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  4. #48 Markus Niederreiner – Digitale Transformation als Haltung
„Wandel gestalten, statt ihn nur zu verwalten“ – dieser Satz von
Markus Niederreiner zieht sich wie ein roter Faden durch das
Gespräch mit Mathias und Michael Carl. Und doch ist es ein Satz,
der in vielen Vorstandsetagen deutscher Versicherer eher wie eine
Drohung klingt. Denn der wahre Kern der digitalen Transformation
ist nicht Technik, sondern Haltung – und daran scheitert sie
allzu oft.

Markus spricht aus der Tiefe von Beratung, Unternehmenspraxis und
Führungserfahrung. Seine Beobachtung: Zu viele Veränderungen sind
Alibi-Programme. Der Lack wird poliert, während der Motor weiter
ruckelt. Echte Transformation bedeutet aber, sich am Fundament zu
vergreifen – selbst wenn dabei erst einmal Dreck gefressen werden
muss. Doch in einer Branche, die jahrzehntelang gut davon lebte,
Risiken zu managen statt selbst welche einzugehen, fehlt dafür
oft der Mut.

Gerade deshalb ist seine Forderung so unbequem wie notwendig:
Führung heißt heute, Unsicherheit auszuhalten. Verantwortung
übernehmen, auch wenn die Früchte erst die Nachfolger ernten.
Und: Kooperation nicht zu simulieren, sondern strukturell zu
verankern. Die Versicherung als abgeschottete Burg ist ein
Auslaufmodell. Die neue Rolle ist die eines vernetzten, lernenden
Akteurs – nicht nur technologisch, sondern mental.

Der vielleicht prägnanteste Gedanke: Künstliche Intelligenz ist
nicht bloß ein Tool – sie ist der Messi im Bezirksligateam. Sie
bringt nicht automatisch den Sieg, aber zeigt das Niveau, zu dem
man aufschließen muss. Doch bevor sie das kann, braucht es Köpfe,
die bereit sind, die Formation zu ändern. Und genau da trennt
sich die Spreu vom Weizen.

Zu Gast:

Markus Niederreiner, Experte für digitale Transformation,
Geschäftsführer und Beirat

Der Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner
Concentrix.

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„#48 Markus Niederreiner – Digitale Transformation als Haltung“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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