DMEXCO 2026: Scaling Intelligence – Wenn KI zur Infrastruktur wird

n dieser Folge von E-Commerce Masterminds, dem
Podcast-Format des E-Commerce Magazins, spricht
Heiner Sieger, Chefredakteur des E-Commerce
Magazins, mit Verena Helbig, Director Brand and
Communications und offizielle Gastgeberin der
DMEXCO, über die zentralen Entwicklungen im
E-Commerce im Jahr 2026. Im Mittelpunkt des Gesprächs stehen die
Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf den Handel, die
Frage nach neuen Wettbewerbsvorteilen, die Bedeutung von
Vertrauen im Online-Handel sowie die wirtschaftliche Rentabilität
von KI-Anwendungen. Verena erläutert außerdem, warum
First-Party-Daten, persönliche Beziehungen und physische
Begegnungen auf Veranstaltungen wie der DMEXCO in Köln für die
Branche weiterhin entscheidend bleiben.


Einordnung


Die Folge verbindet Messe-Ausblick, Branchenanalyse und
persönliche Perspektive. Sie richtet sich an
E-Commerce-Entscheider, Markenverantwortliche und alle, die
verstehen wollen, wie sich Handel, Marketing und
Kundenbeziehungen in einer KI-geprägten Zukunft verändern.


Besprochene Stationen


00:00 – Begrüßung und Einordnung in den Podcast „E-Commerce
Masterminds“


00:27 – Vorstellung von Verena und ihrer Rolle bei der DMEXCO


02:01 – Stimmung und Belastung in der heißen Messephase


03:12 – Zentrale Herausforderungen für E-Commerce-Entscheider im
KI-Zeitalter


04:27 – Kundenerlebnisse und Vertrauen als Erfolgsfaktoren


05:54 – Agentic AI und autonome Verhandlungen


09:40 – Wirtschaftlichkeit und Rentabilität von KI


11:46 – First-Party-Daten und Datenhoheit


14:57 – Warum Köln als Standort an Bedeutung gewinnt


18:17 – Kreativität und Differenzierung trotz Automatisierung


20:47 – Digitale Souveränität und europäische Initiativen


23:41 – Persönliche Fragen, Gadget und Blick auf 2027


25:25 – Was auf einer Messe wirklich zählt: Bühne oder Networking


27:43 – Verabschiedung und Ausblick auf die DMEXCO


Weitere Infos rund um die DMEXCO: (gehören auch
zu den Shownotes)


DMEXCO Studie: Qualität statt Hype: Deutsche sind
FOMO-resistent

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DMEXCO Podcast (inkl. vieler
Commerce-Themen/-Gesprächspartner, letzte Folge mit Criteo-CEO
zum Thema AI Commerce, Commerce Media & ChatGPT Ads)

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