Du hast alles richtig gemacht. Die Aufträge landen im CRM, die
Herkunft ist sauber hinterlegt, und einmal im Monat übermittelst du
die Abschlüsse als Offline Conversion an Google. Im Konto stehen
sie auch drin. Trotzdem erreicht deine Gebotsstrategie den
Ziel-ROAS oder Ziel-CPA nicht. Das ist kein Gefühl, dafür gibt es
einen konkreten Grund – und er steht in der Google-Dokumentation.
---- Zwei Fristen, von denen die meisten nur eine kennen • 90 Tage
hast du Zeit, eine Offline Conversion nach dem Klick zu
übermitteln. Danach steht sie korrekt in deinen Berichten,
zugeordnet zum Tag des Klicks. • Sieben Tage gelten für die
datengetriebene Attribution. Was später hochgeladen wird, läuft an
diesem Modell vorbei. • Ab Tag acht heißt das: Conversion-Anzahl,
Conversion-Wert, ROAS und CPA sehen sauber aus – das Gebotsmodell
rechnet aber ohne diese Daten. • Die datengetriebene Attribution
ist heute in den meisten Konten die Standardeinstellung, oft ohne
aktive Entscheidung. ---- Wen das wirklich betrifft • Vor allem
Lead-Generierung: Anfragen, Termine, Kontaktformulare,
Newsletter-Anmeldungen. • Besonders im B2B, wo zwischen erster
Anfrage und Vertragsabschluss Wochen oder Monate liegen können. •
Weniger Online-Shops, die die Bestellung sofort zurückmelden und
später höchstens Storno oder Retoure korrigieren. ---- Das zweite
Thema: volatile Conversion-Daten • Zickzack-Kurven bei
Conversion-Anzahl oder Conversion-Wert sind für den Algorithmus
schwer zu verarbeiten. • Ein einzelner Ausreißertag kann Google das
Signal geben, deutlich aggressiver zu bieten – mit mehr Budget,
mehr Klicks, höheren Klickpreisen und in der Folge oft schlechterem
ROAS. • Auch Tracking-Fehler erzeugen solche Ausschläge, etwa wenn
ein Conversion-Code mehrfach ausgelöst wird. • Einzelne Tage lassen
sich über eine erweiterte Gebotsanpassung von der Gebotsstrategie
ausschließen. Eine garantierte Reaktion ist das nicht, aber wir
sehen darauf häufig eine gute Anpassung. ---- Der
Entscheidungsrahmen Wenn dein Vertriebsweg kurz ist: lade häufiger
hoch, am besten täglich und automatisiert direkt aus dem CRM. Wenn
zwischen Klick und Abschluss regelmäßig mehr als sieben Tage
liegen: brauchst du eine Zwischenstufe. Melde innerhalb der sieben
Tage zurück, ob die Anfrage inhaltlich gepasst hat. Der Algorithmus
sucht dann mehr Menschen dieses Typs. Den echten Auftrag kannst du
später weiterhin übermitteln, für das Bieten zählt er dann aber
nicht mehr. Quelle zum Nachlesen:
https://ppc.land/google-ads-attribution-ignores-offline-conversions-uploaded-after-7-days/
Wenn du nicht sicher bist, ob dein Setup trägt, findest du uns auf
master-of-search.de
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