Königsmacher

Steffen Werner (#lösungsorientiert #casual #immeraufachse ) überlässt in seiner DEVK-Agentur nur wenig dem Zufall. Schon lange bevor Automatisierung zum großen Branchenthema wurde, beschäftigte er sich mit klaren Zuständigkeiten, strukturierten Kundenprozessen und der Frage: Welche Aufgaben muss wirklich ein Mensch erledigen – und was kann ein System übernehmen? Im Königsmacher-Podcast erzählt der Geschäftsführer der AWT Finanz GmbH, wie er seine Agentur Schritt für Schritt digitalisiert hat. Wir sprechen über CRM-Systeme, automatisierte Kundenansprache und die Einbindung von WhatsApp und Superchat. Dabei geht es nicht um Technik um der Technik willen. Bevor ein Bot eingesetzt wird, muss der komplette Ablauf stehen – von der ersten Kundenfrage bis zur Übergabe an einen Mitarbeiter oder zum abgeschlossenen Servicefall. Doch Steffen hat nicht nur seine Prozesse geschärft. Nach vielen erfolgreichen Jahren ohne klare Nische entschied sich sein Team für eine Spezialisierung auf Beschäftigte im Bahn- und Verkehrsmarkt. Mit Bahnversicherer.de entstand eine Plattform, deren Content nicht am Schreibtisch nach Bauchgefühl entwickelt wird. Themen werden recherchiert, diskutiert, geplant und gezielt auf konkrete Fragen der Zielgruppe zugeschnitten. Eine Folge über eine Agentur mit Fahrplan, den sinnvollen Einsatz von Automatisierung und die Erkenntnis, dass gute Prozesse nicht unpersönlich machen – sondern mehr Zeit für Menschen schaffen.

Jan Schlichting leitet eine VGH-Agentur im Raum Lüneburg, ist vierfacher Vater, Podcaster und auf Instagram als „Schlichte.Finanzen“ erfolgreich. Dabei wollte er auf der Plattform eigentlich gar nicht aktiv werden. Heute hat er dort innerhalb von 14 Monaten eine fünfstellige Followerzahl aufgebaut, wird in Lüneburg auf der Straße erkannt und gewinnt Teilnehmer für seine ETF-Workshops. Warum er sich ausgerechnet auf Väter spezialisiert hat, wie man eine Versicherungsagentur so organisiert, dass kein Kunde länger als 60 Minuten auf die Lösung seines Problems warten soll, und wie man als Versicherungsagentur auf Instagram so schnell erfolgreich wird, darüber und über vieles mehr sprechen wir in der neuen Folge des Königsmacher-Podcasts. Hören Sie direkt hier rein. Es lohnt sich!

Dieses Mal war Francesco Jäger (#Family #Founder #Football #Faith 🫶🥷) mein Gast im Königsmacher-Podcast. Wir sprachen über seinen frühen Start in der Versicherungsbranche, seine erste gescheiterte Selbstständigkeit und darüber, warum ihn die betriebliche Krankenversicherung so begeistert. Francesco erzählte, weshalb die bKV für ihn vor allem eines ist: eine starke Story. Außerdem ging es um den Private Health Club, eigene Software für Makler, ChatGPT als Sparringspartner, Konkurrenz, Verantwortung und die Frage, warum der bKV-Markt zwar großes Potenzial hat, aber kein Selbstläufer ist.

Patrick Schulze ist online besser bekannt als Mr. SFKlasse, denn er hat sich darauf spezialisiert, die bestmöglichen Schadensfreiheitsklassen für seine Kunden zu ermöglichen und zwar auf legalem Wege. Ohne zu übertreiben kann man wohl sagen, dass sich niemand in der Branche besser bei diesem Thema auskennt als er. Auch nicht diejenigen, die bei Versicherern die Tarife kalkulieren und Bedingungen formulieren. Wie es dazu gekommen ist, was Versicherer davon halten und Vorstände ihm dazu schon sagten, wieso er seine Webseite ogertips nannte, was ihn mit Shrek verbindet und über vieles mehr sprechen wir in der aktuellen Folge des Königsmacher-Podcasts. Hören Sie direkt rein – es lohnt sich!