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#34 Würden eure Kunden euch heute noch einmal wählen?

#34 Würden eure Kunden euch heute noch einmal wählen?

Wenn’s drauf ankommt vor 2 Wochen

Wie ihr mit drei ehrlichen Fragen euer Kundenerlebnis prüft und gemeinsam eine spürbare Verbesserung anstoßt.

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Kundentreue ist kein Dauerabo: Was Kunden früher begeistert hat,
kann heute fehlen oder nicht mehr ausreichen. Matthias Herzog
zeigt, wie Unternehmen beim Wachsen ihre Stärken aus den Augen
verlieren und warum Kundenorientierung nicht allein Aufgabe des
Vertriebs ist. Mit dem Kundenwahl-Check prüft ihr, was eure Kunden
tatsächlich erleben. Drei ehrliche Fragen und eine konkrete
Trainingseinheit helfen euch, zuzuhören und bereichsübergreifend an
einer spürbaren Verbesserung zu arbeiten.