Silvia spricht mit Rainer Sachse darüber, wie Erkenntnisse aus
der klärungsorientierten Psychotherapie in den Krankenhausalltag
übertragen werden können.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Behandlerinnen Patientinnen
schneller verstehen, ihre Motive erkennen und dadurch Konflikte,
Stress und Missverständnisse reduzieren können.
Das Gespräch zeigt, warum schon kleine kommunikative
Veränderungen im Gesundheitswesen große Wirkung haben können -
für Patientinnen ebenso wie für Ärztinnen, Ärzte und
Pflegekräfte. Besonders im Fokus stehen die sechs
Beziehungsmotive, das Deeskalieren schwieriger Situationen und
der respektvolle Umgang mit Angst, Verzweiflung und
Autonomieverlust.
In dieser Folge geht es um das Buch "Beziehung im
Gesundheitswesen gestalten", das Silvia und Rainer gemeinsam für
medizinisches Personal geschrieben haben.
Silvia beschreibt, wie die Idee im Kontext ihrer Arbeit als
Psycho-Onkologin im Krankenhaus entstanden ist, weil viele
Ärztinnen und Ärzte an interaktionellen Belastungen litten.
Rainer erklärt, warum Beziehungsarbeit im Krankenhaus oft
unterschätzt wird, obwohl sie für den Alltag mit Patientinnen und
Patienten zentral ist.
Sie besprechen, wie wichtig es ist, Patientinnen und
Patienten dort abzuholen, wo sie stehen, statt ihre
Schutzstrategien direkt zu konfrontieren.
Rainer betont, dass bei aggressiven oder eskalierenden
Patientinnen und Patienten nicht Gegenaggression, sondern Ruhe,
Freundlichkeit und klare professionelle Haltung gefragt sind.
Silvia und Rainer sprechen darüber, dass Weinen, Angst und
Verzweiflung bei schweren Diagnosen normale Reaktionen sind und
nicht vorschnell weggetröstet werden sollten.
Sie erläutern die Bedeutung von Validierung, aktivem Zuhören
und dem Aushalten von Gefühlen, statt mit leeren Floskeln zu
reagieren.
Weitere Motive, die im Gespräch anhand konkreter
Klinikbeispiele erklärt werden, sind Verlässlichkeit, Solidarität
und Grenzen.
Wenn Ihr neugierig geworden seit und tiefergehend in das Thema
einsteigen möchtet empfehlen wir euch unser neues Buch:
"Beziehungen im Gesundheitswesen erfolgreich gestalten: Patienten
verstehen und Stress reduzieren"
https://shop.kohlhammer.de/beziehungen-im-gesundheitswesen-erfolgreich-gestalten-47077.html#147=19
Diese Folge ist für alle Behandler im Gesundheitssystem aber auch
für Patientinnen die sich einen besseren Umgang im KH wünschen.
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