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Episoden

39 Minuten
Wie viel OP-Management steckt in einer guten Spitalführung? In dieser Folge sprechen Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Patrick Gressbach, CEO des Spitals Männedorf, über seinen Weg vom OP-Management in die Spitalführung, über Kapazitätsmanagement, Digitalisierung und Unternehmenskultur. Patrick erzählt, wie ihn schon früh die Mischung aus Technik und Menschen ins Gesundheitswesen zog – seine Mutter arbeitete im Kantonsspital Graubünden, ein Praktikum in der Radiologie und der Kontakt zu einem Chefarzt in der Nachbarschaft weckten seine Faszination für die Branche. Die Folge beleuchtet: - Wie er seine ersten Monate als neuer CEO nutzte, um in jedem Team vor Ort zuzuhören - Warum ihn der Lean-Gedanke aus seiner OP-Zeit bis heute prägt - Wo das Spital Männedorf bei Digitalisierung und den ersten KI-Piloten steht - Welche Rolle Kapazitätsmanagement für den Patientenfluss im ganzen Haus spielt Zum Schluss wagt Patrick eine steile These darüber, wie Spitäler im Jahr 2036 überhaupt noch funktionieren können – und was Abteilungsdenken damit zu tun hat.
39 Minuten
Zwanzig Jahre MAS Managed Healthcare – ist da eigentlich noch der akademische Titel entscheidend, oder zählt längst etwas anderes mehr? In dieser Folge spricht Alfred Angerer mit Anna Scrowther, Co-Departementsleiterin Chirurgie am Stadtspital Zürich und Matthias Maurer, Experte für Weiterbildung am Winterthurer Institut für Gesundheitsökonomie (WIG) der ZHAW, über zwei Jahrzehnte Weiterbildung im Gesundheitswesen. Anna erzählt, wie sie über die Fliegerei und einen zufällig organisierten medizinischen Kongress ins Gesundheitswesen fand – und wie ihr MAS an der ZHAW, inklusive einer ausgezeichneten Masterarbeit für die Klinik Hirslanden, zum Fundament ihrer heutigen Führungsrolle wurde. Die Folge beleuchtet: - Weshalb die Studienreise ins Ausland bei Studierenden die stärkste Erinnerung hinterlässt - Wie viele Arbeitgeber Zeit und Kosten für die Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden übernehmen - Warum der Ruf einer Institution fast so wichtig ist wie die Dozierenden selbst - Wie Micro-Teachings und Online-Formate das klassische Präsenzstudium ergänzen, ohne es zu ersetzen Zum Schluss haben beide eine steile These im Gepäck: Matthias sagt, was für ihn im Kern jeder Weiterbildung zählt – und Anna nennt eine Lernform, die im Spitalalltag sträflich unterschätzt wird.
47 Minuten
Wie organisiert man 1,6 Millionen Therapien pro Jahr und schneidet trotzdem für jeden einzelnen Menschen ein eigenes Programm zu? In dieser Folge sprechen Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Till Hornung, CEO der Klinikgruppe Valens, dem grössten Reha-Anbieter der Schweiz, über Innovation und Digitalisierung in der Reha. Till erzählt, wie er eher zufällig zum Medizinstudium kam. Schon früh begann er sich zusätzlich mit Gesundheitsökonomie zu beschäftigen – auch, weil ihn die aus seiner Sicht schlecht organisierten Abläufe in den Spitälern beschäftigten. Nach Stationen als Anästhesist, Unternehmensberater und Spitalmanager sagt er: Seine aktuelle Tätigkeit ist für ihn die erfüllendste. Die Folge beleuchtet: – wie aus 450 Mitarbeitenden 2300 wurden, ohne dass die Kultur dabei verloren ging – warum die Therapieplanung heute ein digitaler Assistent übernimmt und nicht mehr Excel – was sechs EFQM-Sterne mit der Suche nach Fachkräften zu tun haben – wo Reha zu Hause schon funktioniert und wo die Finanzierung dafür fehlt Zum Schluss legt Till eine steile These zum Marktanteil der Reha auf den Tisch. Alfred verspricht, in hundert Folgen nachzurechnen.
43 Minuten
Was nützt ein Notrufknopf, wenn man ihn im entscheidenden Moment nicht mehr drücken kann? In dieser Folge sprechen Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Pascal Dossenbach, Gründer von Smart Angel, über präventive, smarte Notrufsysteme – und darüber, warum der klassische Knopf oft zu spät kommt. Pascal erzählt, wie Smart Angel aus einer tragischen persönlichen Erfahrung entstand: Seine Mutter erlitt im Spital einen Schlaganfall, der zu spät bemerkt wurde, weil sie den Notruf nicht mehr auslösen konnte. Aus dieser Erfahrung wuchs die Idee, von der reinen Reaktion wegzukommen und Risiken früher zu erkennen – bevor aus einer kritischen Entwicklung ein Notfall wird. Die Folge beleuchtet: - Warum Vitalwerte wie Puls, Blutdruck und Sauerstoffsättigung Krisen oft Wochen vorher ankündigen - Weshalb es ein ganzes System braucht und nicht nur ein Gadget - Wie eine Notruflösung von Seniorinnen und Senioren bis zu Feuerwehrleuten relevant werden kann - Warum Vertrauen, Datenschutz und ein gutes Design über den Erfolg entscheiden Zum Schluss hat Pascal eine steile These im Gepäck: Über die Zukunft der Pflege wird nicht dort entschieden, wo man es vermuten würde.
37 Minuten
Seit über einem Jahrzehnt ist Lean im Schweizer Gesundheitswesen unterwegs – aber wann hört es auf, ein Projekt zu sein, und wird zur Organisationskultur? In dieser Folge spricht Alfred Angerer mit Christian Walch, Fachführer Prozess und Lean Management bei HOCH Health Ostschweiz, über das, was Lean wirklich braucht – und was es immer noch bremst. Christian erzählt, wie er das Thema aus der Industrie ins Gesundheitswesen mitgebracht hat und was ihn damals als Patient in Spitälern angetrieben hat, Prozesse zu verbessern. Gemeinsam sprechen sie über heilige Kühe wie Visitenzeiten, den unterschätzten Erfolgsfaktor Mittelmanagement und das Konzept des «Lean-Sinns» – ein trainiertes Bewusstsein für Einfachheit, Effizienz und Wertschöpfung im Alltag. Die Folge beleuchtet: - Warum Lean ohne Kulturverankerung scheitert - Wie eine Durchdringungsskala den Reifegrad sichtbar macht - Welche Tools sich im Spitalalltag bewähren – und welche nur im Lehrbuch funktionieren - Wie KI und Digitalisierung Lean nicht ersetzen, sondern erst wirken, wenn die Prozesse stimmen Zum Schluss wagt Christian eine These, was Spitäler riskieren, die sich der Lean-Logik verweigern.
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Über diesen Podcast

Ein Podcast zum Thema Management und Führung im Gesundheitswesen. Alfred Angerer ist Professor an der ZHAW für Management im Gesundheitswesen und der Gründer von Marktplatz Gesundheitswesen. Im Podcast interviewt er spannende Leute, mit welchen er die aktuellen Trends bespricht. Dabei blickt er in eine zukunftweisende Richtung, bei der Themen wie Digitalisierung und Prozessoptimierung nicht zu kurz kommen.
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„Marktplatz Gesundheitswesen“

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