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  3. Personalfachkaufmann erfolgreich bestehen Podcast
  4. #61 Personal- und Organisationsentwicklung steuern: Evaluation von Bildungsmaßnahmen
Herzlich willkommen bei „Personalfachkaufmann erfolgreich
bestehen“! Was sagen positive Feedbackbögen tatsächlich über eine
Weiterbildung aus? Tobias von der GrandEdu GmbH erklärt die vier
Evaluationsebenen Zufriedenheit, Lernen, Transfer und
betriebliche Ergebnisse und zeigt, warum sie unterschiedliche
Informationen benötigen.

Zwei fiktive Praxisbeispiele verbinden Rückmeldungen, passende
Lernaufgaben, Anwendungserfahrungen und Ergebnisdaten. Die Folge
erläutert sämtliche Instrumentgruppen der Quelltabelle, darunter
Tests, Rollenspiele, Fallstudien, Beobachtungen,
mehrperspektivisches Feedback, Befragungen und
Dokumentenanalysen. Testkäufe und Mystery-Calls werden kritisch
eingeordnet, nicht als Freibrief für verdeckte
Beschäftigtenkontrolle empfohlen.

Außerdem werden alle Aspekte des Gesprächsleitfadens und der
Feedbackgestaltung behandelt: Inhalte, Verständlichkeit,
Praxisbezug, Lehrkompetenz, Methoden, Materialien, Organisation
und persönlicher Nutzen. Grenzen von Selbsteinschätzungen,
Durchschnittswerten und wirtschaftlichen Schlussfolgerungen
bleiben sichtbar. Ziel ist eine Auswertung, aus der überprüfbare
Verbesserungen entstehen.

Der Podcast begleitet die Buchreihe „Personalfachkaufmann
erfolgreich bestehen“ der GrandEdu GmbH mit den Geschäftsführern
Dr. Tobias Oberdieck und Dr. Peter Schlecht. Diese Folge wurde
mit der KI-gestützten Stimme von Tobias Oberdieck vertont. Wir
wünschen euch viel Erfolg bei eurer Prüfungsvorbereitung!

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„#61 Personal- und Organisationsentwicklung steuern: Evaluation von Bildungsmaßnahmen“

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