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Wirkungshebel – Der whitespring Innovation-Podcast Podcast
Wenn Wissen in Rente geht: Erfahrung sichern, bevor sie fehlt

Wenn Wissen in Rente geht: Erfahrung sichern, bevor sie fehlt

Wirkungshebel – Der whitespring Innovation-Podcast vor 6 Tagen

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36:26

Führungskräfte und langjährige Mitarbeitende gehen in Rente, und
mit ihnen verschwindet Wissen, das in keinem Handbuch steht:
warum Entscheidungen so getroffen wurden, welche Absprachen bis
heute gelten, wo die Praxis vom QM-Prozess abweicht. In vielen
Organisationen der Sozialwirtschaft lebt genau dieses Wissen nur
in den Köpfen. Thomas Schönweitz zeigt, wie man es sichert,
solange noch Zeit ist, welche Rolle Meetings, Interviewtechnik
und KI dabei spielen und wie das datenschutzkonform gelingt.

In dieser Folge

Warum QM-Handbücher und Formulare nur einen Bruchteil des
Wissens abbilden

Was es bedeutet, wenn bei einem Träger mit 500 Mitarbeitenden
rechnerisch 100 Menschen wechseln

Warum ein Generationenwechsel auch ein Kulturwandel ist und
was das OE-Dreieck aus Strategie, Struktur und Kultur damit zu
tun hat

Warum sich kaum jemand freiwillig fürs Protokoll meldet und
wie KI die Dokumentation im Hintergrund übernimmt

Wie protokollierte Meetings Organisationen schneller machen,
weil nicht mehr alle gleichzeitig am Tisch sitzen müssen

Wie strukturierte Interviews implizites Wissen explizit
machen und warum das Wie dabei genauso zählt wie das Was

Wie aus aufgezeichneten Einarbeitungen Lernmodule mit
KI-Lernchat werden

Pseudonymisierung, Löschung, Zugriffsrechte und warum
Mitarbeitendenvertretungen von Anfang an dazugehören

Key Takeaway„Das lebt in den Köpfen von den
Leuten und das macht es natürlich schwierig, zum Teil
gefährlich."

Links

Blogpost: Onboarding und Wissensübergabe mit KI: ein
PraxisberichtWebinare und Veranstaltungen:
https://www.whitespring.de/events/

https://www.whitespring.de

Host

Thomas Schönweitz, Geschäftsführer whitespring. Perspektiven für
die Sozialwirtschaft von morgen.

Sie wissen, wer in den nächsten Jahren in Rente geht, aber noch
nicht, wie das Wissen bleibt? Kommen Sie mit uns ins Gespräch:
https://meet.whitespring.de/