Die Verwaltung der Zukunft ist empathisch und effizient – mit Flora Geske

In dieser Episode sprechen wir mit Flora Geske (Co-Gründerin des
GovTech Unternehmens SUMM AI) über die Herausforderungen und
Chancen, die mit der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung
verbunden sind, und betonen die Notwendigkeit von Effizienz und
Empathie in Verwaltungsprozessen. Flora teilt ihre Erfahrungen
als Gründerin eines Start-ups, das KI-Lösungen für Kommunen
entwickelt, und spricht über die Bedeutung von Mut und
Frustrationstoleranz in der Zusammenarbeit mit der Verwaltung.
Zudem wird die Rolle der IT-Dienstleister und die Notwendigkeit
einer zentralen Datenhaltung thematisiert. Die Bedeutung von
Sichtbarkeit für kommunale Vertreter und die Notwendigkeit einer
zentralen Datenhaltung mit offenen Schnittstellen werden
hervorgehoben, um die Digitalisierung voranzutreiben und eine
bessere Zusammenarbeit zwischen Start-ups und etablierten
Anbietern zu ermöglichen.





Die Highlights der Folge:


Die digitale Verwaltung muss effizient und empathisch sein.

Mut und Frustrationstoleranz sind entscheidend für
Veränderungen.



Zentrale Datenhaltung ist notwendig, um Prozesse zu
optimieren.



Es braucht mehr Sichtbarkeit für GovTech-Lösungen.

Technologische Entwicklungen erfordern ein Umdenken in der
Verwaltung. Es ist keine technische Frage, sondern eine Frage der
Pragmatik.

Optimismus ist wichtig für die Sichtbarkeit von GovTech.