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Drei Bankwelten, 300 Kunden: Wie Nicole Krug Private Banking in Wedel macht

Drei Bankwelten, 300 Kunden: Wie Nicole Krug Private Banking in Wedel macht

For Professional Investors Only vor 1 Monat

Ein Gespräch über das Handwerk der Anlageberatung

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Nicole Krug wollte eigentlich zur Kripo. Heute managt sie
Portfolios im Private Banking der Stadtsparkasse Wedel – nach drei
sehr unterschiedlichen Stationen: Citibank, Degussa Bank,
Sparkasse. Christoph Fröhlich hat sie auf dem private banking
kongress getroffen, und das Gespräch widerspricht einigem, was die
Branche gerade über sich selbst erzählt. Deka-zentriert? „Überhaupt
nicht, im Gegenteil." ETFs in der Beratung? „Gar nicht." KI im
Arbeitsalltag? „Wenig." Stattdessen: vier Kollegen, über 300
Kundenverbindungen, drei bis fünf Gespräche pro Tag, je rund
anderthalb Stunden, überwiegend von Angesicht zu Angesicht. Und
Kunden, die sich so gut beraten fühlen, dass sie selbst beim
Zoll-Crash nicht zum Hörer greifen. Eine Folge über Aufklärung
statt Produktvertrieb, über den Kunden, der acht Prozent bei null
Risiko möchte und über die Frage, wann Beratung eigentlich zur
Familiensache wird.