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Philosoph! Der andere Versicherungspodcast Podcast
#58 Arndt Bickhoff – IT trifft Kundenfokus

#58 Arndt Bickhoff – IT trifft Kundenfokus

Philosoph! Der andere Versicherungspodcast vor 10 Monaten

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Philosoph! Der andere Versicherungspodcast

Über 80 Versicherungsvorstände seit 2021. Mehr als jeder andere Podcast in Deutschland. Verstehen, was Versicherungen bewegt.

Bildung Wirtschaft Gesellschaft & Kultur

Podcaster

Harrassowitz

Wenn künstliche Intelligenz die neue Infrastruktur ist, dann
braucht es in der Organisation nicht mehr nur Experten für
Technik, sondern eine Kultur der Technologiemündigkeit. Arndt
Bickhoff, Vorstand für Digitale Entwicklung und IT bei der VHV
Versicherung, entwirft genau dieses Bild: Weg von einer
funktionalen IT hin zu einem integrativen Ansatz, in dem
Technologie zum gemeinsamen Projekt wird. Fachbereiche und IT
rücken zusammen, nicht durch Reorganisation, sondern durch
geteilte Verantwortung.

Besonders bemerkenswert ist sein Konzept der „Stable Islands“.
Das klingt nach Sicherheitszonen, ist aber das Gegenteil von
Beharrung. Gemeint ist: stabile, aber flexible Einheiten, die auf
Sicht planen – ein Jahr, nicht fünf. Der alte Traum, in einem
Megaprojekt alles auf einmal umzubauen, ist ausgeträumt. Die
Zukunft ist ein iterativer Prozess.

Arndt spricht über Technologie mit dem nüchternen Realismus eines
Praktikers: KI kommt, ja. Aber nicht als Schockwelle, sondern als
Werkzeug. Seine Perspektive ist geprägt von Differenzierung –
Blockchain? Überschätzt. KI? Kein Randthema, aber kein Grund zur
Panik. Denn der eigentliche Wandel ist kulturell: Offenheit,
Neugier, Veränderungsbereitschaft. So lautet auch sein Appell an
den Nachwuchs. Es ist kein lautes Werben für die Branche, sondern
eine stille Einladung an diejenigen, die gestalten wollen – mit
Technologie, aber nicht ihrer Unterwerfung.

Der in der Folge genannte PayPal-Aktion in Kooperation mit
Perplexity findet sich hier:

https://www.perplexity.ai/join/p/paypal-subscription

Zu Gast:

Arndt Bickhoff, Vorstand Digitale Entwicklung und IT bei der VHV
Holding SE

Der Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner
Concentrix.

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