“Meine Mitarbeiter sagen mir nie, wenn etwas nicht läuft – und
ich erfahre Probleme immer erst, wenn es schon zu spät ist.” Eine
Frage, die Thomas und Denise häufig begegnet und Denise sogar
regelrecht verfolgt. In dieser Episode gehen sie der Ursache auf
den Grund: Fehlt es an psychologischer Sicherheit, an
Kommunikations-Touchpoints oder an einer Fehlerkultur, die
wirklich gelebt wird? Mit konkreten Tipps für Führungskräfte, die
nicht von heute auf morgen alles umkrempeln, sondern nachhaltig
etwas verändern möchten.
Hauptthemen-Preview
Warum Schweigen im Team selten Zufriedenheit bedeutet
Psychologische Sicherheit als Voraussetzung für offene
Kommunikation
Fehlerkultur vorleben: Was passiert, wenn die Führungskraft
selbst einen Fehler zugibt?
Wie Führungskräfte auf Fehler reagieren – und was das Team
dabei lernt
Check-ins und Daily Stand-Ups richtig gestalten: To-Do-Listen
interessieren niemanden
Der Wir-Gedanke als Grundlage für Teamkommunikation
Warum Feedbackkultur Monate braucht – und was Konsistenz
damit zu tun hat
Featured Quote
"Eine Kultur entwickelt sich nicht dadurch, dass du einmal etwas
sagst oder einmal eine Frage stellst. Kultur ist etwas, was sich
über einen langen Zeitraum etabliert – und das braucht vor allem
Konsistenz und Verlässlichkeit."
Weitere Zitate
[01:43] „Ich brauche eine offene Fehlerkultur und die
psychologische Stabilität und Sicherheit, dass die Mitarbeiter
auch den Mund aufmachen können."
[04:24] „Nur wenn eine Führungskraft auch die Demut hat zu
sagen: das war keine geile Idee von mir – signalisiert das ans
Team, man kann hier auch sagen, wenn etwas falsch war."
[06:02] „Sei ganz, ganz bewusst damit, wie du reagierst, wenn
so etwas passiert. Denn darüber lernen deine Mitarbeitenden, ob
es okay ist."
[16:49] „Mich interessiert nicht, was auf deiner To-Do-Liste
heute steht. Mich interessiert: wie geht's dir, wo brauchst du
Hilfe, und was erwartest du, dass diese Woche noch schwierig auf
dich zukommt?"
[18:06] „Wenn du nur eine Sache veränderst: stell die Frage –
wie kann ich dich diese Woche unterstützen?"
Inhaltsübersicht / Zeitstempel
[00:53] - Zwei mögliche Ursachen: Kommunikationsproblem oder
fehlende Fehlerkultur?
[02:31] - Checkliste für Führungskräfte: Touchpoints,
psychologische Sicherheit, Fehlerkonsequenzen,
Erwartungsmanagement
[04:09] - Fehlerkultur vorleben: wenn die Führungskraft
eigene Fehler eingesteht
[06:02] - Wie man auf Fehler reagiert – und was das Team
dabei lernt
[07:53] - Warnung vor Kurzschlussreaktionen: das spontane
Brainstorming-Meeting
[09:35] - Der Wir-Gedanke: Probleme als Team benennen, nicht
als Vorwurf an Einzelne
[11:44] - Delegation und Check-ins: regelmäßige Räume für
offene Kommunikation
[13:31] - Daily Stand-Ups richtig nutzen: Obstacles statt
To-Do-Listen
[15:52] - Touchpoints vorinstallieren – unabhängig davon, ob
es gerade gut oder schlecht läuft
[17:51] - Nur eine Sache ändern: die Frage „Wie kann ich dich
diese Woche unterstützen?"
[19:00] - Feedbackkultur braucht Zeit: Konsistenz über
Monate, nicht Wochen
Hosts
Denise Harrison – Psychologin (M.Sc.), Leadership-Trainerin und
Gründerin der People Leader Academy für Führungskräfte aus
unterschiedlichsten Organisationen und Branchen.
denise@the-people-leader.de
LinkedIn
Instagram
Thomas Gericke – Leadership Coach & Management-Berater,
Gründer von Re-Thought Consulting; über 15 Jahre Erfahrung in
Führung & Organisationsentwicklung.
thomas@re-thought.de
LinkedIn
Instagram
Kontakt
Um uns zu kontaktieren und insbesondere, um Leadership Fragen
einzureichen, schreibe uns bitte eine E-Mail
an frage@leadership-sprechstunde.de.
Themen dieser Episode
Feedbackkultur, Kommunikation, psychologische Sicherheit,
Fehlerkultur, Lernkultur, Check-ins, Daily Stand-Up,
Teamkommunikation, Führungsarbeit, Delegation,
Mitarbeitermotivation, offene Kommunikation, Wir-Kultur,
Konsistenz, Führungskräfte
Musik
Wir verwenden Musik und Jingles von mobygratis sowie
aus der Apple Sound Effects Library.
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