In dieser Folge von Fitness im Ohr spricht Janosch Marx live vom
Aufstiegskongress 2026 in Mannheim mit Mahssa Noori, Stephan
Schulan, Alexander Schopenhauer und Prof. Dr. Sarah Kobel über die
Ergebnisse der Imagestudie der deutschen Fitnessbranche und die
daraus entstandenen Maßnahmen. Im Mittelpunkt stehen das gemeinsame
Selbstverständnis der Branche und die Frage, wie sich
wissenschaftliche Erkenntnisse in konkrete Verbesserungen für
Fitnessstudios und ihre Mitglieder übersetzen lassen. Die Gäste
diskutieren, welche Verantwortung Unternehmen tragen, warum
qualifiziertes Personal entscheidend ist und wie die Branche
langfristig Vertrauen gewinnen kann. Host: Janosch Marx,
Geschäftsführer fitness MANAGEMENT Gäste: Mahssa Noori,
Geschäftsführerin FitX, Stephan Schulan, Gründer und CEO all
inclusive Fitness, Alexander Schopenhauer, Director Operations und
Prokurist Fitness First und Prof. Dr. Sarah Kobel,
Wissenschaftlerin DHfPG In dieser Folge erfährst du: Warum die
Fitnessbranche trotz ihres gesellschaftlichen Gesundheitsbeitrags
nur durchschnittlich wahrgenommen wird. Welche Erkenntnisse die
Imagestudie über Mitglieder, Nichtmitglieder und Studiobetreiber
liefert. Wie aus den Studienergebnissen eine Taskforce und ein
gemeinsames Selbstverständnis entstanden sind. Warum Transparenz,
glaubwürdige Markenversprechen und Betreuungsqualität wichtiger
sind als einheitliche Studiokonzepte. Welche konkreten Maßnahmen
FitX, Fitness First und all inclusive Fitness bei
Personalentwicklung, Onboarding und Mitgliederbetreuung umsetzen.
Wie sich Investitionen in Mitarbeiterqualifikation auf
Mitgliederzufriedenheit, Kundenbindung und das Branchenimage
auswirken können. Key Takeaways: Image und Realität: Die
Imagestudie zeigt, dass sowohl die Branche selbst als auch die
Bevölkerung das Image der Fitnesswirtschaft nur durchschnittlich
bewerten, während Mitglieder ihre Studios positiver wahrnehmen.
Gemeinsames Selbstverständnis: Die Taskforce hat fünf zentrale
Prinzipien erarbeitet, die von Zugänglichkeit und
Trainingsatmosphäre bis zu Trainingssicherheit, transparenten
Vertragsbedingungen und Betreuungsqualität reichen, ohne
unterschiedliche Geschäftsmodelle vereinheitlichen zu wollen.
Transparenz schafft Vertrauen: Entscheidend ist nicht, dass alle
Fitnessstudios dieselben Leistungen anbieten, sondern dass
Unternehmen ihre Angebote verständlich kommunizieren und die
gegenüber Mitgliedern gemachten Versprechen tatsächlich einhalten.
Personal als Erfolgsfaktor: Qualifizierte und engagierte
Mitarbeitende prägen die Mitgliedererfahrung maßgeblich, weshalb
Investitionen in Ausbildung, Onboarding und Betreuung nicht
ausschließlich als Kostenfaktor betrachtet werden sollten. Vom
Forschungsergebnis zur Praxis: Fitness First arbeitet mit einer
eigenen Markenstudie und optimierten Betreuungsprozessen, FitX
überprüft die Mitgliedererfahrung und Mitarbeiterentwicklung,
während all inclusive Fitness mit einem eigenen Campus die Aus- und
Weiterbildung stärkt. Weitere Informationen: FitX:
https://www.fitx.de all inclusive Fitness:
https://www.ai-fitness.de Fitness First:
https://www.fitnessfirst.de DSSV: https://www.dssv.de DHfPG:
https://www.dhfpg.de Aufstiegskongress:
https://www.aufstiegskongress.de United let’s move.:
https://www.unitedletsmove.de LinkedIn-Profile: Mahssa Noori
https://www.linkedin.com/in/mahssa-noori-642859ab/ Stephan Schulan
https://www.linkedin.com/in/stephan-schulan/ Alexander Schopenhauer
https://www.linkedin.com/in/alexander-schopenhauer-a16502325/ Prof.
Dr. Sarah Kobel https://www.linkedin.com/in/prof-dr-sarah-kobel/
Janosch Marx (Host)
https://www.linkedin.com/in/janosch-marx-02978438/ ANZEIGE Die
Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement
(DHfPG) und die BSA-Akademie bieten praxisnahe Studiengänge und
Weiterbildungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Mehr
erfahren unter: https://www.dhfpg-bsa.de/
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