Verkaufen auf Augenhöhe Archiv
54 Episoden
10 Minuten
Mehr Umsatz ist oft nur noch durch Verdrängungswettbewerb möglich. In vielen Branchen wird der Markt der „freien“ Kunden enger. Doch auch hier sollen Umsätze und Gewinne gesteigert werden. Dabei wird die Chance „Bestandskunden“ häufig stark vernachlässigt oder ganz übersehen. Wie Sie es besser machen können und welches Potential Ihre Bestandskunden bieten hören Sie im heutigen Podcast.
11 Minuten
Sie sitzen im Zahnarztstuhl und mitten in der Behandlung erhöht Ihr Zahnarzt die Kosten. Wie geht es Ihnen damit? Sind Sie verärgert? Doch es gibt Branchen, bei denen tatsächlich entstehende Kosten, erst während der Erledigung des Auftrages auftauchen? Wie kommen dabei, der Kunde und Sie als Lieferant auf Ihre Kosten? Wie könnten Sie Ärger vermeiden? Wer trägt die Verantwortung? Dies und noch viel mehr erfahren Sie im heutigen Podcast.
31 Minuten
Kaltakquise stirbt langsam aus, so die Gerüchteküche – Kunden werden noch über Facebook, Xing und LinkedIn oder Twitter angesprochen. Da muss man mit dem Kunden nicht mehr reden. Dem ist nicht so weil....
- Erklärungsbedürftige Produkte
- Dienstleistung
- Investitionsgüter
- ...
Dieser PodCast ist der erste einer Reihe von Folgen mit Experten zu deren Themen. Diese PodCast Folgen wird es im laufe der nächsten Wochen und Monaten immer wieder geben. Das besondere daran, es sind Menschen, die diese Themen nicht nur am Rande mitbehandeln sondern wirkliche Experten sind. Der heutige Gast im Podcast: Magda Bleckmann - Expertin für Erfolgsnetzwerke.
- Erklärungsbedürftige Produkte
- Dienstleistung
- Investitionsgüter
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Dieser PodCast ist der erste einer Reihe von Folgen mit Experten zu deren Themen. Diese PodCast Folgen wird es im laufe der nächsten Wochen und Monaten immer wieder geben. Das besondere daran, es sind Menschen, die diese Themen nicht nur am Rande mitbehandeln sondern wirkliche Experten sind. Der heutige Gast im Podcast: Magda Bleckmann - Expertin für Erfolgsnetzwerke.
17 Minuten
Viele Verkäufer erarbeiten sich im Laufe Ihres Berufsleben eine Verkaufsstrategie und wenden diese regelmäßig bei ihren Gesprächspartnern an. Die bewerte und eingespielte Strategie! Das funktioniert auch - wenn Sie auf den passenden Gesprächspartner treffen! Doch in den meisten Fällen haben Sie es im Verkauf mit vier unterschiedlichen Rollen bei Ihren Gesprächspartnern zu tun. In diesem PodCast geht es um die Rollen „Entscheider“ und „Abzeichner“. Nur wenn Sie die ausschlaggebenden Kriterien der Entscheider kennen, werden Sie den Auftrag gewinnen. Hören Sie hier, auf was es ankommt…
16 Minuten
Wie Sie Ihre Chance einen Termin bei Ihrem Wunschkunden zu bekommen um 100 % erhöhen und außerdem Ihre Kundenbindung erhöhen sowie Ihre Stammkunden nicht mehr verärgern, hören Sie in der heutigen PodCast Folge.
18 Minuten
Mit wem sprechen Sie wirklich, wenn Sie Ihr Angebot in einem Unternehmen vorstellen? Nicht immer ist der „Entscheider“ tatsächlich der, der etwas entscheiden kann. Doch auch wenn Sie mit anderen Personen im Unternehmen sprechen, können diese für Ihren Auftrag nützlich sein. Dazu sollten Sie genau wissen, wen Sie tatsächlich als Gegenüber vor sich haben und wie Sie von diesem Gesprächspartner profitieren können. Wenn Sie glauben, dass politische Entscheidungen im Kundenunternehmen dafür verantwortlich waren, dass Sie den Auftrag verloren haben, sollten Sie diesen PodCast unbedingt hören. Es könnte sein, dass Sie anschließend den wahren Grund für den Verlust des Auftrages kennen.
12 Minuten
Fragen Ihre Kunden auch gerne nach Rabatt? Hand aufs Herz, wie oft geben Sie nach? Was Rabatt mit dem pawlowschen Hund zu tun hat und was Sie tun können, um Ihre Deckungsbeiträge hoch zu halten erfahren sie im heutigen PodCast.
18 Minuten
Eine Terminzusage von einem potenziellen Kunden ohne Kaufversprechen ist wertlos. Viele Außendienstmitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit Lustreisen. Damit Ihnen das nicht mehr passiert, sollten Sie die wichtigste Frage bei der Terminvereinbarung kennen. Denn ein Termin beim Kunden, mit dem Ziel, wenn ich erst einmal da bin, dann werde ich ihn schon überzeugen, endet meistens mit zu hohen Rabatten oder der Ausrede: „Wir waren zu teuer.“ So werden Ihre Kaffeefahrten zu Auftragsfahrten. Wie Sie dies vermeiden erfahren Sie in der heutigen PodCast-Folge.
8 Minuten
Wissen Sie, was sich Ihre Kunden wirklich von Ihnen wünschen? In unserer heutigen PodCast Folge, von Verkaufen auf Augenhöhe, hören Sie den Brief eines Kunden, der Ihnen seine Wünsche und Vorstellungen, stellvertretend für alle Ihre Kunden vorstellt. Seien Sie gespannt, welche Wünsche Kunden von heute an Sie haben.
16 Minuten
Wie lange bleiben Top-Verkäufer dran, wenn es darum geht, einen Kunden für das Unternehmen zu gewinnen? Zeichnet man sich als Verkäufer aus, wenn man drei, vier oder fünf Jahre an einem Kunden dranbleibt? Es gibt viele Geschichten, die zeigen, dass sich das jahrelange Dranbleiben an einem Kunden auszahlt. Doch stimmt das wirklich? Was müssen Kunden tun, damit sie sich als Kunden disqualifizieren? Geht das überhaupt, wenn man mal von Unehrlichkeit und schlechter Zahlungsmoral absieht? Antworten auf diese Fragen erhalten Sie im heutigen PodCast.
10 Minuten
Vor einiger Zeit fragten mich einige Teilnehmer im Vertriebstraining: „Ist es besser mit dem Kunden per Du oder per Sie zu sein?“ Was hat das Duzen mit Ihrem Kunden mit der Aufgabe eines Anwaltes zu tun? Wer darf überhaupt dem Kunden das „Du“ anbieten und weshalb ist das nicht immer sinnvoll? Die Antworten auf diese Fragen, hören Sie in der heutigen PodCast Folge.
16 Minuten
Kaum hat man erfolgreich die Vorwände der Kunden gemeistert und das Gefühl, endlich ein Verkaufsgespräch führen zu können, kommen schon die ersten Einwände. Dabei gibt es unüberwindbare Einwände und Einwände, die Sie lösen können. Noch besser ist es aber, wenn Sie es schaffen, dass Ihre Kunden keine Einwände mehr verwenden. Interessiert Sie das? Dann hören Sie jetzt die neue Folge der PodCast-Reihe „Verkaufen auf Augenhöhe“.
16 Minuten
Die meisten aktiven Anrufe bei potenziellen Kunden scheitern in der ersten Minute an den Vorwänden von Gesprächspartnern. Doch es gibt bewährte Lösungen, wie Sie erfolgreich und auf Augenhöhe mit den Vorwänden Ihrer Kunden arbeiten können und ins tatsächliche Verkaufsgespräch kommen. Wie das funktioniert, hören Sie in der heutigen PodCast Folge.
14 Minuten
Wer ist für den Kunden und die Umsätze des Unternehmens verantwortlich? * Der Vertrieb? * Die Buchhaltung? * Die Personalabteilung? Jede Abteilung hat ihren Aufgabenbereich und genug Stress. Da kann man sich nicht noch um den Kunden oder andere Aufgaben kümmern. Richtig?
14 Minuten
Das Jahr hat gerade angefangen und in vielen Fällen ist die Gültigkeit der Preislisten abgelaufen, die jährliche Preiserhöhung kommt zum tragen. Viele Verkäufer rufen jetzt ihre Kunden an, um darauf hinzuweisen und noch Bestellungen zum „alten“ Preis einzusammeln. Dabei werden den Kunden manchmal die Bestellungen zum noch „alten“ Preis mit diversen Arrangements angeboten wie zum Beispiel: „Bestellung jetzt – Bezahlung später“. Wie es die Budgetplanung und der Wunsch, den noch „günstigeren“ Preis mitzunehmen, vorgeben. Gleichzeitig werden Sie als Verkäufer aber auch mit lautstarken Protesten überschüttet, wie Sie sich erdreisten können, in der heutigen Zeit die Preise zu erhöhen. „Ihnen geht es wohl zu gut“, ist da unter Umständen die harmloseste Tirade. Wie gehen Sie als Verkäuferin oder Verkäufer mit dieser Situation um?
