120 Christian Walch – HOCH: Die Erfolgsfaktoren von Lean

Seit über einem Jahrzehnt ist Lean im Schweizer Gesundheitswesen
unterwegs – aber wann hört es auf, ein Projekt zu sein, und wird
zur Organisationskultur? In dieser Folge spricht Alfred Angerer mit
Christian Walch, Fachführer Prozess und Lean Management bei HOCH
Health Ostschweiz, über das, was Lean wirklich braucht – und was es
immer noch bremst. Christian erzählt, wie er das Thema aus der
Industrie ins Gesundheitswesen mitgebracht hat und was ihn damals
als Patient in Spitälern angetrieben hat, Prozesse zu verbessern.
Gemeinsam sprechen sie über heilige Kühe wie Visitenzeiten, den
unterschätzten Erfolgsfaktor Mittelmanagement und das Konzept des
«Lean-Sinns» – ein trainiertes Bewusstsein für Einfachheit,
Effizienz und Wertschöpfung im Alltag. Die Folge beleuchtet: -
Warum Lean ohne Kulturverankerung scheitert - Wie eine
Durchdringungsskala den Reifegrad sichtbar macht - Welche Tools
sich im Spitalalltag bewähren – und welche nur im Lehrbuch
funktionieren - Wie KI und Digitalisierung Lean nicht ersetzen,
sondern erst wirken, wenn die Prozesse stimmen Zum Schluss wagt
Christian eine These, was Spitäler riskieren, die sich der
Lean-Logik verweigern.