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GOODlancer Archiv
191 Episoden
31 Minuten
Wenn jemand weiss, wie Kundenbetreuung richtig funktioniert, dann ist es Tanja. Sie hat die Supportabteilung für die Firma bexio AG aufgebaut. Sie stieg ein, als die Firma etwas mehr als 300 Kunden hatte und mittlerweile sind es über 40'000. Gemeinsam mit ihr diskutiere ich darüber, was es für eine optimale Kundenbetreuung in einem Unternehmen (egal welche Branche) benötigt.
14 Minuten
Wir hören immer "der Kunde ist König". Für mich ist das aber eine Aussage wie "was ist zuerst, das Huhn oder das Ei?". Hast du dir schon überlegt, dass es vielleicht einen Impact hat, was für Kunden du anziehst, je nach dem was für ein Kunde DU im Alltag bist?
30 Minuten
In plus/minus 4 Wochen erhalten wir unser zweites Kind. Wir freuen uns extrem darauf und sind sehr gespannt, wie das alles zu viert wird. Ich habe mir einige Gedanken gemacht, wie ich mir das ganze vorstelle mit Arbeiten und Co. wenn die oder der Kleine da ist. Vor allem wollte ich dies festhalten, da es bestimmt spannend ist, in ein paar Monaten die Folge zu hören und zu vergleichen, ob es tatsächlich so raus gekommen ist oder nicht :D.
11 Minuten
Manchmal muss man Projekte auch einfach wieder abschiessen, um den Kopf wieder frei zu kriegen für neue Projekte oder nur schon in den Flow zu kommen.
6 Minuten
Jahresabschluss 2020 hinter dir? Perfekter Zeitpunkt für das Controlling :). Wieso nicht einfach einmal Umsatzzahlen vergleichen und interpretieren! Schauen wir genau hin, was gibt es zu beachten.
13 Minuten
Ich weiss, Buchhaltung ist nicht jedermanns Sache. Deshalb wäre es natürlich ideal, wenn es gar nicht zum Desaster kommt ;). Wie man es vermeidet oder im schlimmsten Fall behebt erzähle ich euch in der heutigen Folge.
25 Minuten
Du überlegst dir einen Online-Kurs für dein Business aufzubauen, denkst aber, dass ein solches Projekt zu gross für dich und dein Business ist oder dir das IT Know How fehlt? Dann wird dir diese Folge weiterhelfen. Mein neuestes abgeschlossenes Projekt geht genau um dieses Thema. Ich erzähle in dieser Folge, wie es dir gelingen wird, einen professionellen Online-Kurs aufzubauen.
34 Minuten
Heute bin ich bei Yvonne zu Besuch. Seit über 10 Jahren gehört ihr die Unternehmung MY Tönung. Welchen Weg sie gegangen ist, welche Herausforderungen sie gemeistert hat und was wichtig ist, um erfolgreich zu sein, erzählt sie mir in diesen spannenden 30 Minuten :). Viel Spass beim zuhören.
23 Minuten
So bewirbst du dich erfolgreich. Wichtigste Devise: Zeige Initiative
19 Minuten
Du hast ein Ziel/eine Vision und denkst keine Sekunde darüber nach, dass dies nicht klappen könnte? Dann ist dein Verlangen so gross, dass du auch erfolgreich damit wirst. Wenn du jedoch noch zweifelst, ist diese Folge genau das richtige für dich. Darauf gebracht hat mich das Buch Think grow and rich, welches ich gerade lese und ich erkläre euch das Thema anhand einiger Beispiele aus meinem Leben.
18 Minuten
Ursprünglich lernten wir einen Beruf, anschliessend üben wir aber nur einen Job aus. Wir sollten es ausleben, für etwas berufen zu sein. Drei wichtige Punkte müssen dabei berücksichtigt werden und so geht's.
20 Minuten
Arbeitnehmer von der Coronakriese betroffen! Klingt irgendwie krass, ist jedoch Alltag von Vielen. Bei einem gemütlichen Yazzi-Würfelgame plaudern wir über dieses Thema. Lydia und Darina sind direkt davon betroffen und erleben die Situation dennoch komplett anders.
12 Minuten
Beruflich habe ich bei Goldenbody ein wahnsinniges Glück, dass ich praktisch nur coole Projekte habe :D. Privat setze ich immer wieder Projekte um, mit dem Ziel, beruflich sowie auch privat daran zu wachsen. Mit dem jetzigen Projekt #jeden.tag.eine.sache erfahre ich dies gerade auf allen Ebenen. Ich hoffe, ich kann euch damit inspirieren.
27 Minuten
Gemeinsam mit einer Kollegin mache ich das ganze Marketingkonzept durch. Heute beschäftigen wir uns mit der Ausgangslage, dem Marktgeschehen (Marketinggesicht) und der SWOT-Analyse.
14 Minuten
Neben der Arbeit verwirkliche ich mich immer wieder in eigenen Projekten. Mein Umfeld fragt sich vielleicht oft "wieso muss sie dass denn immer öffentlich machen und der ganzen Welt mitteilen?". Gute Frage und die beantworte ich euch in dieser Folge. Eigene Projekte haben den Vorteil, dass man diese ohne Druck aufgleisen kann und zwar ganz so, wie es einem gefällt. Ausserdem baust du damit ein Netzwerk auf und kannst dieses auch pflegen und zudem fördert es die eigene Kreativität. Viel Spass beim zuhören :).
