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Positive Kommunikation und GFK (Gewaltfreie Kommunikation)

Worte können verbinden oder verletzen, und oft bleibt ein
einziger Satz jahrelang im Gedächtnis. Positive Kommunikation
heißt nicht, Konflikte zu vermeiden oder alles schönzureden. Sie
heißt, ehrlich in der Sache und wertschätzend zum Menschen zu
sein.

Gespräche gehen meist nicht aus Bosheit schief, sondern aus
anderen Gründen:

Stress

vorschnelle Bewertungen

Verallgemeinerungen wie „immer“ und „nie“

unausgesprochene Bedürfnisse

alte Gewohnheiten

Zuhören, nur um zu antworten

Einen klaren Weg bietet die Gewaltfreie Kommunikation nach
Marshall B. Rosenberg. Statt der urteilenden „Wolfssprache“ nutzt
sie die „Giraffensprache“ mit vier Schritten: Beobachtung ohne
Bewertung, Gefühl statt Vorwurf, das dahinterliegende Bedürfnis
und eine konkrete, freundliche Bitte. Genauso wichtig ist, mit
„Giraffenohren“ zuzuhören, also hinter einem Angriff das
Bedürfnis des anderen zu erkennen.

Ergänzt wird das durch alltagstaugliche Werkzeuge:
Ich-Botschaften, aktives Zuhören, lösungsorientierte Fragen,
positive Formulierungen und bewusste Pausen. Praktische Übungen
helfen, das Gelernte im Alltag umzusetzen, etwa ein
Wertschätzungs-Tagebuch oder eine 24-Stunden-Challenge.

Die Kernbotschaft lautet: Ich kann nicht steuern, wie andere
sprechen, aber ich kann wählen, wie ich antworte.

https://unger-coaching.de/
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„Folge 5 Positive Kommunikation und GFK“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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