Kundenzentriert mit Armin Hering Archiv
136 Episoden
40 Minuten
Selten hat mir ein Interview so viel Spaß gemacht. Julian, Corbi und Hannes geben in dieser Episode Einblick in ihre großartige Erfolgsgeschichte. Gegründet 2015 sind die Sizzle Brothers Deutschlands erfolgreichste Barbecue-Blogger. 83.000 Follower auf Youtube, über 15 Millionen aufgerufene Videos, Grillevents, Grillbücher, Auftritte in Fernseh-Shows - es gibt fast nichts, was die Drei nicht schon erfolgreich ausprobiert haben. Was Unternehmen - auch im B2B-Bereich - für ihr eigenes Business lernen können, verraten Julian, Corbi und Hannes in dieser Episode. Ihr wollt noch mehr wissen? Hier gibt es Alles zum Thema Grillen: www.sizzlebrothers.de Auch zu empfehlen für alle Barbecue-Fans - der Podcast der Sizzlebrothers
30 Minuten
Mit Prof. Dr. Holger Lindemann spreche ich heute über Metaphern und ihre Kraft in der Beratungs- und Führungsarbeit. Lindemann ist Erziehungswissenschaftler und systemischer Organisationsberater, Professor für Entwicklungspsychologie und Buchautor. Metaphern finden im Business immer mehr Fans, denn sie ermöglichen einen bildlich intuitiven Umgang mit Herausforderungen und Problemen und zwar immer dann, wenn unser rational analytisches Denken an seine Grenzen stößt. Kontakt: www.lindecon.de holger.lindemann@lindecon.de Bücher von Holger Lindemann Die große Metaphern-Schatzkiste. Band 1: Grundlagen und Methoden. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2016. Die große Metaphern-Schatzkiste. Band 2: Die Systemische Heldenreise. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2016. Heldinnen, Ufos und Straßenschuhe. Die Arbeit mit Metaphern und der Systemischen Heldenreise in der Praxis. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2019. Holger Lindemann auf Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCwErGS-hUk9rQOsWu-kgiCw
23 Minuten
Heute spreche ich mit René Tzschoppe, Experte für Marketing-Automatisierung und Geschäftsführer bei AUTIMA. Bei dem Stichwort Automatisierung denken viele Sales-Experten an standardisierte Anspracheformen, die nicht wirklich zum Peoplebusiness des klassischen Vertriebs passen. Doch ganz das Gegenteil ist der Fall. Heute habe ich erfahren, dass Marketing-Automatisierung genau die richtige Unterstützung bietet, damit sich Vertrieb wieder mehr auf das Beziehungsmanagement und die Beratung konzentrieren kann. Ich habe gelernt, dass die Kombination alter und neuer Anspracheformen den besten Erfolg generiert. Weitere Informationen zum Thema und zu meinem Gast René Tzschoppe: Xing: https://www.xing.com/profile/Rene_Tzschoppe4 Webseite: autima.de/ Webinar zum Thema Recruiting: https://autima.de/webinar-recruiting-automation/
33 Minuten
Es war unglaublich spannend, mit Dr. Friedrich Fratschner, Geschäftsführer von Baumgartner & Partner, sehr kritisch über das bewährte Modell der Einzelvergütung zu diskutieren. Mir ist klar, dass wir damit die heilige Kuh des Vertriebs schlachten. Aber die Erklärungen von Fratschner machen schnell deutlich, dass es in der neuen Arbeitswelt nicht nur neue Formen und Regeln der Zusammenarbeit gibt. Es ist auch erforderlich, dass Unternehmen Mitarbeiter und Teams künftig anders vergüten müssen.
34 Minuten
Mit Selina Fach spreche ich heute Social Media im B2B-Vertrieb. Und darüber, weshalb Social Selling das große Thema für den Vertrieb ist. Selina verrät mir, welche Netzwerke Unternehmen nutzen sollten, um vertrieblich erfolgreicher zu sein. Selina Fach hat sich im Online Marketing Expertenstatus erarbeitet. Sie berät und unterstützt Dienstleister, Berater und Unternehmer, individuelle Strategien auf Social Media zu entwickeln und umzusetzen. https://www.xing.com/profile/Selina_Fach/cv https://www.linkedin.com/in/selina-fach-129917182/
32 Minuten
Zu Gast sind heute Marius Ahlers, Ralf Maciejewski und Dr. Arne Sigge von content.de. Ich spreche mit den drei Experten darüber, weshalb Content-Marketing für viele Unternehmen inzwischen ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der Kundengewinnung ist. Und die drei Experten verraten, was guten Content ausmacht, um zum Beispiel über Storytelling in sozialen Netzwerken deutlich mehr Aufmerksamkeit zu erzielen. Content.de ist Innovationsführer für die Erstellung von Unique Content. Marius Ahlers, Ralf Maciejewski und Dr. Arne-Christian Sigge sind im Vorstand der content.de Aktiengesellschaft. www.content.de http://www.facebook.com/content.de
25 Minuten
Heute spreche ich mit Orhan Dayioglu, Director Business Development bei Showpad. Mit ihm spreche ich über Sales Enablement und die Content-Marketing- und Sales-Enablement-Plattform, die Showpad für den Vertrieb entwickelt hat. Wir sprechen darüber, wie Vertrieb über Content echte Mehrwerte für den Kundendialog entwickeln kann.
24 Minuten
Karl Bock ist Gründer und Geschäftsführer von Runa Reisen, dem Marktführer für barrierefreie Urlaubreisen. Vor Kurzem wagten Karl und sein Team ein Experiment: sie führten die 25-Stunden-Woche für alle Mitarbeiter ein - bei gleichem Gehalt und mit der gleichen Arbeit. Was das Motiv war, wie sich die neue Arbeitszeit auf die Lebensqualität seiner Mitarbeiter auswirkt und welche Hürden es zu überwinden galt, darüber berichtet Karl in dieser Episode.
33 Minuten
Heute begrüße ich Uwe Rotermund, Gründer der IT Management Beratung Noventum Consulting. Noventum war drei Mal bester Arbeitgeber Great Place to work. Anlass für Uwe Rotermund, diese Methode der Mitarbeiterführung auch anderen Unternehmen zu vermitteln. Er ist Experte für die Themen Vertrauenskultur, Arbeitgeberattraktivität und Veränderungsfähigkeit in Organisationen.
32 Minuten
Sabine Piarry ist Vernetzungsspezialistin und Expertin für Networking. Ich spreche mit ihr darüber, wie Du zum Beispiel über Xing ein funktionierendes Netzwerk aufbaust und wie Du es aktiv nutzt, um gezielt und erfolgreich Kontakte zu potenziellen Neukunden aufzubauen. Spannende Insights und Tipps von einer erfahrenen Expertin.
23 Minuten
Mit Eckhart Böhme führe ich ein zweites Interview, da ich von Jobs to Be Done echt begeistert bin. Böhme schildert, dass es sich um eine Haltung und Methode zugleich handelt, die zu einem tiefen und besseren Verständnis für unsere Kunden führen soll. Nur so können Unternehmen künftig marktgerechte Lösungen entwickeln.
22 Minuten
Eckhart Böhme ist Berater, Trainer, Redner und Autor von Artikeln zu den Themen Geschäftsmodellentwicklung, Lean Startup und der Jobs to Be Done-Theorie. Eckhart Böhme gilt in Deutschland als einer der "führenden Köpfe" der Jobs to Be Done-Theorie. Von daher freue ich mich sehr mit ihm heute hierüber zu sprechen.
27 Minuten
Heute berichtet mein Gast Alexander Mosch, Leiter Neukunden- und Partnervertrieb bei Diamant Software in Bielefeld, wie er heute seinen Vertrieb nach agilen Prinzipien führt, welche Effekte er beobachtet hat und worauf bei der Umsetzung zu achten war. Ein spannender Erfahrungsbericht eines Mittelständlers - somit absolut praxisnah und nachvollziehbar.
23 Minuten
Und wieder habe ich einen tollen Gast bei Kundenzentriert: Tamara Schenk, Research Director bei CSO Insights. Mit Ihr spreche ich über Sales Enablement und wie Vertrieb mehr Erfolg und mehr Ergebnis erzielen kann. Sie berichtet über Erfahrungen in Ihrer Projektarbeit und kann sogar mit Zahlen belegen, welche Umsatzsteigerungen mit Sales Enablement möglich sind.
19 Minuten
Heute spreche ich mit Axel Hillbrink, Systemischer Organisationsberater beim WIBK und Vorsitzender der GSOB, der Deutschen Gesellschaft für Organisationsberater. Mit ihm diskutiere ich über die manchmal schon überstrapazierten Begriffe VUKA und Agilität. Was aber verändert sich wirklich in unseren Unternehmen und wo wird die Reise hingehen?
