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Copilot-Lernzentrum: Warum Copilot-Schulungen scheitern und wie ein verwalteter SharePoint-Hub Tickets senkt (KI-Synchronfassung)

Copilot-Lernzentrum: Warum Copilot-Schulungen scheitern und wie ein verwalteter SharePoint-Hub Tickets senkt (KI-Synchronfassung)

M365.FM – Microsoft 365, Copilot & KI Podcast auf Deutsch vor 1 Woche
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Copilot ändert sich wöchentlich, Ihre Schulungsfolien nicht – das
Ergebnis sind immer gleiche Tickets, Schattendokumente mit Namen
wie „Final Final Final“ und Führungskräfte, die nach dem ROI
fragen. Diese Folge zeigt, wie ein verwaltetes, stets aktuelles
Copilot-Lernzentrum auf SharePoint Antworten dorthin bringt, wo die
Fragen entstehen, und Schulung vom Meeting zum System macht.Das
erfahren Sie:Warum statische Schulungen bei Copilot scheitern – und
die vier Fragen, die immer wieder als Ticket landen: Wo fange ich
an? Welcher Copilot? Ist das sicher? Warum diese Antwort?Die
Architektur des Hubs: moderne SharePoint-Hub-Website,
SPFx-Webparts, PnP Modern Search und Viva Connections in Teams mit
den Bereichen Lernen, Handeln und SteuernEine Prompt-Bibliothek mit
Zweck, Anatomie, Variationen und Fehlermodi plus ein
Agentenverzeichnis mit Besitzer, Umgebung, Datenrichtlinien und
KonnektorenAktualitätsabzeichen in Grün, Gelb und Rot, benannte
Besitzer mit Backup und SLA, Weiterleitungen alter Links und
automatische Archivierung gegen SchattentrainingDas KPI-Playbook:
Ticket-Ablenkungsrate, Wiederverwendung der Prompts, Antworten in
höchstens drei Klicks für 70 % der Fragen und 30–40 % Ablenkung in
60–90 TagenFür Microsoft-365-Admins, Adoption- und
Change-Verantwortliche sowie Governance-Teams, die die
Copilot-Einführung nachweisbar steuern wollen.Diese Folge ist eine
KI-synchronisierte deutsche Fassung des animierten Erklärvideos aus
der M365 Show von Microsoft MVP Mirko Peters. Video ansehen:
https://youtu.be/rec7hLyITmU Mehr Folgen: https://www.m365.fm
M365Con – kostenlose Microsoft-Online-Konferenz:
https://m365con.net Mirko Peters auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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