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Mediation mit Sonja Klug - Der Podcast für Kommunikation & Konfliktlösung Podcast
#33: Das Eisbergmodell der Kommunikation: Was 80 % unserer Konflikte unsichtbar steuert

#33: Das Eisbergmodell der Kommunikation: Was 80 % unserer Konflikte unsichtbar steuert

Mediation mit Sonja Klug - Der Podcast für Kommunikation & Konfliktlösung vor 2 Wochen

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Ein verdrehtes Auge im Meeting oder ein kurzes „Ist schon okay“
zu Hause – und plötzlich ist die Stimmung auf dem Nullpunkt.
Konflikte wirken oft wie Sommergewitter aus heiterem Himmel. Doch
die eigentliche Ursache liegt meist tiefverborgen.

In dieser Folge nimmt dich Mediatorin und HR-Expertin Sonja Klug
mit unter die Wasseroberfläche der menschlichen Kommunikation.Sie
erklärt das berühmte Eisbergmodell. Nur 20 %
eines Konflikts bestehen aus sichtbaren Fakten, Worten und
Positionen. Die entscheidenden 80 % liegen darunter: ungesagte
Bedürfnisse, Verletzungen, Wünsche und Ängste. Wer lernt, diesen
unsichtbaren Teil zu verstehen, verwandelt Vorwürfe in echte
Verbindung.

Das nimmst du aus dieser Folge mit:

Die 80/20-Regel der Kommunikation: Warum reine
Argumente auf der Sachebene verhärtete Fronten selten lösen.

Perspektivenwechsel in der Praxis: Wie aus dem
Vorwurf „Du bist ständig am Handy“ der ehrliche Wunsch nach
Nähe wird.

Die 2 magischen Fragen: Wie du deinen eigenen
Eisberg und den deines Gegenübers im Alltag entschlüsselst.

Möchtest du verborgene Konfliktursachen in deinerPartnerschaft
oder im Team auflösen? Vernetze dich mit Sonja auf
klug-klaert-konflikte.ch.

Musikunterstützungvon "Christmas Music -Peacefull piano by
SunixMuz -- https://freesound.orgs/770598/ -- License:Attribution
4.0"

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