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  4. #20 Wie sprichst du Kritik an, ohne den anderen kleinzumachen?
Du willst Kritik ansprechen und plötzlich wirst du entweder zu
vorsichtig oder zu hart. Beides erschwert ein gutes Gespräch. In
Folge 20 erfährst du, wie du Verhalten klar benennst, ohne den
Menschen abzuwerten, warum die konkrete Wirkung entscheidend ist
und wie aus Kritik eine verständliche Erwartung wird. Das Werkzeug
dafür: Beobachtung – Wirkung – Erwartung.
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„#20 Wie sprichst du Kritik an, ohne den anderen kleinzumachen?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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