Podcaster
Episoden
25.03.2026
28 Minuten
Die meisten wirtschaftlichen Verluste in Zahnarztpraxen entstehen nicht im Behandlungszimmer.
Sondern davor.
In Gesprächen, die:
zu lange dauern nicht zur Entscheidung führen oder unbewusst Widerstand erzeugen
Die typische Reaktion darauf:
„Dann eben der nächste Patient.“ „Dann passt es halt nicht.“ „Dann kommt er später wieder.“
Das Problem:
So entstehen täglich kleine Verluste – die sich über Monate zu einem großen summieren.
Fachlich gute Zahnmedizin allein reicht heute nicht mehr aus.
Patienten entscheiden nicht nur auf Basis von Befunden – sondern auf Basis von Vertrauen, Gefühl und dem Eindruck, verstanden zu werden.
Gleichzeitig entstehen die meisten Reibungsverluste im Praxisalltag nicht durch fehlendes Wissen, sondern durch misslungene Kommunikation:
Patienten, die nicht „mitgehen“ Aufklärungen, die nicht ankommen Teams, die aneinander vorbeiarbeiten unnötige Diskussionen, Unsicherheiten und Wiederholungen
Die Ursache ist selten mangelnde Kompetenz. Sondern die Annahme, dass alle Menschen gleich „ticken“.
Tun sie nicht.
Heute geht es im Podcast um psychologisch fundierte Gesprächsführung und gezielte Gesprächslenkung.
Also mit der entscheidenden Frage:
Wie führe ich Gespräche so, dass sie zu klaren Entscheidungen führen –ohne Druck, aber mit Wirkung?
Denn: Erklären können viele. Wirksam steuern – deutlich weniger.
Viel Spaß beim Hören!
Seminar „Praxisgründung beginnt vor dem Businessplan“ vom 15.05. - 17.05.2026
Seminar „Decision Edge - Psychologische Strategien der Gesprächsführung, die schnelle Entscheidungen herbeiführen.“ vom 26.05. - 30.05.2026
Mehr Infos: Schreib „Programm“ in die Kommentare oder PN auf Facebook: www.facebook.com/groups/foreigndentist/
Der Link zum Buch: „Kurs Praxisverkauf: Wie Sie das Steuer rechtzeitig übergeben und sicher anlegen“: https://amzn.to/4jgqk6l °
Der Link zum Buch: „Die Reise zur eigenen Praxis. Warum der Kapitän selbst den Kurs bestimmen muss: Über Leadership, Leidenschaft und den langen Atem in der Zahnmedizin“: https://amzn.to/3Laqek2 °
Der Link zum Buch: „Keine Angst vor dem Preis: Als Zahnarzt souverän mit Patienten über Geld sprechen“: https://amzn.to/4uQNrtI °
Der Link zum Buch: „Achtsame Medizin: Das Enneagramm für Ärzte, Zahnärzte und medizinisches Fachpersonal. Persönlichkeitstypen zur Verbesserung der Patientenkommunikation verstehen und das Praxisteam optimal führen. Eine Einführung.“: https://amzn.to/4sdv40q °
° Mit Nutzung der Affiliate-Links unterstützt Du auch unsere Seite.
Als Amazon-Partner verdienen wir einen geringen Betrag an qualifizierten Verkäufen. Vielen Dank für die Unterstützung!
#Souveränität #Authentizität #Alleinstellungsmerkmal #Praxisführung #Zahnarztpraxis #Führungshaltung #Kommunikation #Unternehmerpersönlichkeit #Praxisentwicklung
Sondern davor.
In Gesprächen, die:
zu lange dauern nicht zur Entscheidung führen oder unbewusst Widerstand erzeugen
Die typische Reaktion darauf:
„Dann eben der nächste Patient.“ „Dann passt es halt nicht.“ „Dann kommt er später wieder.“
Das Problem:
So entstehen täglich kleine Verluste – die sich über Monate zu einem großen summieren.
Fachlich gute Zahnmedizin allein reicht heute nicht mehr aus.
Patienten entscheiden nicht nur auf Basis von Befunden – sondern auf Basis von Vertrauen, Gefühl und dem Eindruck, verstanden zu werden.
Gleichzeitig entstehen die meisten Reibungsverluste im Praxisalltag nicht durch fehlendes Wissen, sondern durch misslungene Kommunikation:
Patienten, die nicht „mitgehen“ Aufklärungen, die nicht ankommen Teams, die aneinander vorbeiarbeiten unnötige Diskussionen, Unsicherheiten und Wiederholungen
Die Ursache ist selten mangelnde Kompetenz. Sondern die Annahme, dass alle Menschen gleich „ticken“.
Tun sie nicht.
Heute geht es im Podcast um psychologisch fundierte Gesprächsführung und gezielte Gesprächslenkung.
Also mit der entscheidenden Frage:
Wie führe ich Gespräche so, dass sie zu klaren Entscheidungen führen –ohne Druck, aber mit Wirkung?
Denn: Erklären können viele. Wirksam steuern – deutlich weniger.
Viel Spaß beim Hören!
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Seminar „Decision Edge - Psychologische Strategien der Gesprächsführung, die schnelle Entscheidungen herbeiführen.“ vom 26.05. - 30.05.2026
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#Souveränität #Authentizität #Alleinstellungsmerkmal #Praxisführung #Zahnarztpraxis #Führungshaltung #Kommunikation #Unternehmerpersönlichkeit #Praxisentwicklung
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24.02.2026
57 Minuten
Wer keine Kritik aushält, führt keine Praxis – sondern eine Fassade. Wahre Autorität zeigt sich nicht im Durchsetzen, sondern im souveränen Verarbeiten von Widerspruch.
Unbequeme These: Wenn in einer Zahnarztpraxis nie offen widersprochen wird, ist das kein Zeichen von Harmonie. Es ist ein Warnsignal.
Denn entweder hat das Team aufgegeben – oder es hat gelernt, dass Kritik unerwünscht ist. Beides ist gefährlich. Autorität, die Widerspruch nicht aushält, erzeugt stille Opposition. Teams, die Kritik nur im Pausenraum äußern, untergraben Verantwortung.
Souveränität bedeutet nicht, alles gutzuheißen. Souveränität bedeutet, Kritik zu integrieren – und trotzdem klar zu entscheiden.
Vielleicht sollten wir aufhören zu fragen: „Welchen Führungsstil habe ich?“
Und stattdessen fragen: „Wie reagiere ich, wenn mir jemand widerspricht?“
Die Antwort darauf entscheidet über Fassade oder Führungsstärke.
Viel Spaß beim Hören!
Der Link zur Serie, die sich mit Praxisführung und Führungsstärke in Zahnarztpraxis beschäftigt und was Shackleton damit zu tun hat - „Der Plan ist tot. Warum Führung in Zahnarztpraxen nicht an Technik scheitert – sondern an Haltung.“ (Einführung): https://foreigndentist.wordpress.com/2026/01/07/der-plan-ist-tot-warum-fuhrung-in-zahnarztpraxen-nicht-an-technik-scheitert-sondern-an-haltung/
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Unbequeme These: Wenn in einer Zahnarztpraxis nie offen widersprochen wird, ist das kein Zeichen von Harmonie. Es ist ein Warnsignal.
Denn entweder hat das Team aufgegeben – oder es hat gelernt, dass Kritik unerwünscht ist. Beides ist gefährlich. Autorität, die Widerspruch nicht aushält, erzeugt stille Opposition. Teams, die Kritik nur im Pausenraum äußern, untergraben Verantwortung.
Souveränität bedeutet nicht, alles gutzuheißen. Souveränität bedeutet, Kritik zu integrieren – und trotzdem klar zu entscheiden.
Vielleicht sollten wir aufhören zu fragen: „Welchen Führungsstil habe ich?“
Und stattdessen fragen: „Wie reagiere ich, wenn mir jemand widerspricht?“
Die Antwort darauf entscheidet über Fassade oder Führungsstärke.
Viel Spaß beim Hören!
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#Souveränität #Authentizität #Alleinstellungsmerkmal #Praxisführung #Zahnarztpraxis #Führungshaltung #Kommunikation #Unternehmerpersönlichkeit #Praxisentwicklung
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27.01.2026
46 Minuten
Nach ein wenig Feuilleton mit Meldungen aus England, Schweden, zur IT und "intelligenten" Implantaten geht es heute um
Souveränität, Authentizität und warum Alleinstellung nichts mit Marketing zu tun hat.
Viele Praxisinhaber sprechen über Alleinstellungsmerkmale. Über Positionierung. Über Sichtbarkeit. Über Außenwirkung.
Was dabei oft übersehen wird: Echte Alleinstellung beginnt nicht außen – sondern innen.
Souveränität hat wenig mit Titeln, Quadratmetern oder Umsatz zu tun. Sie zeigt sich dort, wo Entscheidungen nicht aus Unsicherheit getroffen werden, sondern aus Klarheit. Wo nicht erklärt, entschuldigt oder gerechtfertigt werden muss.
Authentizität wiederum ist kein Kommunikationsstil. Sie ist das Ergebnis innerer Stimmigkeit. Man kann sie nicht herstellen – man kann sie nur verlieren.
Und genau hier verbinden sich diese drei Begriffe: Souveränität schafft innere Stabilität. Authentizität entsteht, wenn diese Stabilität gelebt wird. Alleinstellung wird sichtbar, wenn beides zusammenkommt.
Nicht, weil man anders sein will. Sondern weil man aufgehört hat, jemand anderes sein zu müssen.
Patienten spüren das. Mitarbeiter spüren das. Und ja – auch der Markt spürt das.
Vielleicht ist die entscheidende Frage also nicht: „Was unterscheidet meine Praxis von anderen?“
Sondern: „Wo bin ich wirklich klar – und wo noch nicht?“
Viel Spaß beim Hören!
Der Link zur Serie, die sich mit Praxisführung und Führungsstärke in Zahnarztpraxis beschäftigt und was Shackleton damit zu tun hat - „Der Plan ist tot. Warum Führung in Zahnarztpraxen nicht an Technik scheitert – sondern an Haltung.“ (Einführung): https://foreigndentist.wordpress.com/2026/01/07/der-plan-ist-tot-warum-fuhrung-in-zahnarztpraxen-nicht-an-technik-scheitert-sondern-an-haltung/
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Souveränität, Authentizität und warum Alleinstellung nichts mit Marketing zu tun hat.
Viele Praxisinhaber sprechen über Alleinstellungsmerkmale. Über Positionierung. Über Sichtbarkeit. Über Außenwirkung.
Was dabei oft übersehen wird: Echte Alleinstellung beginnt nicht außen – sondern innen.
Souveränität hat wenig mit Titeln, Quadratmetern oder Umsatz zu tun. Sie zeigt sich dort, wo Entscheidungen nicht aus Unsicherheit getroffen werden, sondern aus Klarheit. Wo nicht erklärt, entschuldigt oder gerechtfertigt werden muss.
Authentizität wiederum ist kein Kommunikationsstil. Sie ist das Ergebnis innerer Stimmigkeit. Man kann sie nicht herstellen – man kann sie nur verlieren.
Und genau hier verbinden sich diese drei Begriffe: Souveränität schafft innere Stabilität. Authentizität entsteht, wenn diese Stabilität gelebt wird. Alleinstellung wird sichtbar, wenn beides zusammenkommt.
Nicht, weil man anders sein will. Sondern weil man aufgehört hat, jemand anderes sein zu müssen.
Patienten spüren das. Mitarbeiter spüren das. Und ja – auch der Markt spürt das.
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Sondern: „Wo bin ich wirklich klar – und wo noch nicht?“
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28.12.2025
14 Minuten
2025 war kein Jahr für Schönfärberei. Arbeitslosigkeit steigt. Betriebe schließen. Krankenhäuser kämpfen ums Überleben. Und im Gesundheitswesen heißt „Reform“ oft: Wir machen weniger – nennen es aber effizient.
Die gute Nachricht? Für Praxen gilt mehr denn je: Handlungsfähigkeit entsteht nicht durch Hoffnung, sondern durch Entscheidung.
Nicht alles liegt in unserer Macht. Aber erstaunlich viel liegt in der eigenen Praxis: Kurs klären. Ballast abwerfen. Stärken schärfen. Team einbinden. Und aufhören, auf bessere Rahmenbedingungen zu warten.
Denn eins hat 2025 sehr deutlich gezeigt: Stabilität ist kein Geschenk mehr. Sie ist eine Führungsleistung.
Viel Spaß beim Hören!
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Die gute Nachricht? Für Praxen gilt mehr denn je: Handlungsfähigkeit entsteht nicht durch Hoffnung, sondern durch Entscheidung.
Nicht alles liegt in unserer Macht. Aber erstaunlich viel liegt in der eigenen Praxis: Kurs klären. Ballast abwerfen. Stärken schärfen. Team einbinden. Und aufhören, auf bessere Rahmenbedingungen zu warten.
Denn eins hat 2025 sehr deutlich gezeigt: Stabilität ist kein Geschenk mehr. Sie ist eine Führungsleistung.
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25.11.2025
38 Minuten
Heute geht‘s mit ein wenig Feuilleton los, Geschichten aus der Dentalwelt, die schnell erzählt sind, um dann mit ein paar Meldungen aus Großbritannien weiterzumachen, bevor wir zum Hauptthema kommen: „Die Maskengesellschaft“.
Auf Tagesschau.de stand eine Meldung, die auf den ersten Blick banal wirkte:
„Das Geschäft mit Schönheit boomt.“
Nasen werden begradigt, Stirnen geglättet, Kiefer konturiert, Lippen gefüllt.
„Barbie-Botox“ und „Erdbeerkinn“ heißen die neuen Beschwörungsformeln einer Generation, die sich selbst nur noch im Modus der Optimierung erkennt.
Doch hinter dieser Nachricht verbirgt sich mehr als ein Trend.
Es ist ein Symptom.
Ein Summen aus den Tiefenschichten unserer Zeit.
Denn niemand lässt sich ein neues Gesicht machen, wenn er mit dem alten im Frieden lebt.
Auch in der Zahnmedizin: perfekte Praxisfotos, makellose Teams, hochglanzpolierte Identitäten. „Digital. Modern. State of the Art.“ Doch hinter vielen strahlenden Lächeln liegt dieselbe Unsicherheit wie hinter jedem „Barbie Botox“: Die Angst, ohne Maske nicht genug zu sein.
Und so entsteht ein absurdes Paradoxon: Wir behandeln Zähne, während viele längst versuchen, ihre ganze Persönlichkeit zu überkronen.
Viel Spaß beim Hören!
Der Link zum Buch: „Keine Angst vor dem Preis: Als Zahnarzt souverän mit Patienten über Geld sprechen“: https://amzn.to/48m8ytl °
Der Link zum Buch: „Kurs Praxisverkauf: Wie Sie das Steuer rechtzeitig übergeben und sicher anlegen“: https://amzn.to/3JkVkV8 °
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Hier der Link zum Buch: „Gute Mitarbeiter kosten Geld, schlechte das Unternehmen“: https://amzn.to/3Niw9R1 °
Teamcoaching findet Ihr hier: https://amzn.to/3EKAt7P °
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Auf Tagesschau.de stand eine Meldung, die auf den ersten Blick banal wirkte:
„Das Geschäft mit Schönheit boomt.“
Nasen werden begradigt, Stirnen geglättet, Kiefer konturiert, Lippen gefüllt.
„Barbie-Botox“ und „Erdbeerkinn“ heißen die neuen Beschwörungsformeln einer Generation, die sich selbst nur noch im Modus der Optimierung erkennt.
Doch hinter dieser Nachricht verbirgt sich mehr als ein Trend.
Es ist ein Symptom.
Ein Summen aus den Tiefenschichten unserer Zeit.
Denn niemand lässt sich ein neues Gesicht machen, wenn er mit dem alten im Frieden lebt.
Auch in der Zahnmedizin: perfekte Praxisfotos, makellose Teams, hochglanzpolierte Identitäten. „Digital. Modern. State of the Art.“ Doch hinter vielen strahlenden Lächeln liegt dieselbe Unsicherheit wie hinter jedem „Barbie Botox“: Die Angst, ohne Maske nicht genug zu sein.
Und so entsteht ein absurdes Paradoxon: Wir behandeln Zähne, während viele längst versuchen, ihre ganze Persönlichkeit zu überkronen.
Viel Spaß beim Hören!
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Über diesen Podcast
Als deutscher Zahnarzt in London, Geschichten, Anekdoten und Bilder
aus dem Leben in Großbritannien und aus englischen Zahnarzt- und
Arztpraxen und genauso Gedanken zur deutschen Gesundheitspolitik
und der derzeitigen Krise
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