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  3. takeKONTROL - Stärke beginnt mit Klarheit! Podcast
  4. Wenn Sicherheit zur DNA wird
Was macht ein Unternehmen wirklich krisenfähig?

Lufthansa beschäftigt sich seit Jahrzehnten mit einer Frage, die
für immer mehr Unternehmen relevant wird: Wie schaffen
wir es, dass Menschen auch unter hohem Druck handlungsfähig
bleiben?

In dieser Wednesday Edition des takeKONTROL Podcasts spreche ich
mit Benedikt Schneider, der seit 33 Jahren bei
Lufthansa arbeitet und heute Verantwortung für rund 20.000
Mitarbeitende in der Kabine trägt.

Wir sprechen darüber, warum Sicherheit bei Lufthansa nicht nur
aus Regeln und Prozessen entsteht, sondern Teil der
Unternehmenskultur geworden ist. Crews, die sich teilweise vorher
nie begegnet sind, müssen innerhalb kürzester Zeit als Team
funktionieren, ihre Rollen kennen und im Ernstfall auf trainierte
Abläufe zurückgreifen können.

Benedikt spricht auch über eine der schwersten Krisen seiner
beruflichen Laufbahn: den Absturz von Germanwings-Flug 9525. Als
damaliger Personalchef und Justiziar von Germanwings war er
unmittelbar Teil des Krisenmanagements. Seine wichtigste
Erkenntnis: Wer eine Krise managen soll, muss selbst
handlungsfähig bleiben. K

lare Rollen, Ruhe, professionelle Unterstützung und die Stärke
des Teams wurden entscheidend.

Und wir fragen: Was können andere Unternehmen daraus
lernen?

Es geht um wiederkehrendes Training statt Krisenhandbuch, klare
Entscheidungswege, die Auswahl und Befähigung von Mitarbeitenden,
psychologische Robustheit, den Umgang mit Überforderung – und
darum, Krisenszenarien endlich offen in Unternehmen zu
diskutieren.

Denn Krisenfähigkeit entsteht nicht erst in der Krise.

Sie entsteht vorher.

Stärke beginnt mit Klarheit.

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