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  4. #11 Community-Building bei einem Energieversorger - mit Paola & Melissa (Mainova)
Wie baut man eine Community auf, wenn das eigene Produkt Strom,
Gas und Fernwärme heißt?

Paola (Social Media Head) und Melissa (Community Managerin) von
der Mainova AG erzählen, wie sie einen der größten
Energieversorger Deutschlands auf Social Media nahbar gemacht
haben.

Wir sprechen über den Switch von "Social als Anhängsel" zu einer
echten Social-First-Strategie, warum die Energiekrise zum
Wendepunkt wurde, wie Community-Feedback heute direkt ins
Unternehmen fließt und warum 500 echte Fans mehr wert sind als
jede Followerzahl.

Außerdem interessant:

Warum Melissa auf Reddit unterwegs ist, ohne sich je zu erkennen
zu geben.

Warum Long-Format-Content gerade sein Comeback feiert.

Was das Thema Klimaneutralität für die Kommunikation eines
Energieversorgers bedeutet.

Zu Gast: Paola Martinez Barona und Melissa Pohl Püchert von der
Mainova AG

Host: Bastian Bieber on B2 (Werbeagentur aus Aschaffenburg)

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„#11 Community-Building bei einem Energieversorger - mit Paola & Melissa (Mainova)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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