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Qualitätsmanagement als Wettbewerbsvorteil: Warum Zertifizierungen im KI-Zeitalter immer relevanter werden | Marcel Spitzel

Qualitätsmanagement als Wettbewerbsvorteil: Warum Zertifizierungen im KI-Zeitalter immer relevanter werden | Marcel Spitzel

Digitales Unternehmertum - rund um das digitale Business! vor 4 Tagen
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58:37

Wie schaffen Unternehmen heute Vertrauen, wenn Angebote, Inhalte
und Prozesse immer digitaler und durch KI geprägt werden?


In dieser Episode spricht Thomas mit Marcel
Spitzel, Geschäftsführer des Instituts für digitale
Qualitätssicherung, über Zertifizierungen als Qualitäts-,
Vertrauens- und Differenzierungsfaktor.


Es geht unter anderem darum, wie seriöse Zertifizierungen
tatsächlich ablaufen, was Auditoren konkret prüfen und
warum ein Zertifikat weit mehr sein kann als nur ein Logo auf der
Website.


Marcel erklärt außerdem, für welche Unternehmen Zertifizierungen
sinnvoll sind, warum die ISO 9001 eine zentrale
Rolle spielt und weshalb gerade KI, Digitalisierung und
Informationssicherheit neue Anforderungen
schaffen.

Besonders spannend: Wie lassen sich Zertifizierungen gezielt für
Marketing, Vertrieb und digitale Sichtbarkeit
einsetzen – und können sie sogar beeinflussen, wie Unternehmen
von Google und KI-Systemen in Sachen Sichtbarkeit wahrgenommen
werden?

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