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Wirkfaktor Impuls – Sendung vom 21.08.2026

Wir verlieren Wissen, sobald Mitarbeiter gehen

Ein Mittelständler mit 50 Mitarbeitern merkt: Wenn erfahrene
Fachkräfte kündigen oder in Rente gehen, verschwindet mit ihnen
das Wissen über Kunden, Absprachen und Abläufe – weil nichts
zentral dokumentiert ist. Wir sprechen darüber, wie sich bereits
verlorenes Wissen zurückholen lässt und wie ein einfaches
Kundenstammblatt oder ein CRM-System das künftig verhindert. Das
Bild, das bleibt: ein Gefäß, das auf der einen Seite gut gefüllt
ist – und auf der anderen Risse hat, durch die alles ausläuft.

Kritisches Wissen zuerst sichern: Nicht alles dokumentieren,
sondern das, dessen Verlust wirklich wehtut.

Verantwortung klar zuordnen: Ohne feste Zuständigkeit veraltet
jedes Dokument innerhalb weniger Monate.

Klein anfangen: Ein Stammblatt für die zehn wichtigsten Kunden
schlägt jedes perfekte System, das nie gebaut wird.

Erkennst du dich in diesem Thema wieder? Dann lass uns gemeinsam
den nächsten Schritt gehen: https://larsweber.net/termin/

Hast du ein anderes Thema? Reiche es ein:
https://larsweber.net/wirkfaktor/thema-einreichen/

Der ganze Beitrag mit allen Details:
https://larsweber.net/wir-verlieren-wissen-sobald-mitarbeiter-gehen/

Noch unsicher? Unverbindliches Erstgespräch:
https://larsweber.net/termin/

Ein Format der Lars Weber GmbH | wirkfaktor.larsweber.net

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