In Folge 19 begrüßen wir Regina Lackermeier, Ärztin und
Healthcare Consultant.
Mit ihr sprechen wir über die größten Herausforderungen, vor
denen Gesundheitsorganisationen heute stehen, und über die Hebel,
mit denen sich Veränderungen auf individueller, teambezogener und
technischer Ebene anstoßen lassen.
Regina erzählt,
* wie ihr idealer Arbeitstag aussieht und was sie an ihrer Arbeit
als Unternehmensberaterin besonders schätzt,
* warum sie sich beruflich neu orientiert hat und was sie aus
ihrer Zeit als Radiologin vermisst,
* welchen Mehrwert es bringt, medizinische Erfahrung mit einem
externen Blick auf Organisationen zu verbinden,
* welche menschlichen, teambezogenen und strukturellen
Herausforderungen sie in Gesundheitseinrichtungen beobachtet,
* wo sie das größte Potenzial für künstliche Intelligenz im
klinischen Alltag sieht,
* weshalb Kliniken in Datenqualität und Schnittstellen
investieren sollten und warum digitale Prozesse nicht einfach
über analoge Strukturen gestülpt werden können,
* wie entscheidend klare Rollen und Verantwortlichkeiten für
erfolgreiche Veränderungsprozesse sind,
* und was sie gerne schon als Ärztin in Ausbildung gewusst hätte.
Unsere wichtigsten Erkenntnisse aus dem
Gespräch:
Individuelle Ebene:Veränderungen bedeuten für
Mitarbeitende, die oft ohnehin am Limit arbeiten, zusätzliche
Belastung. Entscheidend ist daher eine Kommunikation auf
Augenhöhe, ein schrittweises Vorgehen und das Setzen
realistischer, kleinerer Ziele statt eines 100‑Prozent‑Anspruchs.
Teamebene:Teams umfassen weit mehr als
Ärzt:innen und Pflegekräfte. Auch Verwaltung, IT, Reinigung und
viele weitere Bereiche verfolgen dasselbe Ziel. Persönliche
Begegnungen und Austausch auf Augenhöhe stärken das gemeinsame
Verständnis und die Zusammenarbeit.
Strukturelle und technische Ebene:Das größte
Potenzial sieht Regina in der Reduktion von Dokumentationsaufwand
durch digitale Systeme. Voraussetzung dafür sind hochwertige
Daten, eine gute digitale Aufbereitung und funktionierende
Schnittstellen. Erst wenn Systeme miteinander sprechen, lassen
sich die Möglichkeiten technischer Lösungen und künstlicher
Intelligenz voll ausschöpfen.
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