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Verwaltung unter Druck - wie können Ämter entlastet werden?

Verwaltung unter Druck - wie können Ämter entlastet werden?

Das Thema vor 2 Wochen

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8:54

Lange Wartezeiten auf dem Amt, Termine erst nach Wochen - deutsche
Behörden haben keinen guten Ruf. Doch woran liegt das?

Das NDR-Magazin Panorama 3 hat bei den Beschäftigten in
norddeutschen Behörden nachgefragt. 79 Prozent haben gesagt, sie
seien überlastet. Die Ursachen sehen die meisten in
Personalausfällen und immer neuen Gesetzen. Ein weiteres Ergebnis
der Befragung : immer mehr Beschäftigte berichten von
Beleidigungen, Drohungen und Anfeindungen. Wie können die Ämter
also entlastet werden?

Im Dezember 2025 haben Bund und Länder eine „föderale
Modernisierungs-Agenda“ vorgelegt. Eine lange Liste mit 200
Maßnahmen, die den Ämtern helfen sollen. Tatsächlich umgesetzt
wurden von diesen 200 Maßnahmen bislang allerdings gerade einmal
15. Es ist eine Mammutaufgabe, denn bei vielen Punkten müssen sich
Bund, Länder und Kommunen einig werden.

Weitere Informationen:

Wenig Personal und viele Anfeindungen: Behörden im Norden
überlastet:

https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/panorama3/ueberlastung-verwaltung-behoerden-100.html

Berghegger: Hohe Belastung durch Komplexität von
Verwaltungen:

https://www.ndr.de/nachrichten/info/audio-3560206.html

Norddeutsche Kommunen am Limit: Wenn die Verwaltung überlastet
ist:

https://www.ndr.de/nachrichten/info/norddeutsche-kommunen-am-limit-wenn-die-verwaltung-ueberlastet-ist,audio-3559486.html

Überlastung: Behörden-Mitarbeitende beklagen Druck von allen
Seiten:

https://www.ndr.de/nachrichten/info/audio-3560122.html

Alle Folgen von “NDR Info Thema” auch in ARD-Sounds:

https://www.ardsounds.de/sendung/urn:ard:show:193cce6e1dd33420/

Moderation: Helene Buchholz

Interviews: Stefan Schlag

Planung: Lina Beling

Produktion/Distribution: Melanie Habermann