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Episode 67: Ihr Unternehmer ist besser vorbereitet als Sie. Und er merkt es.

Episode 67: Ihr Unternehmer ist besser vorbereitet als Sie. Und er merkt es.

Versteher-Podcast vor 4 Wochen

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23:29

Viele Finanzinstitute zeichnen Kundengespräche inzwischen auf und
lassen sie von einer KI zusammenfassen. Effizient, sinnvoll,
nachvollziehbar.

Und dann sagt der Unternehmer am Anfang des Termins: „Kein
Problem. Dann zeichne ich es mit Ihrer Zustimmung ebenfalls auf
und werte es anschließend mit meiner eigenen KI aus."

Ab diesem Moment hat nicht mehr nur das Institut eine
vollständige Dokumentation. Der Kunde hat sie auch. Mit
Widersprüchen und mit vorbereiteten Fragen für den nächsten
Termin.

Dirk Wiebusch spielt dieses Szenario gerade in Workshops durch.
Die Reaktion ist fast immer Erstaunen, dann Stille, dann die
Frage, was das für das eigene Geschäft bedeutet.

Die Antwort darauf gibt es in der 67. Episode des
Versteher-Podcasts.