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17 Episoden

How to use guest data to drive guest experience – What we learnt from 45 mystery shops – ep. 4 | 15
vor 2 Jahren

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15 Minuten
Why service excellence is a MUST – What we learnt from 45 mystery shops – ep. 3 | 14
vor 2 Jahren

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14 Minuten
How you can create an overall and comprehensive concept – What we learnt from 45 mystery shops – ep. 2 | 13
vor 3 Jahren

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16 Minuten
What impressed us most – What we learnt from 45 mystery shops – ep.1 | 12
vor 3 Jahren

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12 Minuten
Wann macht es Sinn Hotelzimmer über Airbnb zu verkaufen? | 11
vor 4 Jahren

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16 Minuten
Machen Sie Zweitheimische zu Botschaftern Ihrer Destination | 10
vor 4 Jahren

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16 Minuten
What does the new segment of digital nomads & workationers want and how can hotels attract them? | 9
vor 4 Jahren

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18 Minuten
Tangible Sustainability for Hotels and Destinations | 8
vor 4 Jahren

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18 Minuten
Erfolgsfaktoren für Stadthotels | 7
vor 4 Jahren

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21 Minuten
Wo geht die Reise hin? | 6
vor 4 Jahren

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17 Minuten
Wann kommt der Aufschwung? | 5
vor 4 Jahren

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18 Minuten
ITB Mini Serie - 5 Themen für eine Destination zu adressieren, um für Gäste bereit zu sein | 4
vor 4 Jahren

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13 Minuten
ITB Mini Serie - Distributions- und Marketingkanäle | 3
vor 4 Jahren

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13 Minuten
ITB Mini Serie - Das Ende der Krise? | 2
vor 4 Jahren

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12 Minuten
How to attract and retain new guest segments - a guide for hoteliers - with Kristian Nenchev | 1
vor 5 Jahren

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26 Minuten
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