussl Modestrasse
09:00 Apps und Tools zur Kundenbindung (-gewinnung)
13:20 Wie wichtig ist der Fokus auf Österreich?
17:40 Braucht es ein Siegel für österreichische Händler?
20:50 Wie nutzen Sie ihren Sieg?
26:30 Outro
49 Minuten
Politiker, Koch, Unternehmer, Influencer, Buchautor – Zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE ist diesmal Sepp Schellhorn, der im aktuellen Nationalratswahlkampf sein politisches Comeback feiert und nach mehreren Jahren in seinem Stammberuf wieder für die NEOS kandidiert.
Mit Handelsverband-Chef Rainer Will spricht Sepp Schellhorn über Chancen und Risken von Familienunternehmen, die Herausforderungen und Lehren aus der Corona-Zeit und über seinen Ausstieg aus und Wiedereinstieg in die Politik.
Im Zentrum des Gesprächs stehen aber die wichtigsten politischen Pläne und Reformideen Schellhorns (Senkung der Lohnnebenkosten, Beseitigung von Inaktivitätsfallen, Entbürokratisierung und Föderalismusreform) garniert mit zahlreichen pointierten Praxisbeispielen.
Außerdem dürfen sich Hörer:innen noch auf einige Ratschläge freuen, wie man sich auf Social Media authentisch inszeniert – und dadurch auch noch neue Mitarbeiter:innen gewinnt. Und natürlich dürfen auch ein paar Kochtipps nicht fehlen!
00:00 Intro
01:00 Wordrap 02:00 Werdegang
04:30 Familien Entwicklung
07:45 Neue Freiheiten
11:30 Rückkehr in die Politik
16:30 Unternehmen für Politik begeistern
18:30 Warum NEOS?
23:00 Politischer Handlungsbedarf
28:00 Wettewerbsfähigkeit
31:30 Arbeitgeber und -nehmer Entlastung
37:00 Freie Verbände und Interessensvertretung
40:00 Social Media Erfolgsrezept
46:00 Jägertee Zubereitung
46:30 Warum NEOS?
48:00 Outro
Mit Handelsverband-Chef Rainer Will spricht Sepp Schellhorn über Chancen und Risken von Familienunternehmen, die Herausforderungen und Lehren aus der Corona-Zeit und über seinen Ausstieg aus und Wiedereinstieg in die Politik.
Im Zentrum des Gesprächs stehen aber die wichtigsten politischen Pläne und Reformideen Schellhorns (Senkung der Lohnnebenkosten, Beseitigung von Inaktivitätsfallen, Entbürokratisierung und Föderalismusreform) garniert mit zahlreichen pointierten Praxisbeispielen.
Außerdem dürfen sich Hörer:innen noch auf einige Ratschläge freuen, wie man sich auf Social Media authentisch inszeniert – und dadurch auch noch neue Mitarbeiter:innen gewinnt. Und natürlich dürfen auch ein paar Kochtipps nicht fehlen!
00:00 Intro
01:00 Wordrap 02:00 Werdegang
04:30 Familien Entwicklung
07:45 Neue Freiheiten
11:30 Rückkehr in die Politik
16:30 Unternehmen für Politik begeistern
18:30 Warum NEOS?
23:00 Politischer Handlungsbedarf
28:00 Wettewerbsfähigkeit
31:30 Arbeitgeber und -nehmer Entlastung
37:00 Freie Verbände und Interessensvertretung
40:00 Social Media Erfolgsrezept
46:00 Jägertee Zubereitung
46:30 Warum NEOS?
48:00 Outro
39 Minuten
Die Innenstädte sind das zentrale Thema der neuen Folge der HANDELSZONE. Unsere Stadtzentren, eigentlich wunderbare Orte zum Flanieren, sind zunehmend von Leerständen geprägt. Wie bringt man die Menschen, aber auch den Handel, wieder zurück in die Innenstädte? Das ist eine der großen Fragen, die Immobilieneigentümer, Stadtplanung und Handel in den letzten Jahren beschäftigen.
Einen interessanten und erfolgsversprechenden Ansatz dafür haben die Leerstandslotsen gefunden, die nach ihrer Gründung in Deutschland seit einigen Monaten auch in Österreich aktiv sind. Gründer Philipp Ellrich erklärt Isabel Lamotte im Podcast das Konzept der digitalen Matchmaking-Plattform und präsentiert außerdem zahlreiche Erfolgsbeispiele und neue Trends, wie man die Innenstädte wieder mit Leben füllen kann.
Interessant nicht nur für Händler, sondern auch für Immobilieneigentümer, Vertreter von Kommunen und sonstige Akteure, die ihre Geschäftsideen in der Innenstadt umsetzen wollen!
Einen interessanten und erfolgsversprechenden Ansatz dafür haben die Leerstandslotsen gefunden, die nach ihrer Gründung in Deutschland seit einigen Monaten auch in Österreich aktiv sind. Gründer Philipp Ellrich erklärt Isabel Lamotte im Podcast das Konzept der digitalen Matchmaking-Plattform und präsentiert außerdem zahlreiche Erfolgsbeispiele und neue Trends, wie man die Innenstädte wieder mit Leben füllen kann.
Interessant nicht nur für Händler, sondern auch für Immobilieneigentümer, Vertreter von Kommunen und sonstige Akteure, die ihre Geschäftsideen in der Innenstadt umsetzen wollen!
28 Minuten
Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE bei Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will ist Alpay Güner, seit Februar 2022 CEO von MediaMarkt Österreich und seit April 2024 in der deutschen Zentrale von MediaMarktSaturn als Vice President für das Partner- und Suppliermanagement in einer internationalen Rolle tätig.
Alpay Güner spricht mit Rainer Will über die Strategie und die weiteren Pläne von MediaMarkt in Österreich, die Besonderheiten des österreichischen Marktes im internationalen Vergleich und über wirtschaftspolitische Themen, die im besonders wichtig sind.
Weiteres Thema ist der Wettbewerb durch internationale Plattformen wie Temu und AliExpress, aber auch, was der europäische Handel von diesen neuen Playern lernen kann. Und als Präsidialrat des Handelsverbands bringt Güner auch die enge Zusammenarbeit zwischen Handelsunternehmen und Handelsverband zur Sprache.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:30 Wordrap
03:30 Werdegang
04:30 Online/Offline Angebote
05:50 Asiatischer Wettbewerb
08:30 Was kann man von Temu lernen?
10:30 Retaillandschaft Österreich
12:45 Öffnungszeiten
14:00 Was schätzt du an Österreich
14:30 Zusammenarbeit mit Handelsverband
16:30 Warum Leistung sich lohnen muss
22:30 Online vs Offline bei Media Markt
23:40 Die Reise von Media Markt
25:30 Neue Funktion in Ingolstadt
31:00 Consumer Day
32:00 Outro
Alpay Güner spricht mit Rainer Will über die Strategie und die weiteren Pläne von MediaMarkt in Österreich, die Besonderheiten des österreichischen Marktes im internationalen Vergleich und über wirtschaftspolitische Themen, die im besonders wichtig sind.
Weiteres Thema ist der Wettbewerb durch internationale Plattformen wie Temu und AliExpress, aber auch, was der europäische Handel von diesen neuen Playern lernen kann. Und als Präsidialrat des Handelsverbands bringt Güner auch die enge Zusammenarbeit zwischen Handelsunternehmen und Handelsverband zur Sprache.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:30 Wordrap
03:30 Werdegang
04:30 Online/Offline Angebote
05:50 Asiatischer Wettbewerb
08:30 Was kann man von Temu lernen?
10:30 Retaillandschaft Österreich
12:45 Öffnungszeiten
14:00 Was schätzt du an Österreich
14:30 Zusammenarbeit mit Handelsverband
16:30 Warum Leistung sich lohnen muss
22:30 Online vs Offline bei Media Markt
23:40 Die Reise von Media Markt
25:30 Neue Funktion in Ingolstadt
31:00 Consumer Day
32:00 Outro
20 Minuten
Wie ist das Image des Handels als Arbeitgeber? Wie sieht es mit Aufstiegschancen aus? Was ist der Gen Z am Arbeitsplatz und vom Arbeitgeber wichtig? Warum sind fast drei Viertel der Mitarbeiter:innen weiblich, aber bei den Führungskräften nur eine Minderheit? Diese Fragen und noch mehr diskutiert Isabel Lamotte (Handelsverband) mit Richard Zottl, Co-Geschäftsführer und Teilhaber bei der Personalberatung Maly & Partner, Wien.
Maly & Partner ist auf die Auswahl und Besetzung von Management- und Fachkräften spezialisiert und Startup-Partner des Handelsverbands. Im Podcast spricht Richard Zottl auch über die Gründung seines eigenen Unternehmens, die Vorteile der Selbstständigkeit und darüber, welche Skills es als Personalberater und Recruiter braucht.
TIMECODES: 00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Werdegang
03:00 Gründung und Kunden von Maly und Partner
03:40 Beruf und Familie
04:00 Unterschiede zu anderen Agenturen
05:20 Was macht einen guten Recruiter aus?
06:30 Fachkräftemangel und die Folgen
08:40 HV-Studien und die Message
10:00 Employer Branding für Gen-Z
11:45 Work Life Balance für Gen-Z
12:35 eCommerce Lehre
13:00 Aufstiegsmöglichkeiten im Handel
13:45 Frauen in Führungspositionen
14:20 Stolpersteine oder Selbstverschulden?
15:00 Ziele für 2024
15:30 Alltag und Expertise?
16:25 eCommerce Day 2024
17:30 Wann kommen Kunden auf euch zu?
18:15 KI im Recruiting Process
19:00 Was wäre ein neuer Job?
20:00 Outro
Maly & Partner ist auf die Auswahl und Besetzung von Management- und Fachkräften spezialisiert und Startup-Partner des Handelsverbands. Im Podcast spricht Richard Zottl auch über die Gründung seines eigenen Unternehmens, die Vorteile der Selbstständigkeit und darüber, welche Skills es als Personalberater und Recruiter braucht.
TIMECODES: 00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Werdegang
03:00 Gründung und Kunden von Maly und Partner
03:40 Beruf und Familie
04:00 Unterschiede zu anderen Agenturen
05:20 Was macht einen guten Recruiter aus?
06:30 Fachkräftemangel und die Folgen
08:40 HV-Studien und die Message
10:00 Employer Branding für Gen-Z
11:45 Work Life Balance für Gen-Z
12:35 eCommerce Lehre
13:00 Aufstiegsmöglichkeiten im Handel
13:45 Frauen in Führungspositionen
14:20 Stolpersteine oder Selbstverschulden?
15:00 Ziele für 2024
15:30 Alltag und Expertise?
16:25 eCommerce Day 2024
17:30 Wann kommen Kunden auf euch zu?
18:15 KI im Recruiting Process
19:00 Was wäre ein neuer Job?
20:00 Outro
33 Minuten
Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE ist Pascal Beij, Chief Commercial Officer bei Unzer, einem Software- und Zahlungsdienstleister mit großem Fokus auf den DACH-Bereich. Unzer ist ein Full-Service-Provider mit einem Angebot, das von Kassensystemen sowohl für den stationären als auch für den Onlinehandel bis hin zu Inkassodienstleistungen reicht.
Mit Isabel Lamotte spricht Beij über den Wandel Österreichs von einer Bargeld- hin zu einer bargeldlosen Nation, den Trend zu Buy-Now-Pay-Later-Angeboten auch im stationären Handel und darüber, wie man in Zukunft im Handel bezahlen wird.
Ebenso angesprochen werden Themen wie Unified Commerce, Loyalty-Systeme und – besonders interessant – wie man durch mobile Bezahllösungen am POS das Einkaufserlebnis der Kund:innen im stationären Handel verbessern kann.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:45 Das werte Befinden
03:25 Vorstellung UNZER
05:20 Bargeldnation Österreich
07:00 Zu hohe Gebühren
09:20 Händler vs. Konsumenten Perspektive
10:00 Buy Now, Pay Later
11:15 Bonitätsprobleme für Händler
13:40 Unified Commerce
18:00 UNZER Software
19:15 Loyalty Systeme
20:00 POS Lösungen für den österreichischen Markt
22:40 Quebusting
23:30 Retail Projektumsetzungen
26:00 Wie weit ist der österreichische Markt?
27:40 Investitionsbereitschaft in Österreich
32:00 Outro
Mit Isabel Lamotte spricht Beij über den Wandel Österreichs von einer Bargeld- hin zu einer bargeldlosen Nation, den Trend zu Buy-Now-Pay-Later-Angeboten auch im stationären Handel und darüber, wie man in Zukunft im Handel bezahlen wird.
Ebenso angesprochen werden Themen wie Unified Commerce, Loyalty-Systeme und – besonders interessant – wie man durch mobile Bezahllösungen am POS das Einkaufserlebnis der Kund:innen im stationären Handel verbessern kann.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:45 Das werte Befinden
03:25 Vorstellung UNZER
05:20 Bargeldnation Österreich
07:00 Zu hohe Gebühren
09:20 Händler vs. Konsumenten Perspektive
10:00 Buy Now, Pay Later
11:15 Bonitätsprobleme für Händler
13:40 Unified Commerce
18:00 UNZER Software
19:15 Loyalty Systeme
20:00 POS Lösungen für den österreichischen Markt
22:40 Quebusting
23:30 Retail Projektumsetzungen
26:00 Wie weit ist der österreichische Markt?
27:40 Investitionsbereitschaft in Österreich
32:00 Outro
37 Minuten
Er ist einer der namhaftesten Manager Österreichs: Günther Helm seine Karriere bei Hofer begonnen, das Unternehmen dann auch neun Jahre lang als CEO geführt und zu dem gemacht, was es heute ist: der größte und bekannteste Lebensmittel-Discounter des Landes. Später war er bei Hofer nicht nur für Österreich, sondern auch für einige internationale Märkte zuständig.
Danach hat Helm eine internationale Karriere gestartet und wurde für vier Jahre CEO der deutschen Parfümeriekette Müller. Sein bisher letzter Karriereschritt führte ihn nach Saudi-Arabien. Dort wurde er CEO von Cenomi Retail, einem Handelsriesen, der unter vielen verschiedenen Markennamen mehr als 1.600 Geschäfte in elf Ländern im arabischen Raum betreibt.
Im Podcast mit Rainer Will erzählt er, wie der Handel auf der arabischen Halbinsel tickt, über religiöse und kulturelle Unterschiede, und warum die Branche hier wie dort mit den gleichen Herausforderungen kämpft – Stichwort Temu und Shein, aber auch der Umbau in Richtung nachhaltigeres Wirtschaften.
Vor allem aber geht es darum, was der heimische Handel und auch die heimische Wirtschaft generell von Saidi-Arabien lernen könnten. Wer noch mehr von Günther Helm erfahren will, hat übrigens bald die Gelegenheit dazu, ihn live zu hören: am Handelskolloquium des Handelsverbands am 11. April 2024.
Timecodes:
00:00 Intro
02:30 Wordrap
03:20 Das werte Befinden
03:50 Das Leben in Riad
05:00 Sozialer Anschluss in Saudi-Arabien
07:50 Wofür steht das Unternehmen CENOMI?
10:00 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen europäischem und arabischen Handel
14:00 Arabische Arbeitsmentalität
15:20 Zollfreigrenze, Temu, Shein
20:00 Europäische Krisen in Saudi Arabien
23:00 Starke Wirtschaft trotz Krisen
27:00 Nachhaltige Produktion und Logistik
32:00 Europa: Das wirtschaftspolitische Museum
35:00 Riad und die Wüste
36:00 Keynote bei Handelskolloquium 2024
36:30 Outro
Danach hat Helm eine internationale Karriere gestartet und wurde für vier Jahre CEO der deutschen Parfümeriekette Müller. Sein bisher letzter Karriereschritt führte ihn nach Saudi-Arabien. Dort wurde er CEO von Cenomi Retail, einem Handelsriesen, der unter vielen verschiedenen Markennamen mehr als 1.600 Geschäfte in elf Ländern im arabischen Raum betreibt.
Im Podcast mit Rainer Will erzählt er, wie der Handel auf der arabischen Halbinsel tickt, über religiöse und kulturelle Unterschiede, und warum die Branche hier wie dort mit den gleichen Herausforderungen kämpft – Stichwort Temu und Shein, aber auch der Umbau in Richtung nachhaltigeres Wirtschaften.
Vor allem aber geht es darum, was der heimische Handel und auch die heimische Wirtschaft generell von Saidi-Arabien lernen könnten. Wer noch mehr von Günther Helm erfahren will, hat übrigens bald die Gelegenheit dazu, ihn live zu hören: am Handelskolloquium des Handelsverbands am 11. April 2024.
Timecodes:
00:00 Intro
02:30 Wordrap
03:20 Das werte Befinden
03:50 Das Leben in Riad
05:00 Sozialer Anschluss in Saudi-Arabien
07:50 Wofür steht das Unternehmen CENOMI?
10:00 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen europäischem und arabischen Handel
14:00 Arabische Arbeitsmentalität
15:20 Zollfreigrenze, Temu, Shein
20:00 Europäische Krisen in Saudi Arabien
23:00 Starke Wirtschaft trotz Krisen
27:00 Nachhaltige Produktion und Logistik
32:00 Europa: Das wirtschaftspolitische Museum
35:00 Riad und die Wüste
36:00 Keynote bei Handelskolloquium 2024
36:30 Outro
