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  3. Podcast "Kunden gewinnen" von Dieter Menyhart Podcast
  4. Apple zahlt keine Provision
Einer der wertvollsten Konzerne der Welt verzichtet freiwillig auf
den ältesten Verkaufsanreiz. Ron Johnson, der die Apple Stores mit
Steve Jobs aufgebaut hat, hat den Grund erklärt: In der Sekunde, in
der ein Kunde spürt, dass ihm etwas aufgeschwatzt wird, bricht das
Vertrauen zusammen. Dieter erzählt von einem sehr guten Closer aus
dem Training. Der Kunde hat Ja gesagt. Und nie wieder gekauft.
Verkaufspsychologie heisst nicht austricksen. Sie heisst, Hürden im
Kopf des Kunden abzubauen, damit er gerne kauft. Und Qualität nicht
zu versprechen, sondern zu beweisen.

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„Apple zahlt keine Provision“

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