Retain

Es ist Sommer und die Sonne lässt uns ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Wir freuen uns, dass der Podcast so gut bei euch ankommt und machen damit natürlich nach der Sommerpause direkt weiter. Dann geht's weiter mit spannenden Gästen, Geschichten, Tipps & Tricks. Bis dahin wünschen wir euch einen schönen Sommer.  Auf Wiederhören! Eure Retain Podcast Team

Content kann viel mehr, als nur Marketing zu sein. Egal ob Entrepreneur, Fotograf, Autor oder Content Marketer. Wenn du auch nur im Entferntesten mit Content zu tun hast, solltest du diese Folge nicht verpassen. Robert teilt mit uns Strategien, Tipps & Tricks rund um Content. Erfahre, wie du aus Content echte Produkte machst, wie du die Produktion in bestehende Prozesse integrierst und anschließend effektiv vermarktetest. Diese spannenden Themen wirst du finden: Vom Sportcoach zum Marketing Coach: Weiterbildung als Mission (2:20) Das Problem an Weiterbildungsprodukten, im Netz (4:20) Marketing vs. Design: Das richtige Studium (5:20) Der Reiz an Content (7:40) Content kann mehr als nur Marketing (9:00) Der Sinn und Zweck deines Contents: Product Market Fit (9:50) Minimal Viable Content: Mit der Produktentwicklung starten (11:40) Smart Content wiederverwenden: Skalieren mit Content (12:40) Wert suggerieren: Einen Content-Kosmus erschaffen (18:30) Produkte parallel aus einem anderen Kontext entwicklen und ko-finanzieren (20:00) Content bepreisen vs. Kostenlos anbieten (22:30) Traction-Channel aktivieren: Content effektiv vermarkten (27:00) Userresearch: welchen Content will deine Zielgruppe sehen (32:00)

Vor 7 Jahren startete eine Hand voll Studenten mit Crashkursen zu ihren Vorlesungen. Das schlug ein, wie eine Bombe. Sie bedienten in kürzester Zeit tausende Studierende. Der Erfolg war so groß, dass manche Studierende nicht mehr in ihre Vorlesungen gingen und nur noch die Crashkurse besuchten. Aus einem netten Nebenverdienst wurde ein florierendes Bildungsunternehmen. 7 Jahre und 70.000 Schüler später, ist Studyhelp in 200 Städten vertreten und hilft Deutschlandweit Schülern und Studenten bei ihren Prüfungsvorbereitungen. Dabei ist ihr Purpose ganz klar: Nur der Customer Success zählt. Diese spannenden Themen findest du: Gründungsgeschichte von Studyhelp (0:55) Was macht ein Chief Information Officer (7:40) Nur wenn der Kunde erfolgreich ist, kann die Firma bestehen (11:00) Customer Success beginnt bereits vor dem Kauf (15:00) Möglichkeiten Customer Success zu erreichen (18:00) Mit Wissenschaft zusammenarbeiten und damit Produktangebot verbessern (19:30) Der Unterschied zwischen guten und großartigen Unternehmen (22:00) Der Kunde ist immer im Raum (26:00) Beschwerden richtig analysieren (27:00) Mit Daten & Informationen das Geschäft besser steuern (30:00) Lektüre Empfehlungen (32:00)

Martin Gutheil hat mit vielen großen Konzernen gearbeitet. In dieser Folge erzählt er uns, worauf es ankommt. Unteranderem reden wir über die Wichtigkeit von Kundenzentrierung, eine klare Marke und gutes Steakholdermanagement. Wer die großen bändigen möchte, muss wissen worauf es ankommt. Diese spannenden Themen findest du: Wer ist martin Gutheil (1:30) Was ist das spannende an B2B Marketing (3:30) Warum ist Kundenzentrierung essentiell? (5:30) Wie starte ich meine Kundenzentrierung? (8:00) Reverse engineering & Ideen überprüfen (9:55) Digitale Customer Experience (11:25) Stakeholdermanagement in globalen Konzernen (14:00) Customer Success langfristig aufbauen (18:00) Kundenorientierung: Klare Identitäten schaffen (21:00) Customer Experience durch klares Markenbild (23:00) Die Marke, der ich Vertrauen schenke (24:00)