Alles top. Gerne wieder! Der eBay-Podcast rund um Handel & E-Commerce Archiv

Ob auf dem Smartphone, Tablet oder am PC – das Browsen in den Sozialen Medien ist für viele von uns fester Bestandteil unseres Alltags geworden. Liegt darin nicht auch eine große Chance für Händler*innen neue Kund*innen zu erreichen? Wir finden: Definitiv! Wie die verschiedenen Social-Media-Plattformen funktionieren und wie eBay-Händler*innen diese für ihr Business nutzen können, erklärt Online Marketing Berater und Geschäftsführer der Agentur Complus Media GmbH, Jonas Fartaczek. Er ist Social-Media-Experte und gründete seine Agentur bereits 2018. Damit der Schritt aus der Theorie in die Praxis auch gelingt, spielen unsere Hosts Isabell und David gemeinsam mit Jonas Content-Ping-Pong und liefern eine Liste an Posting-Ideen, die sich auf viele verschiedene Unternehmen und eBay Shops übertragen lassen. Viel Spaß beim Zuhören! **Wichtige Links** [Erste Podcast-Folge mit Jonas: Social Media für kleine und mittelgroße Geschäfte](https://open.spotify.com/episode/490h9zjLSYM8TlNOqL0asW) [Statista-Studie zur Social-Media-Nutzung in Deutschland](https://de.statista.com/statistik/daten/studie/505947/umfrage/reichweite-von-social-networks-in-deutschland/) [Report von DataReportal zur Social-Media-Nutzung in Deutschland](https://datareportal.com/reports/digital-2023-germany) [Creator Studio für Facebook](https://business.facebook.com/creatorstudio/home) [ChatGPT](https://chat.openai.com/auth/login) [Answer The Public](https://answerthepublic.com/de) [Website von Jonas](https://complus-media.de/) [LinkedIn-Profil von Jonas](https://www.linkedin.com/in/fartaczek/) [eBay-Community](https://community.ebay.de/) [eBay for Business bei Facebook](https://m.facebook.com/profile.php?id=100092342473316&refid=52&__tn__=C-R) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:02:57 bis 00:07:17: Lohnt es sich, jetzt noch mit Social Media anzufangen? 00:07:17 bis 00:08:51: Welche Plattformen sollte ich aktiv mit Content bespielen? 00:08:51 bis 00:14:19: Wie nutze ich Instagram richtig? 00:14:19 bis 00:15:53: Wie nutze ich Facebook richtig? 00:15:53 bis 00:18:48: Welche Content-Formate kann ich nutzen, um neue Kund*innen zu erreichen? 00:18:48 bis 00:29:44: Her mit den Posting-Ideen! Wir spielen Content-Ping-Pong.

Richtig gelesen: Es weihnachtet schon bei eBay! Auch in diesem Jahr sind die Verkäufe von Weihnachtsartikeln bei eBay.de schon im September angestiegen, bevor sie dann um die Cyberweek ihren Höhepunkt erreichen. Damit unsere Zuhörer*innen wissen, wie sie sich auf die stärkste Verkaufssaison vorbereiten können, haben wir unsere Kolleg*innen Stephanie Tschirner, Marketing Manager CSEU bei eBay Ads, und Matthias Neubauer, Head of Ads Partnerships Electronics und Home & Garden, vom eBay Ads Team Deutschland eingeladen. Sie haben den aktuellen Weihnachtsbericht im Gepäck. Dieser basiert auf einer repräsentativen Umfrage in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Civey. Gemeinsam mit unseren Podcast-Host David Philippe schauen sie sich an, wie sich die Käufer*innen bei eBay auf das diesjährige Weihnachtsgeschäft vorbereiten: Welche Geschenke sind besonders gefragt? Lohnt es sich überhaupt, in der aktuellen wirtschaftlich angespannten Situation besondere Maßnahmen zu ergreifen und wie bringe ich meinen eBay Shop noch schnell auf Hochglanz? Diese Folge ist ein absolutes Must-Hear für alle, die sich auf die Umsatzpotenziale der geschäftigsten Zeit des Jahres stürzen wollen. Viel Spaß beim Zuhören! **Wichtige Links** [eBay Ads Weihnachts-Report, Teil 1](https://link.faktor3.net/eadsxmas2023) [eBay Ads Weihnachts-Report Teil 2](https://link.faktor3.net/eadsxmas2) [eBay Ads Marketing-Kalender Weihnachtsedition](https://link.faktor3.net/ebayweihnachtskalender2023) [eBay Ads - Weihnachten 2023](https://www.ebayads.de/weihnachten-2023/) [Werbemöglichkeiten bei eBay Ads](https://www.ebayads.de/werbemoglichkeiten-weihnachten-2023/) [eBay Ads Blog: Werbemöglichkeiten](https://www.ebayads.de/2022/02/08/welches-anzeigen-format-passt-zu-meinem-ebay-shop/) [eBay-Community](https://community.ebay.de/) [eBay for Business bei Facebook](https://m.facebook.com/profile.php?id=100092342473316&refid=52&__tn__=C-R) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) ** Kapitelmarken ** 00:01:40 bis 00:04:11 - Umfrage: Konsum zu Weihnachten 00:04:11 bis 00:09:00 - Sichtbarkeit bei eBay durch Anzeigenformate erhöhen 00:09:00 bis 00:16:31 - Zusätzliche Möglichkeiten, Sichtbarkeit bei eBay zu schaffen 00:16:31 bis 00:17:30 - eBay Ads Marketing Kalender (Weihnachtsedition) 00:17:30 bis 00:19:29 - Welche Kategorien profitieren im eBay-Weihnachtsgeschäft? 00:19:29 bis 00:22:55 - Neuheiten bei eBay Ads

Wenn es ein Thema gibt, mit dem sich alle Onlinehändler*innen auseinandersetzen müssen, sind es Versandoptionen. Ganz unabhängig von der Unternehmensgröße ist es unerlässlich, dass Produkte sicher an ihre Käufer*innen verschickt werden. Da dieses Feld sehr facettenreich und oft kompliziert ist, starten wir mit dieser Podcast-Folge eine mehrteilige Serie, in denen wir Zuhörer*innen wichtige Tipps und Tricks an die Hand geben, damit sie wissen, wie sicherer Versand im Detail funktioniert – ganz gleich, wie viel, wie schwer, wie groß und wohin. In der ersten Folge sprechen wir mit Steven Marks, Director Delivery Experience bei eBay Deutschland. Darin geht es geht um die Erwartungen von Käufer*innen hinsichtlich Versand und Rückgaben und wie verschiedene Versandoptionen dabei helfen können, die Sichtbarkeit von Angeboten bei eBay zu erhöhen. Besonders wertvoll werden die Tipps der heutigen Folge für all diejenigen Händler*innen sein, die Versandlösungen noch nicht oder nur in mäßigem Umfang nutzen. In den nächsten Folgen werden wir Programme und Lösungen besprechen, die sich auch an Händler*innen mit mehr Erfahrung richten. Viel Spaß beim Zuhören! **Wichtige Links** [Informationen zu Versandoptionen bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand) [Verkäuferstatus- und Schutz bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards) [Fristgemäßer Versand bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand/gewerblich/fristgemaess/) [Informationen zu eBay-Plus](https://www.ebay.de/ebayplus/home) [Podcast-Folge zum internationalen Verkaufen mit Christian Salza](https://open.spotify.com/episode/2sY8JwbhBtAk1QFhJP566r) [eBay-Community](https://community.ebay.de/) [eBay for Business bei Facebook](https://m.facebook.com/profile.php?id=100092342473316&refid=52&__tn__=C-R) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) ** Kapitelmarken ** 00:02:22 bis 00:09:54 Versandstandards: Verkaufen bei eBay 00:09:54 bis 00:13.05 So geht’s: Retouren leicht gemacht 00:13.05 bis 00:23:00 Mehr Abverkäufe durch professionellen Versand: Fulfillment und andere Tipps 00:23:00 bis 00:23:38 Was sind Mängel beim Versand? 00:23:38 bis 00:27:57 Internationaler Versand bei eBay

Im April 2022 starteten wir unser Podcast-Format „eBay-Verkäufer*innen im Gespräch“. In der Reihe interviewen wir regelmäßig eBay-Händler*innen zu ihrem Business. Unser erster Gast war der Reselling-Experte Phillipp Ohland – bei YouTube besser bekannt als „flipping student“ für seine hilfreichen Videos rund ums Verkaufen bei eBay. In dieser Folge holen wir Phillipp zurück ins Studio und sprechen über die Entwicklung seines Reselling-Business, wie er den damit verbundenen Mehraufwand bewältigt und sein Feedback zum Programm eBay-Durchstarter, das Neueinsteiger*innen beim Verkaufen auf der Plattform unterstützt. Außerdem erfahren wir mehr über seine Leidenschaft für Content Creation, YouTube-Videos und sein neuestes Projekt, eine Händler*innen-Community bei Discord. Dort hat er bereits tausende Nutzer*innen versammelt, die durch ihren täglichen Austausch echten Mehrwert für alle eBay-Händler*innen liefern, die erfolgreich auf unserem Marktplatz durchstarten möchten. **Wichtige Links** [YouTube-Channel von Phillipp](https://www.youtube.com/c/flippingstudent) [Video: Von der Gewerbeanmeldung bis zum fertigen eBay Shop](https://www.youtube.com/watch?v=5U0Es1dpjIw) [Video: Wie versende ich meine Ware?](https://www.youtube.com/watch?v=79D0dXLsW9s) [Video: Wie verpacke und versende ich meine Ware?](https://www.youtube.com/watch?v=qEiPKI-Z1Qk) [Instagram-Channel von Phillipp](https://www.instagram.com/flipping.student/) [Discord-Server von Phillipp](https://discord.com/invite/qgBNWfmKNH) [eBay-Community](https://community.ebay.de/) [eBay for Business bei Facebook](https://m.facebook.com/profile.php?id=100092342473316&refid=52&__tn__=C-R) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) [Informationen und Anmeldung zur Eventreihe „eBay. Das Lokal“](https://cloud.forbusiness.ebay.de/daslokal) **Kapitelmarken** 00:03:14 bis 00:07:20 Throwback zum Durchstarter-Programm: Phillipps Erfahrung und Tipps für angehende Durchstarter*innen. 00:07:20 bis 00:10:30: Wie sich Phillipps Reselling Business seit April 2022 verändert hat und wie seine Pläne für die Zukunft aussehen. 00:10:30 bis 00:20:32: Von Händler*innen für Händler*innen: Phillipps eBay-Communities bei YouTube und Discord.

Bei eBay Deutschland dreht sich alles um das Thema „Kreislaufwirtschaft“. Ein großer Bestandteil unserer Bemühungen für die Schaffung eines Marktplatzes, auf denen noch mehr Dingen ein zweites Leben geschenkt werden kann, sind Produkte wie unser Re-Store und das sogenannte „Refurbished-Programm“. Aber was ist der Re-Store und wie unterscheidet sich dieser vom Refurbished-Programm und welche Voraussetzungen müssen Händler*innen erfüllen, die dort verkaufen möchten? Antworten darauf hält Stephanie Pietzko, Senior Business Development Manager Refurb bei eBay Deutschland, bereit. Mitgebracht hat sie Michele Santo, Geschäftsführer bei Toredo (HS Sales GmbH), der sich auf den Verkauf von Refurbished-Artikeln spezialisiert hat. Er berichtet darüber, welche Hürden Refurbished-Händler*innen beim Aufbau ihres Unternehmens begegnen und gibt Tipps, wie sie diese überwinden können. Außerdem spricht Martin Vogel, Senior Director Refurb bei eBay Deutschland, über die Aktualisierung des Trade-In-Programms bei eBay in Zusammenarbeit mit Foxway. **Wichtige Links** [Bitkom-Studie zum Kauf von Refurbished-Geräten](https://www.heise.de/hintergrund/Statistik-der-Woche-13-Prozent-haben-schon-einmal-ein-Refurbished-Geraet-gekauft-6662210.html#:~:text=Laut%20einer%20Umfrage%20von%20Bitkom,professionell%20aufbereitetes%20Ger%C3%A4t%20zu%20erwerben.) [eBay Shop von Michele](https://www.ebay.de/str/toredoshop) [Circular Economy Initiative Germany (CEID)](https://www.circular-economy-initiative.de/de-circular-economy-initiative-deutschland) [Informationen und Anmeldung zum Refurbished-Programm bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/refurbished) [Informationen zum eBay-Trade-In-Programm](https://www.ebay.de/trade-in) [Informationen zum eBay-Verkäuferschutz](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards/verkaeuferschutz) [Informationen zu Drittanbieter-Lösungen bei eBay](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/partner) [Informationen und Anmeldung zum eBay-Re-Store-Event](https://cloud.forbusiness.ebay.de/ebay_re-store_academy) **Kapitelmarken** 00:04:20 bis 00:06:36: Refurb bei eBay: Daran arbeiten wir. 00:06:36 bis 00:11:59: Martin Vogel erklärt das Trade-in-Programm bei eBay. 00:11:59 bis 00:17:47: Wie funktioniert das Refurbished-Programm und das Verkaufen im eBay Re-Store? 00:17:47 bis 00:23:34: Welche Hürden bringt der Handel mit Refurbished-Geräten und wie kann ich diese überwinden? 00:23:34 bis 00:28:04: Wie führe ich die Kauferfahrung meiner Kund*innen so weit wie möglich an den Kauf von Neuware heran? 00:28:04 bis 00:30:22: Tipps für Händler*innen, die in das Refurb-Business einsteigen möchten.

Multichannel-Handel – Der Spagat zwischen mehreren Online-Marktplätzen. Dieser kann gewinnbringend, aber auch anspruchsvoll sein. Deshalb geht es in dieser Folge um praktische Lösungen für alle Händler*innen rund um das Thema Multichannel-Handel. Warum überhaupt Multichannel? Wie behält man bei mehreren Kanälen den Überblick? Gibt es Tools, die mich dabei unterstützen? Und wie steht eBay als Online-Marktplatz eigentlich dazu? Antworten auf diese Fragen liefert Michael Atug, ein Urgestein des E-Commerce, Multichannel Rockstar und Initiator des Multichanneldays. Außerdem begrüßt Isabell Butterwegge vom Podcast-Team Andreas Häntsch, Director Seller Engagement. Er beleuchtet das Thema aus Marktplatz-Sicht. **Wichtige Links** [Zur Website von Michael Atug](https://michaelatug.de/) [Die Multichannel-Rockstars bei Facebook](https://www.facebook.com/groups/multichannelrockstars) [Multichannel Day](https://multichannelday.de/) [eBay Community](https://community.ebay.de/t5/Podcast-%C3%9Cbersicht/bg-p/Podcastblog-board) [Facebook-Seite "eBay for Business Deutschland"](https://www.facebook.com/people/eBay-for-Business-Deutschland/100092342473316/) [eBay Durchstarterprogramm](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter) [eBay. Das Lokal](https://cloud.forbusiness.ebay.de/daslokal) [eBay-Versand by Packlink](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand/gewerblich/packlink) **Kapitelmarken** 00:02:58 bis 00:04:23: Michas Multichannel-Werdegang 00:04:23 bis 00:07:08: Definition und Gründe für Multichannel 00:07:08 bis 00:08:56: Wie steht eBay zu Multichannel-Strategien? 00:08:56 bis 00:17:29: So starten Händler*innen in das Multichannel-Verkaufen 00:17:29 bis 00:21:26: eBay als starker Marktplatz für die Strategie 00:21:26 bis 00:24:57: Zukunftsprognose 00:24:57 bis 00:29:17: Multichannelday in Köln

Gute Angebote profitieren auch von guter Sichtbarkeit in den eBay-Suchergebnissen. In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um die Angebotserstellung und -optimierung sowie gute Kommunikation mit Kund*innen der entsprechenden Zielgruppe. Isabell Butterwegge und David Philippe sprechen über alle Steps, die für mehr Traffic auf eBay-Angeboten sorgen. **Wichtige Links** [eBay-Webinar zum Thema Sichtbarkeit](https://www.youtube.com/watch?v=VpEvPs13N4Y) [Podcast-Folge zur Suchmaschinenoptimierung](https://open.spotify.com/episode/3TjrslYoiVQZ6oMVuzo5Z8) [Podcast-Folge zur Conversion-Rate-Optimierung](https://open.spotify.com/episode/6ejwrD6jmPtbGQ8QCFQHbl) [Terapeak-Produktrecherche](https://www.ebay.de/help/selling/selling-tools/terapeak-research?id=4853&norover=1&mkevt=1&mkrid=707-153696-582429-2&mkcid=2&mkscid=102&keyword=&crlp=548934626118_&MT_ID=&geo_id=&rlsatarget=dsa-764545932907&adpos=&device=c&mktype=&loc=9044020&poi=&abcId=&cmpgn=11658943143&sitelnk=&adgroupid=108724786770&network=g&matchtype=&gclid=Cj0KCQjwho-lBhC_ARIsAMpgMofrAp8WhYBe3QFjDaibb1uPkY_lv-6vbhkLvsxIGqZ8DEpk2V5XYJ0aAgbLEALw_wcB) [Anzeigen Standard](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/umsatz-steigern/mehr-kaeufer/anzeigen) [Anzeigen Erweitert (BETA)](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/umsatz-steigern/mehr-kaeufer/anzeigen-erweitert) [eBay-Ads-Academy](https://adsacademy.ebay.com/student/catalog?locale=de) [eBay-Ads-Marketingkalender](https://www.ebayads.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/03/eBay_Ads_Marketing-Kalender_2023_Online.pdf) [eBay Social Media Tool](https://signin.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?SignIn&ru=https%3A%2F%2Fwww.ebay.de%2Fsh%2Fstr%2Fsocial) [Podcast-Folge zu Social Media](https://open.spotify.com/episode/490h9zjLSYM8TlNOqL0asW) **Kapitelmarken** 00:04:08 bis 00:06:40: Angebotstitel- und Beschreibung 00:06:40 bis 00:08:38: Artikelmerkmale 00:08:38 bis 00:10:59: Verkaufsstandards 00:10:59 bis 00:13:00: Produktbilder- und Videos 00:13:00 bis 00:14:31: Wie schaffe ich ein gutes Kauferlebnis? 00:14:31 bis 00:17:03: Wie nutze ich Anzeigen sinnvoll? 00:17:03 bis 00:20:38: Welche Marketing-Tools kann ich nutzen? 00:20:38 bis 00:26:00: Wie hilft mir Social Media bei der Sichtbarkeit meiner Angebote?

Dass die Modebranche einen nachhaltigeren Ansatz braucht, ist kein Geheimnis. Doch wie kann ein Wandel in dieser Branche aussehen und was bedeutet das für den Handel mit Mode? In dieser Folge erfahren unsere Zuhörer*innen, was hinter der neuen EU-Richtlinie ESPR steckt, welche Möglichkeiten Händler*innen bei eBay konkret haben, um Teil der Mode-Revolution zu sein und wie Konsument*innen überhaupt über Secondhand-Artikel denken. Über dieses komplexe Thema sprechen unsere Hosts Isabell Butterwegge und David Philippe, beide aus dem Seller Engagement Team, mit Scott Lipinski, CEO des Fashion Council Germany und Vorsitzender der European Fashion Alliance, und Heiko Johannisson, Head of Fashion & Sports bei eBay Deutschland. **Wichtige Links** [Website Fashion Council Germany](https://www.fashion-council-germany.org/) [Website European Fashion Alliance](https://www.europeanfashionalliance.org/) [Studie der EFA zum Status Europäischer Mode](https://www.surveymonkey.de/r/5YN339H) [Positionierung der EFA zum ESPR](https://www.europeanfashionalliance.org/news/european-fashion-alliance%27s-position-paper-on-espr) **Wichtige Links zu Daten und Fakten** [Statista | Second-hand und vintage fashion in Germany - bei 00:00:26, 00:14:02 und 00:16:07](https://www.statista.com/study/119910/second-hand-and-vintage-fashion-in-germany/) [Forbes | Generation Z Are The Driving Force Of The Recommerce Marketplace - bei 00:17:29](https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/04/25/generation-z-are-the-driving-force-of-the-recommerce-marketplace/?sh=748231e37e29) [Textilwirtschaft | Für die Gen Z ist Secondhand das A und O - bei 00:17:29](https://www.textilwirtschaft.de/business/news/befragung-von-c2c-ebay-haendlern-fuer-generation-z-ist-secondhand-das-a-und-o-235703) [IBIS World | Handel mit Secondhand-Bekleidung in Deutschland - bei 00:18:20](https://www.ibisworld.com/de/branchenreporte/handel-mit-secondhand-bekleidung/144/) [BCG | The Consumer Behind Fashion’s Growing Secondhand Market - bei 00:18:20](https://www.bcg.com/press/2november2020-the-consumers-behind-fashions-growing-secondhand-market) ** Kapitelmarken ** 00:04:02 bis 00:06:30: Arbeitsfelder “Fashion Council Germany” und “European Fashion Alliance” 00:06:30 bis 00:13:14: Was umfasst die “Ecodesign for Sustainable Products Regulation” (ESPR) und wird “Fast Fashion” bald verboten? 00:13:14 bis 00:21:37: Zahlen und Fakten zum Handel mit Secondhand-Fashion und deren Käufer*innen 00:21:37 bis 00:26:22: Möglichkeiten für Secondhand-Händler*innen bei eBay 00:26:22 bis 00:31:05 Einkaufserlebnisse für Käufer*innen von Secondhand-Fashion schaffen 00:32:30 bis 00:35:42: Weiterbildungsmöglichkeiten für Secondhand-Händler*innen bei eBay

Zwei- bis dreimal im Jahr informieren wir unsere gewerblichen Händler*innen über aktuelle Neuerungen auf unserem Online-Marktplatz – ab sofort auch im Podcast mit Andreas Häntsch, Senior Director Seller Engagement bei eBay. In den News geht es unter anderem um aktuelle Regularien für den Online-Handel, um neue Funktionalitäten für Verkäufer*innen, mehr Informationen zur Lösung von Zahlungsstreitfällen zur Verfügung zu stellen, das Blockieren von unangemessenen Nachrichten, das „eBay Fahrzeugteile-Versprechen“, Neuerungen im Versand und das „Angebot zur Abholung“ lokaler Bestellungen. **Wichtige Links** [Übersicht eBay Verkäufer-News](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni) [Informationen rund um das Elektrogesetz, die Energieeffizienzklasse und den Verkauf von gefährlichen Stoffen und Gemischen](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/gesetzliche-vorgaben) [Informationen rund um Zahlungsstreitfälle l Verkäufer-News](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/zahlungsstreitfall) [Informationen rund um das Melden von Nachrichten l Verkäufer-News](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/nachricht-melden) [Informationen rund um das „eBay Fahrzeugteile-Versprechen“ l Verkäufer-News](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/fahrzeugteile-versprechen) [Informationen zu automatischen Rücksendeetiketten l Verkäufer-News](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/rueckgaben) [Informationen zum „Angebot zur Abholung“ l Verkäufer-News](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2023-juni/abholung) *** Kapitelmarken *** 00:01:45 bis 00:03:44: Informationen rund um das Elektrogesetz, die Energieeffizienzklasse und den Verkauf von gefährlichen Stoffen und Gemischen 00:03:44 bis 00:06:32: Informationen rund um Zahlungsstreitfälle 00:06:32 bis 00:08:23: Informationen rund um das Melden von Nachrichten 00:08:23 bis 00:10:54: Informationen rund um das „eBay Fahrzeugteile-Versprechen“ 00:10:54 bis 00:15:06: Informationen zu automatischen Rücksendeetiketten 00:15:06 bis 00:19:09: Informationen zum „Angebot zur Abholung“

eBay ist ein riesiger Marktplatz mit einer Millionen-Zielgruppe. Sowohl eBay-Urgesteine als auch Neustarter*innen finden hier die passende Nische für ihre Angebote. Weil nicht jeder Start immer direkt reibungslos funktioniert, nehmen unsere Hosts David Philippe und Isabell Butterwegge unsere Zuhörer*innen an die Hand und begleiten sie Schritt für Schritt durch den Anmeldeprozess bei eBay.de. Die beiden erklären, was bei der Registrierung zu bedenken ist und welche Unterlagen nötig sind. Sie sprechen über verschiedene eBay-Programme, die auf die Bedürfnisse von Händler*innen zugeschnitten sind und die bei der Sichtbarkeit von Angeboten, Rechtssicherheit und Zertifizierung von Luxusartikeln hilfreich sein können. Außerdem erfahren die Zuhörer*innen, was es mit dem Verkäufer-Cockpit Pro auf sich hat. Wer aktuell noch nach Berichten, Analysen und Verkaufsübersichten sucht, weiß nach dieser Folge genau, wo sie zu finden sind. Die Hinweise zum Programm eBay-Durchstarter, das mit vielen Vorteilen wie individueller Beratung, kostenlosem Top-Shop und Ersparnis der Verkaufsprovision verbunden ist, wird besonders Neueinsteiger*innen freuen. Disclaimer: In der Folge ist uns ein Versprecher unterlaufen: Im eBay-Durchstarter-Programm ist nicht der Premium-Shop, sondern der Top-Shop inkludiert. Sorry! Die Infos zu den Shopmodellen findet ihr [unter diesem Link](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/ebay-shops/vorteile) **Wichtige Links** [Anmelden bei eBay.de](https://www.ebay.de/signin/) [eBay-Durchstarter](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter) [Die eBay Academy](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/eBay-academy) [eBay Plus] (https://www.ebay.de/ebayplus/home) [Podcast-Folge zu Conversion Rate Optimierung] (https://open.spotify.com/episode/6ejwrD6jmPtbGQ8QCFQHbl?si=5b99da74f39944bc) [Trusted Shops bei eBay](https://legal.trustedshops.com/produkte/abmahnschutz-ebay) [eBay Fulfillment by Orange Connex](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand/gewerblich/ebay-logistik) [eBay Deine Stadt](https://www.ebay-deine-stadt.de/) [eBay Echtheitsprüfung](https://pages.ebay.de/echtheitspruefung/) [eBay Shops](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/ebay-shops) [Podcastfolge zu den eBay Awards 2023](https://open.spotify.com/episode/2yq54XwSfKt846wmiJcFQh?si=gzn5XirGQW6TTwP2sYQFBQ) [eBay Community](https://community.ebay.de/t5/Podcast-%C3%9Cbersicht/bg-p/Podcastblog-board) [Facebook-Seite eBay for Business Deutschland](https://www.facebook.com/profile.php?id=100092342473316) *** Kapitelmarken *** 00:03:58 - 00:05:52 Einleitung zum Thema Start bei eBay 00:05:52 - 00:11:56 eBay-Programme zur Unterstützung von Händler*innen 00:11:56 - 00:18:02 Verkaufen bei eBay 00:18:02 - 00:19:14 eBay-Durchstarter

Wir gehen mit eBay auf große Deutschlandtour, um unsere privaten und gewerblichen Händler*innen in ihrer Heimat zu besuchen. In sieben Städten wollen wir die Handelslust der Deutschen wecken. Egal, ob gebraucht oder neu, Verkaufen oder Kaufen – Handel kann begeistern. Und am besten tut er das direkt vor Ort, ganz lokal. Um mehr über die neue Eventreihe „eBay. Das Lokal“ zu erfahren, haben unsere Hosts Isabell Butterwegge und David Philippe unsere Head of Seller Initiatives, Daniela Elsner eingeladen. Konkret kümmert sie sich um alle strategischen Ansätze zur Händler*innen-Gewinnung und die Betreuung bestehender gewerblicher Händler*innen in Deutschland. Außerdem ist ihr Team für die Initiative, „eBay. Deine Stadt“ zuständig, die sich auf die Stärkung des lokalen Handels konzentriert und regional orientierte Online-Marktplätze bietet. In dieser Folge erfahren unsere Zuhörer*innen, warum wir uns für eine Deutschlandtour entschieden haben, welche Zielgruppe wir damit ansprechen und was es in den insgesamt sieben Städten, durch die wir touren werden, zu erleben gibt: Neben vielen spannenden Informationen, die durch unterschiedliche Formate vermittelt werden, gibt es in diesem Jahr besonders viel Raum für den direkten Austausch mit externen und internen Expert*innen zu persönlichen Herausforderungen und zum Netzwerken. WERBUNG Nutzt die Gelegenheit, um auch mit unserem Preferred Partner [Klarna](https://www.klarna.com/de/) ins Gespräch zu kommen. Ansprechpartner*innen des Zahlungsanbieters begleiten uns bei allen Stops von „eBay. Das Lokal“ und freuen sich auf den Austausch mit euch. **Wichtige Links** [Alle wichtigen Infos zu eBay. Das Lokal.](https://cloud.forbusiness.ebay.de/daslokal) [Die eBay Academy](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/eBay-academy) [eBay Deine Stadt] (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/eBay-academy) [eBay Durchstarter](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter) [Podcast-Folge zu Conversion Rate Optimierung] (https://open.spotify.com/episode/6ejwrD6jmPtbGQ8QCFQHbl?si=5b99da74f39944bc) [Podcast-Folge zu SEO](https://open.spotify.com/episode/3TjrslYoiVQZ6oMVuzo5Z8?si=00719db9a3d541d2) [Podcast-Folge zur Bewerbung bei den eBay Awards 2023](https://open.spotify.com/episode/2yq54XwSfKt846wmiJcFQh?si=8eaf20feaf4e48a7) [Bei den eBay Awards 2023 bewerben](https://cloud.forbusiness.ebay.de/ebay-awards2023) [eBay Community](https://community.ebay.de/t5/Podcast-%C3%9Cbersicht/bg-p/Podcastblog-board) [Facebook-Seite eBay for Business Deutschland](https://www.facebook.com/profile.php?id=100092342473316) *** Kapitelmarken *** 00:02:08 bis 00:04:23: Vorstellung Gast Daniela Elsner 00:04:23 bis 00:07:35: Erklärung der Eventreihe “eBay. Das Lokal.” 00:07:35 bis 00:10:34: Was ist mit der eBay Open? 00:10:34 bis 00:29:00: Programm und Angebot für gewerbliche Händler*innen und Privatverkäufer*innen

Bereit für die eBay Awards 2023? Mit dieser Podcast-Folge begleiten wir Sie durch die Bewerbungsphase um einen der begehrten eBay Awards. Unsere Hosts, Isabell und David, besprechen die wichtigsten Eckdaten der diesjährigen Preisverleihung und haben alle wichtigen Infos parat, um eine Bewerbung richtig rund zu machen. Wie lange geht die Bewerbungsphase? Welche Kategorien gibt es in diesem Jahr? Und, was gibt es eigentlich zu gewinnen? Diese und viele weitere wichtige Fragen klären die beiden Hosts in der neuen Folge unseres eBay Podcasts für Händlerinnen und Händler. Sie erfahren alles über die renommierte Jury und was die Auszeichnung für andere Gewinner*innen bedeutet. Isabell und David liefern exklusive Tipps für den Bewerbungsprozess, um die Gewinnchancen zu maximieren. Ihre Reise zu den eBay Awards 2023 beginnt hier! Nächster Halt ist die Preisverleihung auf dem eBay Campus in Dreilinden – nur eine Podcast-Folge entfernt! **Wichtige Links** [eBay Awards 2023 inkl. aller Infos und dem Bewerbungsformular](https://cloud.forbusiness.ebay.de/ebay-awards2023) [eBay Awards 2023 Jury und Gewinner*innen aus 2022](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/haendler-awards) [Highlights der Verleihung der eBay Awards 2022](https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=c5Yn8K6mb7g) [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/people/eBay-for-Business-Deutschland/100092342473316/) *** Kapitelmarken *** 00:00:53 - 00:04:17 Infos zum Bewerbungsverfahren und der Preisverleihung 00:04:17 - 00:08:24 Was gibt es zu gewinnen? 00:08:24 - 00:09:41 Wer sitzt in der diesjährigen Jury? 00:09:41 - 00:18:29 Welche Kategorien gibt es? 00:18:29 - 00:23:18 Tipps zum Ausfüllen des Bewerbungsformulars

2010 startete Florian Kesselring seinen eBay Shop, um Leuchtmittel zu vertreiben. Grund dafür war der damalige Medienrummel rund um das Verbot der Glühbirne. Diesen nahm er zum Anlass, um gemeinsam mit seiner Frau Aliona Restbestände aufzukaufen und über eBay aus dem eigenen Keller heraus zu verkaufen – mit großem Erfolg. Binnen Stunden war sein „Lager“ ausverkauft. Heute hat er mehr als 20.000 Quadratmeter Lagerfläche, rund 100 Mitarbeitende und mehrere Shops, unter anderem gluehbirne.de. Doch auch in dieser Erfolgsstory mussten einige Herausforderungen überwunden werden. Unsere Zuhörer*innen erfahren, welche Steine Florian von den Kommunen in den Weg gelegt wurden, wie er mit dem Saisongeschäft umgeht und warum er nach über 13 Jahren im Geschäft ein absoluter Experte darin geworden ist, Abmahnungen abzuwenden. Zum Thema Abmahnungen haben die Hosts Isabell Butterwegge und David Philippe auch direkt einmal bei unserem eBay-Rechtsexperten angeklopft und nach Tipps gefragt, die Online-Händler*innen nutzen können, um sich vor Abmahnungen zu schützen. Außerdem gibt es den „eBay Handelsüberblick“ mit den wichtigsten E-Commerce News. **Wichtige Links** [eBay-Shop von Florian](https://www.ebay.de/str/gluehbirneshop) [eBay-Podcast-Folge zu Abmahnungen mit Tilmann Kuhla](https://community.ebay.de/t5/Podcast-%C3%9Cbersicht/Abmahnung-von-eBay-Verk%C3%A4uferinnen-und-Verk%C3%A4ufern-Was-tun-wenn-es/ba-p/4489388) [Verkäuferportal](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards/abmahnschutz/| Verkäuferportal) **Quellen eBay-Handelsüberblick** [eBay Fashion-Team in Bielefeld beim KATAG AG Markentag] https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7059173236000870401 [EU nimmt Empfehlungen für ein Ende der Fast Fashion an] https://de.fashionnetwork.com/news/Eu-nimmt-empfehlungen-fur-ein-ende-der-fast-fashion-an,1511125.html *** Kapitelmarken *** 00:00:48 - 00:02:41 Vorstellung Gast 00:02:41 - 00:05:12 Wurzeln und Wachstum des Geschäftsmodells 00:05:12 - 00:08:46 Hürden in Logistik und Vertrieb 00:08:46 - 00:12:02 Glühbirnen als Saisongeschäft? 00:12:02 - 00:19:35 Das Geschäft mit den Abmahnungen 00:19:35 - 00:21:12 Verabschiedung Gast 00:21:12 - 00:25:51 Der eBay-Handelsüberblick

CRO, besser bekannt als „Conversion Rate Optimierung“ ist ein Tool der Angebotsoptimierung, das Online-Händler*innen nutzen können, um ihren Umsatz zu steigern – klingt erstmal gut. Aber wie genau funktioniert das eigentlich? An welchen Stellschrauben kann ich als Online-Händler*in drehen, um meine Angebote bei eBay zu optimieren und was sollte ich dabei beachten? Um diese und viele weitere Fragen zu beantworten, haben unsere Podcast-Hosts David Philippe und Tino Propp den CRO-Experten Carl Weische eingeladen. Carl ist Gründer und Geschäftsführer von ACCELERATED, einer Agentur aus Hamburg, die unter anderem die Online-Shops von Colibri Skincare, SassyClassy und Naturtreu optimiert. Aber das ist noch nicht alles! Isabell Butterwegge, Co-Host und Seller Engagement Managerin bei eBay Deutschland, nimmt in dieser Folge eine Gastrolle ein, um genauer auf die Angebotsoptimierung auf dem eBay-Marktplatz einzugehen. Natürlich wieder mit dabei: Die wichtigsten E-Commerce News im „eBay Handelsüberblick“ und der „eBay Ads Insider" mit Matthias Neubauer, Head of Ads Partnerships Electronics + Home & Garden, mit spannenden Insights über die vielfältigen Marketing-Angebote von eBay Deutschland. **Wichtige Links** [ACCELERATED](https://www.acceleratedagency.com/) [Terapeak Produktrecherche](https://www.ebay.de/help/selling/selling-tools/terapeak-research?id=4853&norover=1&mkevt=1&mkrid=707-153696-582429-2&mkcid=2&mkscid=102&keyword=&crlp=548934626334_&MT_ID=&geo_id=&rlsatarget=dsa-764545932907&adpos=&device=c&mktype=&loc=9061056&poi=&abcId=&cmpgn=11658943383&sitelnk=&adgroupid=114267190955&network=g&matchtype=&gclid=CjwKCAjw__ihBhADEiwAXEazJg3SKYdYU7jh4rPGLQPtXpGZ291v4iNGfPM8K7FG9qLtGt7QIHJe7RoCDVIQAvD_BwE) [Verkäufer-Cockpit Pro](https://www.ebay.de/sh/ovw) [Bericht zur Angebotsqualität](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/angebote/optimieren/bericht-angebotsqualitaet/) [Webinar zum Thema Marketing-Tools](https://www.youtube.com/watch?v=tSYavol_lVk) [Blogpost zu Marketing-Tools von eBay Ads](https://www.ebayads.de/2023/04/20/der-ebay-ads-talk-5-kampagnenoptimierung/) [eBay Academy](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/eBay-academy) [eBay-Durchstarter Programm](https://cloud.forbusiness.ebay.com/durchstarter?utm_source=linkedin&utm_medium=seller_story) **Quellen eBay-Handelsüberblick** [Weitere Infos zu „Wie tickt eigentlich die Gen Z?“](https://etailment.de/news/stories/zielgruppen-marketing-menschlich-und-authentisch-so-binden-haendler-die-gen-z-an-sich-24327?utm_source=%252Fmeta%252Fnewsflash%252FmorningBriefing&utm_medium=newsletter&utm_campaign=nl4191&utm_term=afdacebb6ed5dd46b22430fb0c8ffc47) [Weitere Infos zu „Agorapulse Studie zum Posting-Verhalten deutscher Händler*innen“](https://www.e-commerce-magazin.de/social-commerce-deutsche-haendler-nutzen-potenzial-nicht-aus/) [Weitere Infos zu „Aus dem eBay Shop auf Social Media posten“](https://www.ebay.de/sh/str/edit/upsell)) [Weitere Infos zu „eBay-Echtheitsprüfung“](eBay bietet für Luxuswaren kostenlose Echtheitsprüfung an - IMTEST) *** Kapitelmarken *** 00:00:36 - 00:03:15: Der „eBay-Handelsüberblick“ 00:03:24 - 00:08:48: Vorstellung Gäste 00:08:48 - 00:11:33: Was versteht man unter „Conversion Rate Optimierung“? 00:11:33 - 00:14:02: Angebot und Preis – der „wahrgenommener Wert“ 00:14:02 - 00:16:57: Angebotsoptimierung bei eBay 00:16:57 - 00:22:01: Produktbilder 00:22:01 - 00:25:30: Produkttitel und Keywords 00:25:30 - 00:28:18: Produktbeschreibung 00:28:18 - 00:31:41: Messbarkeit, Marketing-Tools und Algorithmus bei eBay 00:31:41 - 00:32:24: Der „eBay Ads Insider“ 00:32:24 - 00:36:23: Letzte Tipps