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  4. Transformation ohne Samthandschuhe: Wie der HVV den Nahverkehr neu erfindet – mit Anna-Theresa Korbutt
Anna-Theresa Korbutt, Geschäftsführerin des Hamburger
Verkehrsverbunds (HVV), zeigt in dieser Folge von Digitale
Vorreiter:innen, wie man eine über 60 Jahre alte Organisation ins
digitale Zeitalter steuert. Im Gespräch mit Christoph Burseg
erklärt die erfahrene Managerin, warum echte Transformation selten
bequem ist und weshalb man historische Grenzen und Hierarchien
gezielt aufhebeln muss, um den Fahrgast wieder an den
Verhandlungstisch zu holen. Sie berichtet von den Hürden bei der
Einführung des Deutschlandtickets, gibt Einblicke in KI-Projekte
wie die Sprachassistentin „Mia“ und verrät, warum der 2. Platz für
sie der erste Verlierer ist. Ein mitreißendes Gespräch über Mut zur
Veränderung, bürokratische Realitäten und die Faszination für
Relativitätstheorie und Weltraumforschung.

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„Transformation ohne Samthandschuhe: Wie der HVV den Nahverkehr neu erfindet – mit Anna-Theresa Korbutt“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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