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#72 Dietmar Stumböck & Mansoer Weigert – Geht die Menschlichkeit im Vertrieb verloren?

#72 Dietmar Stumböck & Mansoer Weigert – Geht die Menschlichkeit im Vertrieb verloren?

Philosoph! Der andere Versicherungspodcast vor 3 Monaten

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Über 80 Versicherungsvorstände seit 2021. Mehr als jeder andere Podcast in Deutschland. Verstehen, was Versicherungen bewegt.

Bildung Wirtschaft Gesellschaft & Kultur

Podcaster

Harrassowitz

Wem vertrauen wir mehr für die Altersvorsorge: Dem Menschen oder
dem Roboter? Vertrauen ist ein zutiefst sensorischer Akt – es
braucht einen Händedruck, Blickkontakt und echte Intuition. Genau
dieses menschliche Urvertrauen bleibt das wertvollste Gut in
einer zunehmend algorithmisch gesteuerten Wirtschaft. Während
Künstliche Intelligenz im Wochentakt technologische
Quantensprünge macht, entscheidet am Ende nicht die Machbarkeit,
sondern das Bedürfnis der Kunden über das Tempo der
Transformation.

Für Dietmar Stumböck und Mansoer Weigert von den VPV
Versicherungen liegt der Schlüssel zu einer zukunftsfähigen
Organisation daher in einem radikalen Kulturwandel. Weg von
starren Hierarchien, hin zu einer kollaborativen „Kultur des
Wir“, in der das beste Argument und die echte Kompetenz zählen –
völlig unabhängig von Dienstjahren oder Statussymbolen. Besonders
die nachwachsende Generation fordert heute agile,
technologiegestützte Arbeitsweisen ein. Wer hier als Arbeitgeber
punkten will, muss Talente selbst qualifizieren und begleiten,
anstatt sich im branchenüblichen Abwerbekampf aufzureiben.

Dietmar betont im Gespräch mit Mathias Harrassowitz und Christian
Granseier, dass der exzessive, gegenseitige „War for Talents“ ein
fataler Irrweg ist. Anstatt sich gegenseitig die Köpfe
einzuschlagen, sollte die Branche kooperative Modelle entwickeln,
um das Image des Berufsstands gemeinsam aufzuwerten. Auch Mansoer
plädiert für den Mut zum Experimentieren und für hybride Ansätze:
Während profane Prozesse wie Adressänderungen rein digital gelöst
gehören, braucht die existenzielle Beratung den empathischen
Menschen. Erst im feinsinnigen Zusammenspiel aus digitaler
Assistenz und tiefer Empathie entsteht jener echte Mehrwert, der
Menschen ein Leben lang verlässlich begleitet.

Zu Gast:

Dietmar Stumböck, Vorstand Vertrieb und Marketing & Mansoer
Weigert, Bereichsleiter Zentrale Vertriebsunterstützung bei den
VPV Versicherungen

Der Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner
Concentrix.

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