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  4. No, subscriptions are not primarily about exploiting subscriber inertia!
Do subscription companies really make their money from customers
who forget to cancel? It's a popular belief, but surprisingly
little is known about how significant this effect actually is. An
academic paper claims to have cracked the puzzle and calculated
the economic value of subscriber inertia. The method is
ingenious. The conclusions are not.

Link to study:
https://www.nber.org/system/files/working_papers/w31547/w31547.pdf

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„No, subscriptions are not primarily about exploiting subscriber inertia!“

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