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In dieser Folge leitet Johannes Gronover eine tiefgründige Diskussion über die entscheidende Rolle von Reklamationen in Handwerksunternehmen und wie diese erfolgreich verwaltet werden können. Er teilt wertvolle Einblicke darüber, wie Reklamationen als Chancen zur Verbesserung genutzt und effektiv bewältigt werden können.

Johannes Gronover hebt die Bedeutung einer offenen Unternehmenskultur hervor, die eine positive Einstellung gegenüber Reklamationen fördert und die Notwendigkeit, diese als wertvolles Feedback für die Optimierung des Betriebs zu betrachten. Er betont, dass der Schlüssel zum langfristigen Erfolg und zur Kundenzufriedenheit darin liegt, aus Fehlern zu lernen und kontinuierlich nach Verbesserungen zu streben.

Reinhören lohnt sich!

Lerne in einem persönlichen Gespräch mit Johannes, welches enorme Potenzial in deinem Unternehmen steckt! Entdecke, wie du durch unsere Prozessoptimierung und effektive Mitarbeiterführung erheblich Zeit für dich gewinnen und gleichzeitig deine Ergebnisse optimieren kannst!

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Heute spricht Johannes Gronover über die zentrale Bedeutung von Organigrammen und wie deren richtige Anwendung sowohl die Effizienz als auch die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern kann. Er betont, dass es nicht ausreicht, nur ein Organigramm zu erstellen – es muss aktiv im Unternehmen gelebt werden.

Ausserdem beleuchtet Johannes auch die Rolle emotionaler Bindung und effektiver Mitarbeiterführung in einem erfolgreichen Unternehmen. Er erklärt, dass die richtigen Tools und Prozesse zwar wichtig sind, aber ohne eine starke emotionale Verbindung der Mitarbeiter zum Unternehmen und ihren Aufgaben nie ihr volles Potenzial entfalten werden. Durch effektive Führung und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur können sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Unternehmensziele erreicht werden.

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Entdecke die faszinierende Welt des Irish Dance und begleite mich auf einer einzigartigen Reise hinter die Kulissen einer Tourneeproduktion. Tauche nicht nur in die aufregende Atmosphäre vor und hinter der Bühne ein, sondern erfahre auch, welche Herausforderungen wir meistern mussten und welche Erkenntnisse ich in Bezug auf Entscheidungen gewonnen habe. Diese persönliche Geschichte verdeutlicht die Bedeutung von Mut und Entschlossenheit im kreativen Prozess und zeigt, wie Entscheidungen, die gegen den Strom schwimmen, dennoch in die richtige Richtung führen können. --- SHOWNOTES: Website Entscheidungsnavigator: https://entscheidungsnavigator.com/ Zum unverbindlichen Erstgespräch mit Christian: https://calendly.com/entscheidungsnavigator/entscheidungsgesprach Verpasse keine weiteren Tipps & folge dem Entscheidungsnavigator auch auf YouTube: https://www.youtube.com/@entscheidungsnavigator Vernetze Dich mit Christian über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ckoudela/

In dieser Folge erkläre ich warum das reine Schneiden und Hochladen von Podcast-Episoden durch eine Virtual Assistant (VA) nicht ausreicht, um einen Podcast erfolgreich zu machen.

Die Themen sind:

Warum du keine strategische Unterstützung von einer VA erwarten kannst

Warum du inhaltliches Feedback und professionelle Kritik benötigst

Warum du eine umfassende Betreuung brauchst

Warum du auf langfristige Zusammenarbeit setzen solltest

Warum du auf Expertise und Erfahrung setzen solltest

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In der heutigen Folge geht es um aktives Zuhören und Paraphrasieren. Wenn du in Diskussionen mit unterschiedlichen Meinungen ruhig bleiben möchtest und Eskalation vermeiden willst, ist das Thema für dich relevant. Erfahre, wie du durch Akzeptanz und Respekt für verschiedene Ansichten die Vielfalt und Kreativität fördern kannst. Die Empathiewerkstatt bietet praktische Übungen, um deine Fähigkeiten im aktiven Zuhören zu verbessern. Paraphrasieren ermöglicht es, Missverständnisse zu vermeiden und eine gemeinsame Basis im Gespräch zu schaffen.

Reinhören lohnt sich!

Entdecke die vielfältigen Möglichkeiten, von Firmencoachings und Team-Coachings bis hin zur individuellen Online-Begleitung. Tauche mit uns ein in die Welt der Gewaltfreien Kommunikation und lerne, wie du empathisch und achtsam kommunizieren kannst.

Website: https://empathie-werkstatt.ch/

Kontakt: https://empathie-werkstatt.ch/ueber-uns/kontakt/

“Je mehr Dinge ich gleichzeitig mache , desto mehr schaffe ich” - Es ist ein weit verbreiteter Mythos, dass du durch das gleichzeitige Erledigen mehrerer Aufgaben produktiver wirst.

Studien zeigen genau das Gegenteil: Multitasking führt zu mehr Fehlern, sinkender Leistung und erhöhter Erschöpfung .

Die Alternative: Monotasking – also das konzentrierte Arbeiten an einer einzigen Aufgabe.

Durch Monotasking kannst du deine Arbeitsqualität verbessern, Fehler vermeiden und schneller ans Ziel kommen. Auch dein Wohlbefinden wird gesteigert, da du weniger gestresst bist und ein stärkeres Gefühl der Zufriedenheit erlebst.

Wenn du Monotasking noch nicht ausprobiert hast, dann gib ihm eine Chance und du wirst sehen, wie viel mehr du erreichen kannst. Mit ein wenig Disziplin und der richtigen Organisation wirst du schnell die Vorteile spüren.

Reinhören lohnt sich! 

Erkennst du dich wieder? Dann unterstütze ich dich gerne bei deinen Themen. Buche dir gleich ein kostenfreies Erstgespräch unter www.bettina-reuss.de und wir schauen gemeinsam nach deinen Möglichkeiten.

Wenn dir die heutige Folge gefallen hat, dann gib mir ein Like. 

Thanks

Hier erreichst du mich persönlich: 

info@bettina-reuss.de

www.bettina-reuss.de

Mentioned in this episode:

Berufsklarheitscheck

https://bettinareuss.de/berufsklarheits-check

Smaro ist Fachanwältin für Arbeitsrecht. Nach verschiedenen Anstellungen in Rechtsabteilung, Verband und Kanzlei ist sie seit 2017 in eigener Kanzlei freiberuflich als Anwältin ausschließlich im Arbeitsrecht tätig. Zudem bietet sie regelmäßig Seminare für Führungskräfte, HR und Betriebsräte online und als Firmenseminare vor Ort.

In dieser Episode liegt der Fokus darauf, wie Führungsqualitäten gestärkt und Teams inspiriert werden können, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Gabriele Trachsel nennt dabei acht wesentliche Faktoren, die maßgeblich für den Erfolg im Assessment Center sind.

Hören sie unbedingt rein, es lohnt sich!

Wenn Sie demnächst ein Assessment-Center vor sich haben und gerne professionell vorbereitet in dieses Auswahlverfahren gehen wollen, dann vereinbaren Sie gleich ein kostenloses Erstgespräch unter www.calendly.com/trachsel.

Im Teil 2 mit Lucas Müller geht es darum wie wir als Unternehmen und auch als Gesellschaft nachhaltiger werden können. Lucas hat sein umgebautes Unternehmen verlassen um sich mit Haut und Haar dem Thema Nachhaltigkeit zu widmen.  Hier sind die fünf wichtigsten Highlights, die du nicht verpassen solltest:

1.       Nachhaltigkeit als Antrieb: Lucas verließ sein umgestaltetes Unternehmen, um sich voll und ganz der Nachhaltigkeit zu widmen. Nutze seine Erfahrungen, um selbst nachhaltige Entscheidungen zu treffen.

2.       Gemeinschaftliche Lösungen: Trotz Corona führte Lucas mit einer engagierten Gruppe Online-Treffen durch, um praktische Klimaschutzmaßnahmen zu entwickeln. Lerne, wie du in deinem Umfeld gemeinsam nachhaltige Projekte vorantreiben kannst.

3.       Impact durch intrinsische Motivation: Wahre Veränderung entsteht aus innerer Überzeugung. Entdecke, wie du durch intrinsische Motivation in deinem Unternehmen nachhaltige Praktiken etablieren kannst.

4.       Vision und Mission von "Wirk for Tomorrow": Mit seiner Initiative will Lucas maximalen Impact generieren. Erfahre, wie du durch nachhaltige Geschäftsmodelle nicht nur dein Unternehmen, sondern auch dein Umfeld positiv beeinflussen kannst.

5.       Vorbild sein und Bewusstsein schaffen: Durch eigenes Handeln andere inspirieren. Lass dich motivieren, in deinem Umfeld als Vorbild voranzugehen und nachhaltige Veränderungen anzustoßen.

Diese Highlights bieten dir wertvolle Ansätze, um dein Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. Hör rein und lass dich inspirieren!

 

Lucas Hintergrund:

Als Dipl.-Mathematiker war er zunächst im IT-Bereich tätig (SW-Entwicklung, QA, Produktmanagement, Projektmanagement) und hat Management „der alten Schule“ gelernt. 12 Jahre war er Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens mit 25 Kolleginnen und Kollegen.

2018 änderte ein Buch von Frederic Laloux seine Art der Unternehmensführung … es war ein großes Experiment und am Ende wurde es ein großer Erfolg: Zuletzt dreht sich alles um Verantwortung und Selbstwirksamkeit. Und darum geht es auch, wenn es um das Thema „Nachhaltigkeit“ geht, weswegen er sein Berufsleben komplett umgekrempelt und seit Anfang 2024 Inhaber von Wirk4tomorrow ist.

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Noch mehr zu Lucas:

www.wirk4tomorrow.de

 

Buchempfehlungen:

Maja Göpel „Wir können auch anders“: https://amzn.to/3UJg62e

Jean-Marc Jeancovici „Welt ohne Ende“: https://amzn.to/3QG8c8T

Kate Raworth „Die Donut Ökonomie“: https://amzn.to/3wqbrdN

 

Hinweis: Die Links zu den Büchern sind Affiliatelinks. Damit entstehen dir keine Kosten und Nachteile. Es honoriert lediglich unsere Empfehlung.

 

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Mehr zu Silvia:Zukunftsentwickler-Seite: https://www.silvia-ziolkowski.de

Führungskräfte-Zirkel: www.fuehrungszirkel-bayern.de

Bücher: https://www.silvia-ziolkowski.de/autorin/

 

Social Media:

https://www.instagram.com/die_zukunftsentwicklerin/?hl=de

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Wenn dir mein Podcast gefällt, und du hast weiterhin Lust auf interessante Interviews mit spannenden Experten und zukunftsrelevanten Content, dann freue ich mich sehr, wenn du mir auf iTunes eine Rezension hinterlässt.

Vielen Dank fürs Zuhören und für deine Unterstützung! Hier kannst du den Podcast bewerten! https://itunes.apple.com/de/podcast/bau-dir-deine-zukunft/id1343157951?l=de

 

Wie kann eine Unternehmenskultur aussehen, die sowohl Karrierewünsche als auch familiäre Verpflichtungen gleichermaßen berücksichtigt?

Darüber sprechen wir, Armin und Thomas, heute mit Unternehmensberaterin Ursula Obernosterer.

Viele Frauen haben keine greifbaren Vorbilder, weder in ihrer Umgebung noch in den Medien, die ihnen eine Balance zwischen Karriere und Familie aufzeigen. 

Ein Erfolgsfaktor für langfristig engagierte und loyale Mitarbeiter ist eine Kulturänderung und die Integration von Familienfreundlichkeit in Unternehmen. 

Welche positiven Beispiele oder Best Practices gibt es, die zeigen, wie Unternehmen erfolgreich mit dem Thema Fluktuation umgehen? Das hörst du in der heutigen Folge.

Reinhören lohnt sich!   

  

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Wir sind verfügbar in Deutschland, Österreich, der Schweiz und natürlich Remote, wenn du Orientierung und Begleitung für deine Veränderungsprozesse suchst. 

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Zu Armin Ziesemer   

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Zu Thomas Böhlefeld 

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thomas.boehlefeld@kommitment.works

Ursula Obernosterer

https://www.ursulaobernosterer.com/%C3%BCber-mich https://www.linkedin.com/in/ursula-obernosterer-ab45b285/ 

Interventionstechniken: https://angelika-gloeckner.de/wp-content/uploads/2016/08/Interventionstechniken-A3_HG.pdf 

Scham DSGTA-Info:

https://iflow.it/dsgta-info/magazin.php?ZID=120&AID=1020&TOPIC=Schwerpunktthema&ID=83253#.Wqo3F4LA9h...

In dieser Folge spreche ich wieder gemeinsam mit Hanna & Fabian. 

Diesmal geht es um Vorstellungen zu einem optimalen Arbeitgeber/Arbeitsplatz und die damit verbundenen Werte. Was sind unsere No Go’s und Must Haves in der Arbeitswahl? Wie haben sich die Unternehmenswerte und die Arbeitsmentalität geändert? 

Wir sprechen außerdem über Arbeitsplatzinnovationen, Remote-Arbeit, KI-Technologien und diskutieren über die Realisierbarkeit der Vier-Tage-Woche. Prädikat: inspirierend.

Warum externe Telefonakquise-Agenturen Ihr Neukundenproblem nicht lösen können? In vielen Industrieunternehmen sinkt die Auftragslage, doch die Lösung liegt nicht immer bei externen Agenturen. Erfahren Sie, warum externe Agenturen oft nicht die gewünschten Ergebnisse liefern und welche Herausforderungen im Bereich des Telefonmarketings bestehen.

Reinhören lohnt sich!

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https://www.socialmedia-schwaben.de/

Heute spreche ich mit meinen zwei Mitgründern Seiji Kuwahara und Matthias Meyer über unsere laufenden Projekte. 

Wir haben bemerkt, dass wir alle aktuell Berührungspunkte mit entweder Carve-Out oder Merger haben. 

Entweder Unternehmen zu verschmelzen, das heißt mit einem Unternehmenszukauf, Töchtergesellschaften näher ans Headquater heranzubringen, aber auch Unternehmen oder Unternehmensteile aus größeren Unternehmen rauszulösen und neu aufzubauen.

Warum Carve-Outs und Merger Standard sind und doch etwas besonderes bleiben erfährst Du in dieser Folge.

Mehr zu Seiji Kuwahara - Practice Director Azure & M365 bei SEQUAFY GmbH

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/seiji-kuwahara/

Mail: s.kuwahara@sequafy.com

Mehr zu Matthias Meyer - Practice Director AWS & Co-Founder bei SEQUAFY GmbH

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sequafy-matthias/

Mail: m.meyer@sequafy.com

Passende Blogartikel und Podcast-Episoden bei Sequafy:

IT-Carve Out: Einführung, Möglichkeiten & Vorgehen

https://sequafy.com/captivate-podcast/026-it-carve-out-so-gelingt-die-herausforderung/

Case Study zu einem großen Merger mit Sequafy

Reinhören lohnt sich!

Unsere Mission ist es, Kommunikation und Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen. Schluss mit schwerfälligen Systemen und unflexiblen Strukturen. Entdecke die perfekte Multi-Cloud-Lösung: Agiles Arbeiten, maximale Sicherheit und Spaß in der IT. 

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E-Mail: kontakt@sequafy.com

Markus Prahl bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/markus-prahl-6b44627a/

Webseite: https://sequafy.com/

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